相较于发展较为成熟的女装、男装、运动装,中国童装行业仍处于高速成长期,线上线下流量越来越向品牌集中,为童装品牌全渠道运营带来挑战与机遇。
2019年,中国时尚儿童品牌巴拉巴拉成立数字零售运营管理部,携手智慧零售服务商微盟打造巴拉巴拉小程序商城,开启了线上线下互联互通的智慧零售新模式。今年8月,巴拉巴拉小程序商城业绩突破3000万。一年半不到的时间里,巴拉巴拉凭借体系化的上云策略和富于技巧的私域流量运营法则,一步一步取得业绩突围。
上云五部曲
在近日举行的微盟WeimobDay·上海站峰会上,巴拉巴拉新零售总监黄静如分享了零售企业数字化转型的三点经验:激励导购、激励小程序云店商城突破1100万,8月份小程序商城GMV突破3000万。
据了解,818购物节采用了“1元秒杀券+宝爸直播大抢购”等组合营销玩法,助推小程序商城业绩提升。活动前,巴拉巴拉小程序商城以预售形式推出优惠券活动;活动中,推出“爆款服装和优惠券叠加使用”玩法,刺激用户快速下单。并且“剑走偏锋”选择3名宝爸担任直播间主持人,分享宝爸们的育儿经。
据介绍,巴拉巴拉足足提前一个月筹备该次活动,从在自媒体矩阵为直播种草,到导购和门店培训及推广素材提供,“一条龙”赋能导购。通过完善的赋能和激励政策,巴拉巴拉将导购“超级触点”角色发挥的淋漓尽致,而在这背后,是将导购的培训考核晋升与线上运营能力和增长思维挂钩。
社交种草、优惠分享、线下精准用户触达和私域直播收割的组合,让818巴拉巴拉首届宝爸云店购物节实现线上商城业绩突破1100万的成绩。
巴拉巴拉数字零售运营管理部负责人张珊珊表示:“线上线下互联互通的销售模式能为实体门店带来新的业绩增量。未来,团队将继续加大门店的运营推广,并针对新上线的门店进行专业培训,借助门店需求推进千店千面项目的落地,最终实现线上商城与线下门店互联互通,实现全门店数字化。”
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