淘宝违背承诺如何处理？罚款有多少？
我们在淘宝上面经营店铺，那自然也需要好好去了解一下淘宝违背承诺应该要怎么去处理，同时也要清楚这种违规需要罚款多少钱
那么淘宝违背承诺要怎么处理?下面给大家讲述一下
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金
情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
主要变更点：
一、
卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金
二、情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架/删除商品等措施
三、大家电行业：原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违背发货时间承诺按照5%，最高100元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理
四、
酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》，规定，违背发货时间承诺按照10%，最高200元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理
现在淘宝违背承诺的处罚比之前要更严重了，如果淘宝商家违背承诺，需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金
要知道，淘宝商家在淘宝平台经营店铺，是需要遵守淘宝规则的
比如虚假发货、延迟发货、违背承诺、贩卖假货都是不允许的行为
我们在淘宝上面经营店铺，那自然也需要好好去了解一下淘宝违背承诺应该要怎么去处理，同时也要清楚这种违规需要罚款多少钱
那么淘宝违背承诺要怎么处理?下面给大家讲述一下
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金
情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
主要变更点：
一、
卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金
二、情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架/删除商品等措施
三、大家电行业：原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违背发货时间承诺按照5%，最高100元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理
四、
酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》，规定，违背发货时间承诺按照10%，最高200元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理
现在淘宝违背承诺的处罚比之前要更严重了，如果淘宝商家违背承诺，需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金
要知道，淘宝商家在淘宝平台经营店铺，是需要遵守淘宝规则的
比如虚假发货、延迟发货、违背承诺、贩卖假货都是不允许的行为
推荐阅读：
相关文章
-
淘宝最新调整违背承诺规则
2、为提升卖家自主服务意识，增加买家购物体验，删除违背承诺条款中12分分值档次；（包括天猫和淘宝网）3、在淘宝网违背承诺条款中新增违背发货时间承诺情形，取代原有的延迟发货规则条款，但处罚方式不变。,5、买家在未建立订单或建立订单但未付款状态下，就以下情形买家对商家进行违背承诺投诉的，tmall.com（天猫）不予受理。,想了解最新的淘宝规则变化，请关注官方论坛（）。
2024-03-20 09:38 -
最新淘宝店违约金规则 最高赔偿100元!
最新消息，诚信交易是淘宝网购市场发展的基石未来，未来规范市场提升淘宝的服务水平，淘宝会在一定的时间更新淘宝规则，近日《淘宝规则》将对违背承诺条款的部分规则进行进一步的优化试运行。 本次试运行调整针对《淘宝规则》违背承诺中“卖家未按约定的发货时间发货”情形。 淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺-违背发货时间承诺规则进行调整，此次规则将于2019年8月26日正式生效。 在更改
2024-03-20 09:01 -
淘宝虚假发货赔偿标准到底是怎样的？会被扣分吗？
为了获取消费者的信任，按时发货是商家必须要做的事情。然而，有时候因为库存不足或者其他原因，可能并不能按时发货，有的商家不得不虚假发货。然而，一旦被发现，是要背处罚的。1.卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金。2.情节严重
2024-03-19 12:19 -
淘宝违背承诺怎么赔？淘宝违背承诺如何处罚？
要知道，淘宝商家在淘宝平台经营店铺，是需要遵守淘宝规则的。比如虚假发货、延迟发货、违背承诺、贩卖假货都是不允许的行为。那么，淘宝违背承诺怎么赔偿?卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违
2024-03-19 11:55 -
淘宝违背承诺是什么意思？违背承诺该怎么办？
我们在淘宝开店，就一定要遵守淘宝规则，毕竟一旦要是违背了规则，店铺就会受到影响，那么淘宝违背承诺是什么意思?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。违背承诺是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。违背承诺的，卖家须履行消费者保障服务规定的如实描述、赔付、退货、换货、维修服务等承诺;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;或卖家须向买家支付因违背发货时间承诺而产生的违约金
2024-03-19 11:55 -
淘宝虚假发货的赔偿标准是怎样的？要扣分吗？
为了获取消费者的信任，按时发货是商家必须要做的事情。然而，有时候因为库存不足或者其他原因，可能并不能按时发货，有的商家不得不虚假发货。然而，一旦被发现，是要背处罚的。一、虚假发货赔偿标准1.卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的
2024-03-18 11:58 -
淘宝等待揽收多久算虚假发货？虚假发货赔偿标准是什么？
对于淘宝商家来说，开店了以后一定要及时的处理淘宝订单，比如说发货都是必须要做好的事情。淘宝商家发货了以后，有一个等待揽收的时间，那么这个时间超过了多久就算是虚假发货呢?淘宝等待揽收多久算虚假发货?等待揽收7~8日算淘宝虚假发货。三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收，后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽
2024-03-18 09:12 -
淘宝违背承诺有哪些？处罚严重吗？
若真的出现缺货，一定要先与买家协商，达成一致。,二是双方约定换货的具体日期/时间，但卖家后续未履行。,如果淘宝商家违背了以上行为的任意一种，就需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金，且赔偿金额最低不少于五元。
2024-03-18 08:23 -
淘宝违背承诺怎么赔？最多赔偿多少？
情节严重的，还可采取扣a类6分、下架、删品等措施，所以了为了不受处罚，大家要尽早在承诺时间内发货才行。,发货有何规则?1、违背发货时承诺违规情形：除特品或大促期间外，通常需要在付款后的2天内发货，或是按照约定时、详情页或旺旺跟约定的时发;如没有遵循发的时间，就是违规了。,5、处理的步骤：第一步：在【工作台】-【客户服务】-【投管】，找到投诉单。
2024-03-18 08:23