突围电商“十面埋伏”，人脸识别如何赋能线下商场数字化运营能力
近年来，随着电商崛起，线下消费长期遭受冲击，开始谋求向智慧商业转型。对实现商场来说，借助人工智能和大数据等技术，对线下场景进行数字化升级，从而实现媲美电商的精细化运营和精准营销，正成为扭转局势的关键。
在智慧商业解决方案的构建中，人脸识别是相当重要的功能环节，可以实现VIP顾客精准识别、回头客身份判定、多维度客流分析等功能，实现门店服务前置和个性化营销，协助工作人员精准服务和高效会员转化，全方位提升用户体验。
然而人脸识别无论算法获取还是应用开发，都存在一定门槛。为了帮助更多客户获取精细化运营工具，虹软视觉开放平台推出了智慧商业VIP识别应用，凭借丰富的功能和可拓展性，助力客户零门槛、低成本、高效率搭建线下消费场景的智慧商业解决方案。
【CRM管理&智能决策，最大化场景价值】
对线下消费场景进行数字化升级时，客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是无法绕开的核心。通过对客户数据的积累和分析，对既有客户及潜在客户进行针对性管理，可以提升销售转化与客户留存，这也是智慧商业的关键之一。
然而在实际操作中，人工完成CRM录入相当困难：首先商场人流量巨大，人工录入并不现实；另外，当顾客二次光顾时，光凭肉眼与记忆，很难将人脸与客户信息准确关联，也就无法快速把握进店顾客的消费心理和购买意向，从而针对性地调整导购策略。
虹软智慧商业VIP识别应用为解决这一难题提供了方案：基于人脸识别与大数据功能，让精准高效的CRM录入与VIP管理成为可能。当顾客进店时，人脸抓拍机自动抓取人脸，系统根据人脸信息与已有顾客信息比对，准确定位到会员顾客信息（性别、年龄、喜好、购买记录、最近光临时间等），同时将多次进店顾客标记为回头客。实现门店工作人员的精准服务和引导，从而全方位提升客户体验。
另外，智慧商业VIP识别应用利用人脸识别、属性识别等技术，将零售环境下的“人-货-场”产生的信息进行结构化提取、数字化表达，自动记录重要信息，比如获取门店客流、新增客流等基础信息，以及群体顾客在不同商品区域的流动和停留情况等个性化信息。
结合系统记录与CRM数据，店铺运营者可以生成精准的消费者画像和标签，并根据会员和非会员输出不同的信息。在此基础上，运营者能进行多维度对比分析，最终掌握客流统计、运动轨迹、会员识别、属性分析、区域热度分析、店铺楼层关联度分析等关键数据，构建一条从行为感知、理解、综合数据分析到最终决策的自动化链路，从而实现精细化运营。
在这一过程中，原本疲于记录和检索信息的店员也可以获得解放，在充足的信息支持下为客户提供更好服务；店铺则能够在降低人力运营成本的同时，提升销售转化率；商场则可以通过VIP系统与用户画像，为顾客推送心仪的商品信息和优惠券，从而实现高效引流，在构建“近景营销”闭环的同时，提升商场整体坪效。
【海量接口丰富拓展，满足多样性需求】
除了核心功能外，虹软智慧商业VIP识别应用还针对具体使用场景进行了一系列功能优化，从而为店铺运营者带来更好的体验。
过去，智慧商业系统在进行客流统计和运动轨迹分析时，会遇到一个普遍性的痛点：无法区分店员和顾客，导致数据采集受到较大影响。智慧商业VIP识别应用通过人脸比对功能，在记录时主动除外工作人员，避免工作人员走动对客流分析和轨迹分析造成影响。
同时，该系统还支持自定义关键字段和客流分析时段，满足不同应用场景，帮助运营者根据实际需求灵活调整，聚焦关键信息。
在集成上，智慧商业VIP识别应用安装快捷方便，可进行局域网部署，支持多种集成方案。
值得注意的是，智慧商业VIP识别应用开放了大量接口且接受定制，具备较强的适配能力和丰富的可拓展性，包括人脸客流、POS、营销屏、CRM等等，适用于各类线下消费场景。无论是人头攒动的大型商场，还是需要一对一服务的汽车4S店、房产售楼部、奢侈品卖场和美妆柜台，智慧商业VIP识别应用都能辅助提供针对性的精细化运营管理服务。
智慧商业VIP识别应用来自虹软开放平台的产业链市场，该市场旨在实现行业上下游资源与需求的精准对接与高效匹配。在产业链市场中，需求方可以快速获得摄像头模组、开发板、整机等硬件资源以及智慧校园、智慧酒店、智慧旅游等行业解决方案资源。同样，通过该市场，上下游供应商可以获得丰富客户渠道及海量订单，并不断扩大的品牌影响力。
相关文章
-
京东运动vip怎么升级？京东运动vip等级规则
在京东平台中，有京东plus会员以外还有京东运动vip哦，京东运动vip都是有级别划分的，肯定是等级越高越好，那么如何才能提升等级呢?下面的内容中我们一起来了解一下吧。,3、最后点击”京东运动vip“,等待页面加载即可进入。,综上所述，京东运动VIP品类专属权益共分为六个等级，分别是V0-V5，各级别的特权是不一样的，所以各位京东用户们需要增长自己的等级，而提升等级的方法主要是两种哦。
2024-03-13 17:54 -
抖音火花补救svip在哪开图片步骤？svip充值入口在哪？
在搜索结果页面中，你可以看到火花补救svip的详细信息，包括价格和内容特权等。,你可以仔细阅读这些信息，以便更好地了解该功能所提供的服务。,如果你对这个功能感兴趣并准备开通，可以点击相应的入口进入下一步操作。
2024-03-13 17:40 -
抖音火花补救SVIP在哪开？怎么申请客服恢复火花？
在抖音平台上，火花是一种重要的虚拟货币，能够用于购买SVIP会员等级。然而，有时用户可能会遇到火花被误消费或其他问题导致SVIP会员权益受损的情况。那么，当用户需要补救SVIP会员身份时，应该如何在抖音上进行操作呢？本文将介绍抖音火花补救SVIP的具体流程及注意事项。一、抖音火花补救SVIP在哪开？在抖音平台上，用户可以通过一定的流程来补救因消费火花而导致SVIP会员权益受损的情况。通常情况下，这
2024-03-13 17:39 -
1元脱单？拆解“贩卖”脱单盲盒，如何实现月入10W……
一转眼，90年都到了谈婚论嫁的年纪，大多数工作的圈子比较小，传统的相亲网站又不受年轻人的喜欢，却又缺少合适的认识对象的渠道。适龄青年都有这方面的需求未被满足，未被满足的即是充满着赚钱的机会。为此，特地请教了一个靠相亲群月入几十万的大佬，作为案例分享教大家如何通过相亲项目变现赚钱。春节的时候，我遇到了很多同学和在广州的粉丝说想要认识相亲对象。因为春节回家里的时候，七姑八婆都在花式催婚。他们的条件都还
2024-03-22 22:23 -
淘宝88vip客服人工服务电话是多少？淘宝投诉电话9510211免费吗？
在淘宝88VIP会员享受专属权益的过程中，了解客服人工服务电话对于解决问题和获取帮助至关重要。本文将详细探讨淘宝88VIP客服人工服务电话是多少，以及与淘宝投诉电话9510211的关系，助您更好地利用淘宝平台服务。淘宝88VIP是淘宝推出的一项高级会员服务，会员在支付一定的费用后，即可享受多种专属权益，如包邮、专享红包、专享券等。然而，在使用这些权益的过程中，可能会遇到一些问题，需要及时有效地与淘
2024-03-22 21:01 -
淘宝318活动88vip有券吗？88vip还有啥专属权益？
淘宝88vip用户在天猫超市、阿里健康等自营品牌和精选品牌商店购物，可以享受9.5折优惠，还能获得4张88vip专属购物券。,注意：开通淘宝88vip的有效期是365天，在此期间淘气值或会员身份不会影响权益使用，因此可以放心开通和使用。,淘宝318活动期间内，淘宝88VIP会员是可以领取到优惠券的，领取了优惠券以后再下单购买商品的话，是可以获得一定优惠的。
2024-03-22 17:11 -
天猫88会员520消费券怎么领取？88vip只有天猫超市打折吗？
天猫618活动，88会员是有大额消费券可以领的。,那天猫88会员520消费券怎么领取?一、天猫88会员520消费券怎么领取?1、打宝app-点击首页左侧“天猫618预售主会场”进入活动页面-点击中间活动横幅领取即可;2、打宝app-我的淘宝-点击“天猫618主会场”进入活动页面-点击中间活动横幅领取即可;3、打宝app-我的淘宝-88vip会员中心-即可看到消费券。,4、买家享受专属产品的优惠价格
2024-03-22 17:03 -
天猫88会员520消费券需要多少积分？满5000减400怎么领？
领这个券你要先满足88vip的开通条件，交费成了会员你就可以在App我的淘宝里，点击88VIP这个专区，在会员中心，点击满减券就可以领这个卷了，领券后，你可以在我的淘宝界面红包卡券中查看到该卷，正常使用即可。,而且在开通时他会联合送其他会员比如说网易云音乐，饿了么等。,活动时间内流量大，新开通88VIP会员身份更新可能产生延迟，无法即时兑换88VIP专享消费券，请耐心等待，感谢谅解。
2024-03-22 17:03 -
天猫88会员520消费券满多少可用？活动时间介绍
二、参与条件1、须为淘宝注册用户，且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证，并开启余额支付功能，否则无法参与本活动(余额支付是否开启查询地址：https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm)2、用户参与本活动所需的APP均已更新到最新版本。,活动时间内流量大，新开通88VIP会员身份更新可能产生延迟，无法即时兑换88VIP专享消费
2024-03-22 17:02 -
淘宝88vip8月8日有活动吗？淘宝88VIP有什么用？
在活动中，不仅有跨店满减，还有品类券、店铺优惠券、超级秒杀、限时优惠、分期免息等各种优惠活动。,淘宝会员可以通过购物、签到、邀请好友等方式获得更多的优惠和积分。,这些专属权益可以让你在购物过程中获得更多的福利和优惠。
2024-03-22 16:58