百度如流首发AI智能办公标准 BATH持续发力企业办公
在线办公可能是2020年最让人捉摸不透的商业赛道。
先是在年初复工复产的高潮中，被视为黑天鹅引爆的第一个风口，然后在线办公的热度逐渐下降后，出现了昙花一现的质疑声，再到百度、阿里、腾讯、华为等巨头的在线办公全面布局，办公和协作的在线化被验证是不可逆转的趋势，在线办公的新常态和持久战渐渐成为主流的观点。
然而在线办公市场的变局并没有结束，随时可能出现新的风暴点。
比如刚刚结束的百度世界2020智能云分论坛上，百度新一代人工智能办公平台如流在业内率先提出了“1+2+3”的AI智能办公标准，并将以此构建企业服务生态，为用户打造智能化的流式办公体验，让企业办公更腾讯文档、腾讯会议等围攻在线办公的“全家桶”套件，并积极联动有投资关系的电子签名企业法大大、智慧零售服务商微盟、在CRM领域闻名的的销售易……沿循着腾讯的财务投资路线，正不断扩充在线办公的火药库，继而构建起有腾讯特色、针对产业互联网的护城河。
就连一向克制的华为云WeLink，也曾公开表态称“WeLink的战略机会窗口已经出现，我们要扑上去，撕开它，纵向发展，横向扩张”。对应的是WeLink开放平台正快速对接企业业务，推出了团队、智能设备、认证、邮箱、业务等服务，并将中大企业和政府组织作为最核心的目标客户群。
在这场BATH的权利游戏中，百度的战法最为特殊：一面在横向上联接百度系内外的合作伙伴，以丰富在线办公的服务生态;一面在纵向上打出了AI牌，将自家所擅长的AI能力对外输出。百度的策略俨然不只是为了迎合在线办公崛起的风口，还看到了企业办公的下一步，进而通过在智能化层面的提前布局引领潮水的方向。
对于哪家的策略最为正确?唯一的判断标准就是客户选择，就像ToB赛道中很少出现一家独大的格局，根本原因还是不符合客户的利益，没有哪家企业级客户愿意将鸡蛋放在一个篮子里面。
但能否押对产业的方向，则直接关系下一阶段攻守的主动权。
智能化或是终局
对于在线办公的方向是什么，并非没有统一的共识。
在疫情的逼迫下，大大小小的企业开始转向在线协同，潜移默化中走过了在线化的第一步;随即出现的讨论是产品的标准化，包括业务流程的规范化、办公管理的标准化等等;标准化的目的是为了数据化的管理，企业沉淀的数据被搜索、分析，然后逐步激活数据资产，帮助企业进行决策。
熟悉人工智能的朋友应该知道，数据一直被比喻为人工智能的燃料，企业数据被沉淀、挖掘的下一步自然是智能化。
也就是说，智能化才是在线办公行业的最终战场。
只需简单回顾下办公的演变历程，就不难印证上述结论。从传统的纸质办公到PC时代的网络办公，再到移动互联网时代的在线办公，离不开两种驱动因素：一是外部大环境的持续变化，在新基建、智能经济的大趋势下，智能化业已是毋庸置疑的方向;二是企业组织结构的更新，当95后、00后代表的互联网原住民走进职场，所有管理者都应该思考如何留住这些年轻人。
从BATH的角度来看，想要在在线办公市场获得话语权和主导权，肯定不是单纯提供越来越多的功能，诸如共享文档、同步编辑等工具化的产品可替代性太强，还需要在前端挺进竞争对手们到不了的地方，并在后端深挖战壕。
这种局面下，需要先厘清在线办公目标用户的潜在需求是什么?客户放弃传统的办公模式，转向巨头们提供的在线办公产品，诉求恐怕不会局限于获得某种工具，而是收获像巨头那样的创新能力，增强自身在复杂外部环境中的生存能力。对企业的内部知识资源进行生产、组织、沉淀并应用于创造性工作，继而提升企业的创新能力，正是智能办公的精髓所在。
与此同时，在云计算和人工智能一体化的趋势下，在线办公后端的战壕已经不再局限于算力比拼，云智一体将是所有ToB服务的标配，在线办公也不例外。
可以笃定的是，虽然现阶段还只有百度如流释放了智能办公的信号，阿里、腾讯、华为等玩家的跟进几乎是注定的一幕。彼时将是在线办公入口争夺的第二回合，倘若无法在智能化协作、帮助企业建立起自身的知识管理体系，哪怕是体量庞大的巨头，也存在掉队后被竞争对手甩开的可能。
再来思考百度如流高调发布AI智能办公标准的用意，既在向外界旗帜鲜明地告知如流选择的产品方向，也在引导外界对在线办公的深度思考，推动整个在线办公行业的演进，然后在这个赛道中找到属于自己的进攻机会。
写在最后
身为人工智能领域公认的尖子生，百度有着比友商们更灵敏的嗅觉，如流大概率将左右在线办公的赛事走向。
但比巨头间的较量更有趣的，无疑是智能办公制造的想象空间：智能机器人是否会成为企业里的新员工，人机智能协同将为组织带来哪些新生产力，我们是否可以在人工智能的协助下专注于有价值的工作……一系列的问题都在等待回答。
幸运的是，百度如流已经向AI智能办公迈出了第一步，或许很快就会有清晰的答案。
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