用户被你拉进了私域流量池,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。经营私域流量,是一个非常复杂而且系统的工作。本质上,
我们先从底层逻辑来说,假设你是在运营一个个人微信号的私域流量,在这个微信号里面,你与你的流量(用户),大概分成五种关系:
家人,亲属,恋人,爱人,子女。
同学,好友,闺蜜。
商业伙伴,单位同事。
关注粉丝,朋友的朋友。
被莫名群就是社群,只要是有一群人,有一段被认可的而且是共同的经历,而且还可以被你联络到,这群人,都可以称之为你的社群用户。
拥有高势能的人,才能够影响它人,我们可以通过角色定位下构建起来的高势能,来去影响一个群体,让别人对你产生信任感。很多企业自己的公众号为什么没人看,微博没有人互动?
因为从一开始,你这个媒介的人设,就是代表公司,而不是个人。
作为用户,没有谁想对某个公司进行对话,之前讲过,私域流量很重要的一个关键词叫做平权,什么是平权,公司是组织,是一群人为了一个相同的目的而做事情的集合,它是一个组织。
但是大多数用户关注你,你在他的关系层里面,仅仅是陌生关系,如果不能够构建起来信任,根本不能够产生关系,这就像太阳系外的系外行星,稍微有一点引力扰动,他就会离开你。
如果你是企业,品牌是构建用户信任感的最好的武器,如果要加一层,那么一定是奔现:在现实世界中见面。为什么要这么做,人获取外在信息的途径有五种:视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉。但是,媒介和产品永远都是单薄的,是很容易收到外界的干扰而改变对你和产品的认知的。
文章来源公众号:营销消息程序(ID:wxxcxsc)授权转载,作者:胡波为
链接:https://mp.weixin.qq.com/s/UCDH9EI2p88JpvbP-P9Vpw
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