2020中国通信产业榜发布，灵聚入选中国通信设备技术服务商100强
10月14日，2020年中国国际信息通信展览会拉开帷幕。在展会开幕日，第十四届通信产业榜正式发布。
广州灵聚信息科技有限公司（简称：灵聚智能）凭借自主研发的NLP（自然语言处理）核心技术打造的5GRCSChatbot和对话即服务的解决方案，入选2020通信产业榜中国通信设备技术服务商100强，位列51。
作为持之以恒坚持十四年的产业链唯一第三方评价体系，2020中国通信产业榜以“新基建下的能力与创新”为主题，以科学客观的评价体系和评选流程，评出2019-2020年度中国通信产业榜中国地方运营商50佳、中国通信设备技术服务商100强、中国工业互联网50佳、中国虚拟运营商10佳。
本届通信产业榜评价指标包括技术能力、市场能力、服务能力以及管理能力四大维度，在此基础上各专业榜根据领域不同设置不同的二级指标，包括：新基建技术能力与创新、标准专利贡献、市场占有率、销售额、产业链协作度、用户满意度行业应用能力等。评审组经过数轮讨论，最终评出各专业榜。
广东移动、广东联通和广东电信等上榜2019-2020年度中国省级运营商40佳；广州联通、深圳移动和深圳电信获2019-2020年度中国地市运营商10佳；华为、中兴通讯、科大讯飞、商汤科技和灵聚智能等入选中国通信设备技术服务商100强；海尔、东方国信和用友网络获得中国工业互联网50佳；蜗牛移动、分享通信和远特通信获虚拟运营商十强。
广州灵聚信息科技有限公司（灵聚智能）成立于2013年，是技术研发型国家高新技术企业，致力于开发好用的Chatbot（对话机器人）和智能语音交互服务解决方案。灵聚自主研发的NLP引擎技术先进，获得倪光南院士推荐，基于NLP核心技术打造的Chatbot、智能语音服务技能及系统解决方案获得华为、阿里巴巴等公司的认可，已在多个场景有合作项目落地。
灵聚NLP引擎由语义分析、知识图谱、深度学习、认知计算和RPA（机器人流程自动化）等五个部分构成，核心技术全部为自主研发并拥有大量优质的中文数据和超过100个服务技能。在为个人智能终端如手机、音箱、玩具等提供智能语音交互服务的同时，灵聚联合合作伙伴打造的垂直行业系统集成解决方案（包含软硬件）已在银行、医院、旅游、展览、地铁、派出所等场景落地，替代部分人工提供问询、导诊导办、业务办理、主动推荐、娱乐促销等服务。
灵聚智能是中广电第五代移动通信泛应用产业研究院的发起人，是腾讯5G生态成员和腾讯5G开放平台Chatbot能力与智能语音交互方案提供商。灵聚智能将为5GRCS对话及服务的生态提供技术保障和解决方案，并构建打通手机、智能音箱、电视、汽车等多终端的对话即服务超级解决方案。