如何破解企业培训内容难题？平安知鸟智能通关
9月22日，人社部副部长汤涛透露，今年疫情暴发后，人社部统筹实施职业技能提升行动，启动“互联网+职业技能提升培训计划”，通过各种形式帮助企业开展线上培训，以训稳岗，保证劳动者持续获得技能培训机会。经过各方共同努力，今年1-8月，全国累计补贴培训达到1700万余人次。
与此同时，受疫情影响，企业培训也带来了一些新的变化，首当其冲，就是线下培训无法集中，从而影响培训计划的正常实施，线上企培趋势越发明显。
领英学习（LinkedinLearning）发布的2020年全球企业学习报告数据显示，57%的培训负责人希望加大对线上培训的投入。
但是线上培训也存在新挑战。
“培训内容以及课程资源有限是最大难题。如果到线上采购，优质课程内容往往分布在不同的平台，跨平台沟通和采购也给大公司的企业培训造成了困扰。”一位在企业人事部门负责培训的人士表示。
“采购成本不低，试错成本很高，内容与业务的匹配不足，高管和基层职业培训内容的需求差异巨大，往往高管想要了解前沿的经济、管理和技术趋势，销售、财务等业务基层员工更想要学习自己所需的职业技能培训。”这些都是企业培训常见的痛点，要做到“人人满意”是一项艰巨的任务。
赢家大学校长刘海平就曾有过类似的烦恼，赢家时尚控股集团作为一家香港主板上市公司，公司一万多名员工，各工种培训需求不同，全国27个办事处，人员分散难以集中，如何制作或采购优质课件，满足不同层级的学习需求，是企业培训内容方面必须破解的难题。
如何破解难题？需要利用AI、大数据等前沿技术赋能。
赢家大学校长刘海平亲身体验平安知鸟的智能应用后，选择了与平安智慧城市平安知鸟合作，“借助知鸟AI做课工具，公司业务骨干和专业老师自建课程进行培训，解决了70%以上的定制化内容，2020年上半年上传课件367门，再加上知鸟平台附赠的课程，以及内容商城采购的课程，较好解决了公司内容培训的难题。尤其是知鸟会根据公司需求智能匹配一套课程内容解决方案，节省了我们跨平台沟通、筛选、匹配、组合的时间，并且课程购买成本也比跨平台分散采购要低一些。”
刘海平表示，赢家大学为公司培训提出了“知识方法线上化”和“培训运营价值化”的解决方案，通过联合平安知鸟打造“赢在学”线上培训体系，目前赢家时尚旗下8个品牌公司超过1万名员工都在使用，截止7月31日累计学习371298次，为企业沉淀经验知识、培养人才成长起到了积极作用。
记者采访平安知鸟副总经理秦国炜了解到，在内容生态建设上，平安知鸟经过几年的积累，基于广泛的企业调研，围绕企业培训“有广度、有高度、推得准”的核心诉求，搭建了面向不同行业、各层级人群、多种呈现形式的内容书架，满足企业全场景的培训需求。
在广度方面，平安知鸟与1000+合作伙伴共建内容生态，包括喜马拉雅、混沌大学、樊登读书会、中信书院、华尔街见闻、插座学院、Hi-Finance等知名平台和垂类头部，覆盖五大企业培训常用26类需求，超过20万节课程数量，主流行业、主流岗位都能找到相应的学习内容。并通过UGC创课打造内容开放平台，鼓励企业和用户自主创课，创作企业所需专业培训课件，共同搭建并丰富知鸟内容生态。
在高度方面，平安知鸟通过“巅峰讲堂”和“线上商学院”两大举措打造高端内容，一方面联合国内外顶尖学者专家、意见领袖打造品牌直播栏目，另一方面与哈佛商学院（中国）、新加坡国立大学、清华经管学院等权威机构深度合作开设精品课程，并引进哥伦比亚大学、沃顿商学院、伯克利哈斯商学院等优势内容，不断满足企业家、CEO和高管对高质量商业内容的需求。
随着平安知鸟内容数量的不断递增，海量内容也为用户带来“选择困难”的困扰，因此平安知鸟借助AI技术，基于企业和用户画像与智能课程标签体系，构建智能推荐算法模型，通过大量数据支撑的机器深度学习不断优化算法，实现了精准推荐，让用户随需随学、即学即用。
如今，企业培训正被视为企业吸引员工的重要因素。
国际知名人力资源咨询公司相关报告显示，在企业吸引员工的重要因素中，“学习新技能的机会”被看重，排在第四位，仅次于“基本工资”“工作稳定性”和“医疗保健和福利津贴”。而在被调研的中国企业中，只有不到四成已实施或计划未来一到两年内实施相关技能培训计划。
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