搜索流量,即是用户通过搜索关键词带来的流量。说白了就是,当客户精准的需求某个产品的时候,用户就会搜索他所需要的产品的关键词,然后平台根据关键词展现客户需要的商品给到用户。搜索流量相对比较稳定,带来的转化率也是比较高的,所以店铺在运营过程中搜索流量不可忽视。
很多掌柜都会面临一个问题,没有流量或者转化率难以提升,而更可怕的是,很多商家明知店铺有问题却不知道产生问题的原因,更不知道解决的办法,只能干着急~~
要知道,淘宝是一个交易的平台,它的重点在于成交。流量作为淘宝的一种有限的资源,淘宝肯定更愿意给到一些哦呦潜力又竞争优势的店铺;反之,你的店铺没有任何成交产品也没有优势的话淘宝就不可能给你分配更多流量。好现实啊!!!
茅塞顿开的掌门们,可能要在提升转化率上跃跃欲试了!然而悲催的是,打开电脑,忽然发现:自己还不知道方法!!!
别着急,下面我将通过一系列图文来为大家解锁提升转化率的方法!期待吧,期待就跟紧老师的步伐~~
课前提要,本系列文章将分为以下章节:
1、提升转化率的技巧---分析流量来源入口
2、提升转化率的技巧---搜索流量转化提升技巧
3、提升转化率的技巧---首页流量转化提升技巧
4、提升转化率的技巧---付费流量转化提升技巧
在上一篇图文中,我们重点分析了流量来源渠道,并且分析了几个流量来源渠道的特点。那么本节图文我们将重点解析本系列文章的第二章节:如何提升搜索流量的转化率。
首先在讲解技巧前,为了调动大家的求知欲,以及积极性,我们先讲解下提升搜索流量转化率的重要性~~
业内人都知道,流量渠道不同,转化率不一样。而搜索流量是指:用户通过搜索关键词带来的流量。而这些通过关键词搜索的用户特点是:精准度高、购买欲强,转化率高。而且店铺搜索流量的多少直接反映店铺的健康程度,搜索访客越多,也就代表店铺的稳定免费访客越多。所以,搜索流量的转化率更稳定(显著高于手淘首页流量、淘宝客流量等)。特别是在店铺前期流量较少或者订单较少的时候,搜索渠道的转化率对于我们的店铺而言是非常重要的,转化越高后期能获取的流量的机会就越多。那么如何去提升我们的搜索转化率呢?
1、优化关键词
众所周知,买家是通过搜索宝贝关键词来进行搜索的,所以想要被人看到的除了主图要有吸引力之外,标题也是十分重要的一部分。
看到这,有些掌柜可能发问了:对如此重要的关键词,我们该怎么选择、优化呢?真心不知道啊~~
1)关键词与产品属性相符
产品在选择关键词时,一定要符合产品属性。否则产品权重再高,排名再靠前,买家在利用关键词搜索产品时看到的宝贝跟自己想要的不匹配,都不会点击就更别提购买了。
举个例子,买家在淘宝网搜索“蕾丝连衣裙夏”这个关键词(蕾丝、夏,这两个词属于属性词),而你的这个产品,所选的标题关键词却不含“雪纺连衣裙夏”这个关键词,那么买家在淘宝搜索关键词“蕾丝连衣裙夏”时,将是怎么都找不到你产品的。所以我们打造标题时,关键词一定要跟宝贝匹配,特别是在产品属性上也是需要填写精准的,不能不填写或者乱填写,如下图1所示:
2)关键词精准度要高
如果关键词精准度低,买家即使搜索到你的产品,也是不会点击购买的;买家不会购买,店铺转化率自然也就无法提升了。那这样说的依据是什么呢?举个例子验证一下~~
比如你的衣服七分袖的,标题关键词就不要选用长袖的;你的裙子是短裙,关键词就不要选用长裙;否则淘宝系统将认为你在作弊,或者都不知道该如何给你定位,更不知道该推荐给什么样的买家。另外,这种情况下,即使买家搜索到你的产品不会点击购买的,而发生这种情况原因是:宝贝这不符合他们的需求!!!
3)主图展现买家需求点
有些掌柜会认为只要把关键词跟属性填写完整并且精准了,就以为店铺搜索转化率会百分百的提升了,想得不要太美!!!
要知道,一般我们搜索关键词通常传达着两个信息:一个是我们想要什么(连衣裙、裤子、衬衫等);另一个是想要什么样的(黑色、修身、长款)。
其中第一个信息,也就是产品词或者类目词,其实并不是那么重要。因为这些词属于基础词,搜索量很大。譬如:你搜索“连衣裙”,会出现很多一大堆长短不一、材质款式不同的连衣裙,这种情况下买家想找到心仪的产品无疑是大海捞针。
重要的是第二个信息:想要什么样的,它说明了买家内心真正的需求点。试想,当买家需求什么,搜索什么词进店,卖家就在主图上展现什么,那买家点击、购买的机率就会很大,转化率提升的可能也就更大了。
比如买家搜索“黑色”时,你主图显示的是“白色”,你觉得买家还会点击吗?这样做的后果只会影响你的图片点击率,从而影响搜索流量,进而影响转化率。因此,在做标题关键词优化时,必须要考虑主图点击率。主图必须体现产品卖点这个时候点击率高获取流量的机会大,同时也能提升转化的机会。
4)主图展现产品卖点与搜索关键词相匹配
买家搜索看到你的产品后,想要吸引买家点击,还需让买家看见产品的优势。不然产品特点都是千篇一律的,买家凭什么优先点击购买你的产品呢。
那么现在问题来了,我们该如何让买家看到我们的产品优势呢?
很简单,在主图上面去重点突出自己产品的卖点,并且这个卖点要是和关键词相匹配的。比如你的产品是保暖的,那么我们不仅要在做主图时去体现这个卖点。这样买家搜索这个产品时,就可以一目了然找到符合自己需求的产品了!而当这个产品符合买家需求,点击购买宝贝的机率就很大,随之转化率也能提升起来。
2、做好产品基础销量,基础评价,以及洋淘秀
无论是基础销量、还是基础评价,洋淘秀,都是影响消费者购买决策的关键因素。为什么这么说呢?
因为它们可以让买家真实的了解、看到,你的产品在人家用了之后的效果。如果这些做的好,可以给买家增加更多的信任感,从而帮助提升转化率;反之,则降低购买欲望,影响转化率的增长。所以这些通道是我们必备的,也是必须要做的,特别是问大家。如下图2所示:
问大家通常是想买你产品的人在问,回答是已经买过你产品的人在回答。所以它对买家而言真实性更高,是购买产品前可靠的参考依据;对卖家而言它是可以打消买家顾虑,是进一步提升转化率的核心。
厉害喽,既然提升转化率渠道如此重要,卖家朋友们怎能放过呢!操作方法如下~~
首先我们找到店铺的一些忠实粉丝,邀请他们在问大家中帮我们正面回答一下。随着买家与已购买过的买家间互动增多,这个点自然而然就会做得好了。
最后,小编归纳下全文,我们可以看出:提升转化率的核心在于关键词否则跟产品匹配,是否可以体现产品卖点,是否满足买家需求点。而一旦我们能够维持住搜索转化率,那么搜索流量提升的概率就高,搜索流量的提升又会让我们的店铺有更多的成交,产生更多的利润,这是一个良性循环。所以,店铺想要提升转化率可以先去提升搜索流量的转化率。大家看明白了吗?
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