淘宝大卖家大手笔的推广,动辄上万的流量不同,而中小卖家提高转化率流量都是掌柜自己一点点耕耘而来,所以我们要多学习一些小技巧,基于宝贝和店铺服务本身来提高我们的转化率。接下来我们一起来看看有哪些小技巧可以提升转化率呢?
①详尽的商品数据
宝贝数据尽可能做到完整详细,越详细越能让买家放心,比如商品属性、细节图、购买说明以及售后说明(五大金牌客服必学淘宝售后技巧)等等。同时整体排版要整洁明了,切不可杂乱无章。
②主图力求清晰,加强表现力
一个可以商品可以有五个展示图片,尽可能利用提高转化率,比如可以放上同款不同颜色的图片,或者悬挂以及细节图。便于买家直接在主图上就可以了解整个商品的款式以及细节,这样还担心不能提高转化率吗?
③店内宝贝的其他相关营销
要提高转化率的话,商品描述里加入店内关联营销推广是一个很好的手段。并且优先选择人气高的宝贝,此外注意商宝贝之间的关联性。另外宝贝的关联营销版面要和商品描述整体协一致、整洁美观。
④多种促销方式灵活使用
店内促销活动是可以提高转化率的,满就送、包邮、限时折扣等等活动,对于提高店里的转化率有一定的帮助。规则不如人灵活,要学会随机应变。比如包邮时,买家只买了一件想要包邮,但活动是两件包邮,这样卖家不要就这么死板地决不妥协,掌柜们可以试试推荐别的宝贝,也是一种提高转化率的办法。
⑤做好客服售后
客服服务质量是淘宝网店软实力的体现。所以客服不仅要礼貌耐心,还需要了解店铺宝贝,商品特性,否则买家咨询时疑问三不知。此外除了宝贝的质量问题,和一些专职差评师之外,还有部分差评就是因为客服沟通过程不畅而导致的。
当然大家也可以根据自己的店铺情况进行提高转化率方法的总结。方法技巧有很多,但是关键要适合店铺以及宝贝的特性,小编一直不倡导生搬硬套,他人的提高转化率方法只能借鉴,使用还是要融会贯通,多加分析再采取行动。
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