公域引流+私域互导，红豆居家“无锡之夜”异业连麦直播，新增会员过万
近年来，以商家自主的私域经营模式，已经为不少企业带来显著的增长效果，更多的企业开始提前设定观看提醒，以囤积线下“自然流量”，并为当天线上活动“蓄水”。
对此，红豆居家相关负责人认为，直播运营需要专业团队，如果直播的货品都是同一盘货，再由门店分别去直播，整体效率并不高。因此，总部负责小程序直播的运营，全国门店只需要在自有社群转发直播便能完全参与进来。
4.微信群推广锁客，唤醒用户更需要给导购“下任务”。微信社群是品牌跟顾客产生互动、复购的最好渠道。红豆居家在日常经营中，将消费者触达和体验放在首位，基于门店组建社群，并将导购作为每个社群核心工作人员，为社群提供服务。在直播活动中，红豆居家把社群当作第一个宣传阵地，由总部负责人在店长管理群里下达分发指令及预热红包，由店长在各自群内转发分享图文素材，各店长再将分发结果回传至总部店长群，督促门店主动激活和唤醒私域的存量用户。
▲红豆居家会员社群
“低成本、反复触达用户是私域流量的最大价值，就好比在河里捞鱼，能捞多少、鱼有多大我们都不确定，但一旦将池塘变成养鱼的模式，那这个池子就供自己使用，让鱼生长，从一只变成一千只，甚至更多。”红豆居家表示，”养鱼理论背后是获客成本降低、用户生命周期价值提高的双击，而私域直播是品牌反复触达用户的最好方式，也是门店销售场景的重要补充。”
2000家门店硬核上云
引爆销量增长闭店业绩占总23%
如果说疫情爆发前，零售商对数字化尚存犹疑，那疫情期间长时期的闭店、复业后人流锐减等则推动了零售品牌进一步向线上轻量化、场景化——微信小程序靠拢，借助数字化技术实现智慧经营。
疫情过后，红豆居家公众号作为与消费者接触的媒介，不断进行私域用户的运营。比如，消费者可以在红豆居家公众号上畅所欲言，被认可采纳的意见设计成成品后，还能第一时间试穿体验，这种参与感让消费者成为了红豆居家的忠诚粉丝——“红粉”。
此外，在线下门店布置上，红豆居家将门头、道具、平面、吊牌等进行升级，突出产品的柔软本质，在全方位的为消费者打造更舒适的购物环节。
作为一家强调柔软品质的新国货品牌，红豆居家用互联网思维助力品牌升级，通过智慧零售、私域直播、社群运营、粉丝社区等多种方式进行创新突破，国货焕新，未来可期。
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