抓不准消费者所好，客户不会回购?
抓不准消费者所好，客户不会回购?区分这四类，对症下药;一家店铺，要么是有自己的店铺风格，要么是大众的风格，不同的人群也会喜欢不同的风格，而店铺的成交量，也主要取决于喜欢店铺的人群，那么我们就要区分开喜欢的不同程度，在针对性的采取相应的措施去促使转化。
1、死忠粉
这部分粉丝是店铺的忠实会员，他们会时不时的关注店铺的上新情况，如果他们有购买过店铺的衣服，喜欢这类风格的服饰，那么当您上新的时候，他们会毫不犹豫的成为您的宝贝破零销量的成员。针对这部分用户，我们可以给他们相应的福利，比如上新专享价，会员专享价，社群专享活动等;这样，可以刺激他们买买买的激情。
2、店铺风格粉
主要称呼那些因为喜欢店铺风格或者店铺产品风格，而关注店铺的宝宝们。他们的特点是，虽然当下没有买店铺的宝贝，但是他们会收藏店铺的产品，关注店铺等，同时他们也会关注店铺上新节奏。针对这部分顾客我们要做的就是如何吸引他们成功在店铺下第一单。吸引这部分小主下单，主要可以从宝贝销量，宝贝评价，晒图，促销活动等方面入手。
3、普通粉
为什么说他们是普通粉呢?他们在购买产品的时候，没有明确的风格，喜欢的店铺，只是闲逛的时候，看到了某个喜欢的产品，或者刚好需要某个产品，就随机在店铺下单了。想要吸引这部分用户，就要费点心思了。比如产品的图片是否足够美观，宝贝的标题优化的是否合理，让宝贝刚好展现在这些小主的搜索页面。当然，宝贝的价格也是很重要的。
4，沉睡粉
沉睡粉指那些曾经在店铺购买过单品，但是由于种种原因，便没有在回购的用户，比较常见，且效果很好的方式就是在店铺有大的促销活动的时候，比如，店庆，淘宝官方活动，上新，淘抢购，聚划算等通过短信唤醒用户。另外给用户发放优惠券也是很有效的手段。
小编总结：一个健康的店铺基本包含了以上四种粉。同过对店铺的会员进行细分，挖掘用户的需求，在去做店铺其实就会变得简单很多哦!
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