懂车帝《代际购车用户决策洞察》报告：用户选车“品牌”效应明显，“口碑、圈子”影响年轻用户决策
近日，懂车帝发布《“垂直视角下”的代际购车用户决策洞察》报告，从开启选车模式、产生选车兴趣、沉淀购车意向、还原决策特征四个阶段整合分析代际购车用户的行为偏好，解读代际群体消费新趋势。
《报告》指出，车市的市场集中特征愈发显著，销量向头部品牌聚拢的趋势渐强，“品牌”已成存量时代下的重要关键词。用户“品牌”敏感性逐步走强且意愿度显著，年轻群体购车行为更受品牌及口碑因素影响。
汽车销量向头部品牌聚拢，用户选车品牌敏感性增强
近年来，中国汽车市场逐渐从增量时代走向存量时代。当下，汽车销量的头部品牌效应显著，TOP10的汽车品牌销量占比逐年走高，2020年1至7月已经占据了市场61.2%的汽车销量。同时，《报告》显示2020年上半年TOP10的品牌留资份额持续提升，用户留资的品牌集中度不断增强。
在选车阶段，用户对品牌的敏感性亦不断走强，用户到达品牌列表页面的流量增势明显，高于懂车帝流量同期整体增势表现。对年轻用户群体来说，对品牌的关注显著性贯穿于选车到决策的各个阶段。
《报告》指出，在关注阶段用户品牌敏感性增强。90后年轻用户选车时更倾向通过品牌切入，10-30岁用户品牌列表页面浏览显著性均超过100，而年龄较成熟的用户通过品牌切入的倾向较低。经过产生兴趣及沉淀阶段后，处于决策期的年轻用户会对品牌敏感度进一步加强。
此外，越来越多的用户通过条件选车来找到目标车型。《报告》指出，2020年1月至7月，懂车帝条件选车点击趋势呈波动上升状态，其中7月份较1月份点击趋势上升67%，同期懂车帝所有点击事件增长率为30.1%。在使用条件选车购车时，90后年轻用户更偏向于价格及品牌，选车考虑条件更综合。而成熟用户则倾向于搜索车型及车辆派系，代际人群呈现出明显的消费倾向性。
“口碑、圈子”影响力增强，年轻用户决策更受内容影响
在产生车型兴趣阶段，汽车车型的参数配置更受关注，而具备社交分享属性的口碑舆情和圈子影响的作用力也逐步增强。此外，汽车内容对用户购车行为的影响力也在持续上升。
《报告》提出，懂车帝口碑列表页流量份额在7月较年初增长1.7%,30岁以下用户的车系口碑面浏览显著性均超过100，年轻用户因经验缺乏引发的“避坑”需求更为显著，TA们不仅在看口碑，同时也更愿意去分享。而在留资决策阶段，80后及90后留资意向用户对口碑内容的浏览显著性突出，对80后用户而言，口碑对于高意向用户更具显著作用力。
平台社交体验也成为年轻群体关注重点。懂车帝车友圈作为车圈的“社交”阵地，90后年轻用户对车友圈的关注更突出。《报告》指出，车系车友圈页面流量份额在7月较年初增长1.3%，相对于中年用户，30岁以下用户更爱浏览车友圈内容，在选车时加入该车系车友圈显著性也更强。
与口碑影响决策表现相对一致，80及90后用户都展现出随着留资意向增长，车系车友圈浏览显著性愈发明显的特征。成熟用户在整体决策期中对于参数配置关注敏感度突出，但随着用户决策意向的增强，年轻群体的这一关注特征显现，决策前期TA们的理性观察意愿明显。
此外，汽车垂类内容对用户群体购车行为影响力逐渐增强。《报告》指出，在产生兴趣阶段，90后年轻用户在车友圈观看UGC内容（用户生成内容）的意愿更强，TA们更倾向于通过互动等方式了解车型的信息。而在决策阶段，内容影响的作用力随着年轻用户的决策意向增强变得愈发明显。《报告》指出，18-30岁年龄区间留资用户浏览显著性达110，明显高于同区间全量用户，且85后～95年的用户受专业内容影响较大，用户浏览PGC内容页显著性均超100。
用户对比意愿增强，90后更具“超前消费”意愿
在产生兴趣之后的沉淀阶段，用户对比意愿逐步增强，80、90后主力购车用户的对比能力相对显著。懂车帝点击PK（PV）增长趋势成波动上升状态，7月份较1月份增长58.2%。其中31~40岁成熟用户点击车型对比（PK）的人均次数最高。
《报告》显示，90后年轻用户倾向于对产品显性指标，如汽车的外观、内饰进行比较，而年龄较成熟的用户会更注重从车辆配置及综合层面去权衡目标车型的竞争力。此外，拆解车价、精打细算愈发成为用户购车的重要考量因素，站内购车计算的用户点击趋势呈现波动增长趋势，用户购车计算选择全款及贷款分布相对平衡。《报告》显示，用户购车计算选择全款及贷款的比例分别为52%与48%。
值得一提的是，年轻用户的消费概念更显激进。《报告》指出，90后用户的计算车价敏感度更高且拥有更强的“超前消费”意愿，金融渗透对年轻用户的触达能力更为显著。其中，18-23岁使用购车计算的显著性最高，且申请贷款转化率占比最大
综合来看，懂车帝发布《“垂直视角下”的代际购车用户决策洞察》报告，为品牌商解构当下代际人群的整体消费行为特征，在助力品牌商了解用户差异化需求的同时，也为汽车行业提供更多专业有价值的信息，以此推动相关产业发展。
相关文章
-
京东O2O是什么?京东做O2O有什么优势？
京东要清楚地解释O2O模式是什么意思，有些困难，每个人都在摸索、探索，尚无法明确定义此模型。,客观地说，与其他巨头相比，京东的O2O布局有点晚，行动范围也大大缩小了。,京东O2O模型基于在线大数据分析，然后通过广泛的离线实体店网络和快速交付来补充其优势。
2024-03-18 09:45 -
京东A级店铺是什么，如何提升京东店铺的层级？
在商详页内容编辑过程中，大图展示、实景图拍摄、GIF动态效果、视频、KOL用户代言等一系列内容都已是常规运营之一。,四、运营执行有的放矢，优先级不同各行各业都有很多特别优秀的企业，如小米、苹果、佳能、哇哈哈、沃尔玛，他们有所成都是得益于用户认同，但在连接用户的过程中，各企业所用的市场手段却是百花齐放，各有千秋。,如提起小米，用户往往想到的是品牌营销能力。
2024-03-18 09:31 -
京东店铺动态怎么发布（京东店铺动态发货技巧）
2.2 玩法介绍A. 基本概念为了提升用户活跃度，店铺头条推出早、午、晚市的概念，从时间维度固化频道内容，让用户 形成逛的习惯。,通过数据分析划分了如下时间段：早市——#早起的虫子被鸟吃#时间：每天6点-12点内容：主打促销类动态，促销、秒杀、上新、满减、主打销售的专题等动态（该时间段促销集 中，用户）午市——#午市闹哄哄#时间：每天12点-20点内容：主打资讯类专题动态，生活知识/热点新闻/场景
2024-03-18 09:30 -
京东店铺首页怎么装修（网店首页装修思路方案）
我将首页分为3屏：因为一般人滑动手机也就滑那么几下，如果让用户找不到他们感兴趣的内容，用户很快就会流失掉。,分为3类：4. 常购清单 页面布局：分为常买（买过1次以上）、可能再会买（买过1次），后台应该是会把购买频次相对较高的商品放上去，比如生活用品、水果零食之类的，而不是把所有购买过的商品都列上去，那样不是很合理。,下一期我会对电商平台的商品详情页进行对比研究，欢迎关注。
2024-03-18 09:30 -
京东推广员怎么做？如何成为推广员？
在京东平台中有一种工作叫做京东推广员，京东用户们只要符合要求就可以去成为京东推广员，通过推广商品是可以赚取到佣金的，前提是推广商品成功，大家知道京东推广员怎么做吗?如果想要成为京东的推广员的话，和淘宝平台一样，也是需要再京东联盟中注册账号，并且申请成为京东推广员的。当成为京东推广员之后，就可以接取京东商家的推广链接，然后开始分享链接，赚取推广佣金了。想要做好京东推广员的话，是一定要有非常庞大的用户
2024-03-13 19:21 -
京东邀请新用户有奖励吗？奖励怎么兑换？
今天我们就来看看京东这个平台的奖励!一、京东推荐新用户有奖励吗?京东邀请有奖活动 邀请一个新用户下单可得30元。,活动期间,邀请者通过完成分享活动页内商品给未曾在京东下单的新用户,被邀请者浏览分享页后在京东完成首次下单的推广任务,则邀请者可以获得最高不超过20元的待结算奖金,(奖金金额为被邀请者实际支付金额不含运费部分)。,每期活动期间提现到小金库和兑换京东红包均有总额度上限,若本期额度被其他用户
2024-03-13 19:20 -
京东店铺层级划分标准，怎么优化层级？
在商详页内容编辑过程中，大图展示、实景图拍摄、GIF动态效果、视频、KOL用户代言等一系列内容都已是常规运营之一。,四、运营执行有的放矢，优先级不同各行各业都有很多特别优秀的企业，如小米、苹果、佳能、哇哈哈、沃尔玛，他们有所成都是得益于用户认同，但在连接用户的过程中，各企业所用的市场手段却是百花齐放，各有千秋。,如提起小米，用户往往想到的是品牌营销能力。
2024-03-13 19:19 -
京东到家推广员怎么做？京东到家有何优势？
京东到家推广员实际上就是做在帮助京东做推广，京东到家推广员和京东联盟推广员是不一样的，那京东到家推广员怎么做呢?对此有兴趣的朋友的不妨来看看。京东到家推广员就是想大伙儿推广京东到家APP，让大家注册京东到家APP并购买里边的商品，所以京东到家推广员还是少不了要邀请用户的，京东到家APP发出邀请方法如下：1、在手机桌面点击打开京东到家，进入京东到家后，点击“我的”。2、进入“我的”后，点击箭头所指的
2024-03-13 19:14 -
京喜店铺怎么提现？提现技巧是什么？
京喜是京东旗下的社交分享平台，加入京喜的用户通过分享店铺的产品链接，一旦有用户通过链接购买商品以后，就可以获得佣金。,由于京喜活动每天的现金池金额是限量发放的，如果现金池剩余为零时是没有办法提现的，所以建议用户趁早兑换，兑换比例可以在提现页面查看，而一般是100000:1。,所以想要从京喜账户里提现的小伙伴，一定要看好时间准点开抢，不然就落后于其他的用户了。
2024-03-13 19:10 -
京东全城购在哪？有什么优势？
京东平台为了让消费者下单以后，可以更快的拿到产品，正式推出了全城购的业务，将线上与线下打通起来，那么京东全城购在哪？,京东为了满足消费者任何时间、地点及任何方式购买的需求，而采取将线上电子商务、移动终端或线下实体进行整合而形成的产品销售与服务方式。,京东全城购业务也携手京东到家联合上百家全国知名连锁商超开展精准化社群营销，透过全渠道营销活动整合站内外资源，实现线上流量精准分发至门店，线下订单、客流
2024-03-13 19:09