微盟助跑“A股童装第一股”，安奈儿数字化进程全面提速
经历过疫情的冲击,不少企业创新求变,通过系统产品和营销能力的组合运用,构建数字化经营闭环,实现用户和业绩的双增长。
被业界称为“A股童装第一股”的安奈儿,自2018年与微盟智慧零售合作以来,支付用户数突破1亿,沉淀了大量的用户数据。借力微信支付的智慧经营产品能力,微盟赋能商家在朋友圈、附近的人、公众号、线下扫码、线上营销活动等多渠道投放微信支付券,以券为介质,挖掘品牌潜在的内外部流量。安奈儿作为率先尝试的线上线下结合的童装品牌,通过「微信代金券」营销工具,将公域流量转化为自有流量,以支付有礼、支付即会员、支付连接导购等促成二次营销,短短2周新增上千笔订单。
3.导购和门店齐发力,构建私域流量。对于零售行业来说,门店是获取流量的天然场所,如何将门店客户沉淀下来?安奈儿结合小程序和公众号,打造了营销闭环。顾客首次到店,导购邀请其关注公众号,引导顾客进入小程序注册-领取首单会员折扣-进入微商城下单转化的完整链路。同时,导购通过微信再次添加客户为好友,后续通过转发小程序分享产品或促销等信息,产生订单也将自动绑定导购,拉升流量刺激转化。
4.全链路打通让数字化进程全面提速。小程序商城和直播承接流量。目前,安奈儿在全面推进私域流量运营的策略,在这个策略中,直营、加盟以门店为单位全面加入到私域流量的构建中来,提升品牌、门店、导购在私域中的数字化运营承接能力。同时,以小程序商城和直播作为承接,结合公众号、朋友圈、社群等工具,连接导购、门店和顾客,实现反复触达用户和促进复购。
在江苏区域助跑中,安奈儿提炼出5大生意场景:引流到店在店转化、引流线上私域沉淀、空场期导购营销、闭店营销、社群营销。目前越来越多的区域踊跃加入到助跑行动中,在行动中不断沉淀适合品牌的生意场景。
在线上线下融合的智慧零售时代,全链路数字化转型显得特别重要。经历年初的疫情“黑天鹅事件”后,安奈儿在数字化转型方面的通过公私域联合和精细化运营,打造数字化全链路经营闭环,为企业提供了新的增长模型。
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