公关是什么职业，公关公司是做什么的
公关是导向品牌的手段，通过媒体传播帮助企业与公众建立良好关系，塑造机构形象的一种传播方式。目前公关的主要方式是做口碑营销。
一、行业现状及发展趋势
1.公关行业处于高速发展期，属于朝阳行业;
2.整合与专业化趋势越来越明显;
3.人才缺口大，人才需求量大;
4.口碑营销是公关采用的主要方式;
5.诚信与社会责仸缺失、产品质量监管不严等原因造成国内危机公关向常态化发展。
二、代表企业
(四)国企：很少，一般都是有背景的公司，这样的公司一般人也进不去;
(五)外企：奥美、信诺、迪斯、万博宣伟;
(六)民企：蓝色光标、灵思国际、恒瑞行、海天网联。
三、企业中的核心组织架构
注：
1.公关公司会分成很多的行业项目组，一般最大的是汽车、IT、快消、奢侈品;
2.一般公司组织架构是蛛网状的。每个项目组下面会有行业总监带队，下面有副总监、经理、主任、专员，经常会出现不同行业间的借调;
3.一般每个项目组的客户部、媒介部是独立的，互动部、活动部可能会是两个部门共用，文案一般也是按项目组走。
四、职业信息
主要职位：
1.客户部。客户专员，维护客户关系，类似于销售，一般客户端也兼着做活动端的事情，看客户的需要;
2.媒介部。媒介专员，对接媒介平台，如电视、网络、电台等，做危机公关，联络删稿，推正面信息，减少负面曝光量;
3.互动部，负责SNS，做微博，互动方面的营销工作;
4.活动部，活动专员，做项目，做全案，从策略端到执行，如项目发布会;
5.文案、撰稿，专职文案。小公司一般文案都会整合在客户端。
客户专员
能力要求
1.知识层面
(1)公关行业知识;
(2)媒体广告行业信息及规律。
2.技能层面
(1)沟通表达能力是最重要的;
(2)需要有很强的快速学习能力，公关要接触很多行业，需要在短时间内了解行业信息，快速学习能力非常重要;
(3)文案撰写能力;
(4)时间管理、抗压能力要强;
(5)Excel/PPT应用能力。
3.才干层面
(1)公关行业是服务行业，有良好的服务心态是很重要的;
(2)认真细致，公关是帮客户树立品牌形象的，所以一定不能出错;
(3)团队协作能力。综述：公关人员三板斧：沟通、文案、行业知识。
初始能力要求：
进入途径
1.应届毕业生，外企一般都是通过实习生的机会进入;
2.内部员工推荐，公关行业特别注重团队，关系搞好了，机会会有很多;
3.如果文案写的很好的话，比如以前做编辑、记者，很容易能进入公关公司写文案。
日常工作
刚开始入职会做一些跑腿、打杂的工作，差不多半年左右会进行一次评级，职级和
薪资都会有一些提升。刚入行的一年之内会很累，收入也比较少。
1.参加一些全民头脑风暴会，学习;
2.制定发稿计划;
3.帮客户做新闻监测，筛选正面新闻、负面新闻，根据客户需求进行处理;
4.帮客户列媒体计划，跟媒介专员沟通，帮助发稿;
5.帮客户写宣传稿件;
6.如果需要拍片的话，需要给客户写脚本，协调导演、演员、客户及相关资源。
胜任并发展得好的条件
1.自信;
2.快速学习能力强;
3.亲和力、倾听表达能力强;
4.兴趣爱好广泛、乐于冒险和尝试新事物;
5.抗压能力强，根据客户的需求调控自己;
6.根据不同性质、不同产品的客户的特性，体现不同的气质，跟客户保持一致。(根据自己性格特质选择不同性质类型的公司)。如：如果服务的是国企性质的客户，那就希望能更严谨求稳一些，如果思维特别活跃，创意很多的客户专员去服务这类型的客户时就会比较痛苦。
工作强度及工作环境
1.工作强度大，环境较好;
2.加班是普遍现象;
3.个别情况需加班到后半夜或通宵;
4.涉及具体项目执行的职位出差比较多，周期及长度依据项目而不同;
5.出差地点从五星级酒店到郊区农村均有可能。
职业优势
1.能接触大量新事物、新行业，了解不同行业的核心内容;
2.建立广泛人脉，链接到各行各业的人，对自己未来的创业很有帮助;
3.项目从无到有的创造感;
4.能力提升明显。
(十七)
1.工作强度大，体力精力受到挑战;
2.难以平衡工作与生活;
3.遇到挑剔的用户，必须保持良好态度。(十八)
薪资福利
客户经理
(一)能力要求
(二)日常工作
1.建设并维护良好、互信的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会;
2.带领团队分析客户行业业态、商业传播目标，为客户ᨀ供高价值的公关建议
3.管理并辅导团队成员;
4.带领团队完成公关创意案的策划并ᨀ案;
5.管理客户或项目的媒体关系，把控公关项目进度。
(三)胜任并发展得好的条件
1.洞察客户需求，客户有时不会把需求明确表达出来，只有能洞察到客户需求，才能掌握住方向;
2.团队协调能力要强，能激励团队成员，保持良好的状态跟客户对接，跟其他部门的人员(如设计部、采购部)，合作第三方人员(外包服务)对接;
3.沟通能力要强;
4.开阔的视野，不断学习，思维活跃;
5.整合资源的能力要强;
6.适应加班。
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