金融行业的后疫情时代:企业视频彩铃助力业绩逆势增长
疫情之下,何来完卵?根据银保监会网站发布的二季度银行业保险业主要监管指标数据,上半年,商业银行累计实现净利润同比下降9.4%,平均资产利润率较上季末下降0.15个百分点。管中窥豹可知,不只是银行,包括保险、基金、证券、信托在内的整个金融行业都在疫情之下受到了不小的冲击。
随着防控形势好转,各细分领域全面恢复正常运作,扩大营收利润已然成为金融行业下半年首要任务。于各机构而言,把握销售旺季,提升营收弥补上半年业绩缺口,是实现年度既定目标的必经之路。
针对金融行业市场营销需求,梦网集团与三大运营商合作推进的企业视频彩铃业务,为各大金融机构提供了全新的开源节流实践思路。企业视频彩铃是梦网集团在新时代营销环境下,为企业开辟的定制短视频推广渠道。不需通话双方预装任何APP,企业为员工开通企业视频彩铃后,呼叫方直接拨打电话,就能看到被呼叫方为其专属设置的视频片段。这种新的商业模式,将有望给用户带来更多变现机会。
以银行客户为例,通过为客服热线、客户经理电话号码分别开通企业视频彩铃服务,各家银行可以轻松锁定高净值客户和基础客户群体,有针对性地投放不同类型的理财产品推广视频。在客户拨打电话等待期间,这种定向的高清视频宣传方式,不仅能让客户快速了解产品优势,产生购买兴趣,还有机会将原本单一的客户服务转化为营销机会。
在保险行业,机构可以利用通话前注意力集中的特性普及保险观念,推动民众保险意识觉醒。除此之外,新的健康险种也能通过这一全新推广渠道获取迅速曝光的机会,得到新老客户关注,或搭配相关的优惠活动,更易促成销售转化。在理赔服务流程上,保险机构还可在企业视频彩铃内添加保险理赔流程介绍和指引,辅助客户快速对接保险客服,推进理赔进程。
在债券基金行业,企业视频彩铃也有充足的发挥空间。通过视频展示过往的基金收益数据和其它投资成果,依托人际关系网特性对客户进行精准营销,能有效增强客户的品牌认同感,更有助于推进二次传播和转化。
而对第三方金融服务机构而言,在机构作为自主品牌缺乏背书、知名度低的情况下,获取客户信任是开展业务的首要前提。针对通话前等待时段通过视频进行全方位宣传,让潜在客户在与销售人员对接前就能直观增加品牌认知,搭建初步品牌信任,无疑是打消客户疑虑促成业务的利器。
作为与三大运营商长期保持深度战略合作的云通信服务商,企业机构通过梦网可一次性开通三大运营商的视频彩铃业务,充分满足不同号码的开通需求。根据机构不同阶段的营销方向调整,企业还能随时更换调整视频彩铃内容,针对不同人群设定无缝转换场景。为最大化机构方的投放效益,梦网还组建了专业的视频服务团队,为企业视频彩铃提供从制作到传播的一站式服务,确保机构方投放的短视频贴近营销需求,迎合企业营销长效增长目标。
“淡季取势,旺季取利”。拥有广覆盖、高频次、准触达特性的企业视频彩铃,无疑为金融机构年度精准化营销提供了正确的打开方式。开通即用、成本低廉的投放门槛,也势必能够化解更多企业“囊中羞涩”的推广困境,帮助更多行业度过营销“寒冬”。
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