换道场景？想到未必能做到，卡萨帝做到了，所以是第一
高端消费市场渐渐凸显出更多元化的特征。以家电市场为例,以前用户去卖场都是奔着要买哪个单品去的,看的也是这个单品的性能,如冰箱要保鲜好、洗衣机要洗得干净等等;而现在,为了追求家装统一风格、使用时的便捷,用户更愿意去大型的综合性门店,通过体验样板间,选择成套化的家电家装。
在这一用户需求的催生下,不少家电品牌开始宣传成套化家电。但物联网时代,仅仅是简单的单品拼凑显然无法满足用户更智能更舒适的需求。针对这一需求,国际高端品牌卡萨帝给出的方向则是高端成套智慧解决方案,将原来的高端单品打造为各个场景中的核心网器,实现联动,为用户提供包含智慧厨房、智慧卧室在内的高端家居场景解决方案。而这一转变,也进一步夯实了“高端品牌就选卡萨帝”的用户口碑。
“以前总觉得买台冰箱就是为了保鲜,买洗衣机就是为了洗衣服,现在卡萨帝彻底转变了我这种思维。”8月19日,长春用户赵先生在卡萨帝体验店一次性订购了包含智慧厨房、智慧客厅、智慧阳台在内的卡萨帝高端成套解决方案。
在智慧厨房中,冰箱不仅储鲜珍贵食材更新鲜,还能实现一键下单生鲜及时到家,同时联动体脂秤,根据身体情况定制健康菜单;智慧阳台上的洗衣机不仅能护理太太买的高端礼服和包包,还能识别水质自动生成护理方案,及时在线添购洗衣液;客厅的空调是家中的“空气管家”,自动监测空气污染情况及时净化,冰吧可以在线购买水果并提醒及时食用……可以说,赵先生购买的不只是一套高端家电,而是一种全新的高端智慧生活。
当然,也许有人会说,成套场景是因为针对新房比较方便,如果是设计格局欠缺的老房子,匹配家电时会牵扯到改造设计太麻烦。同样存在这一顾虑的广州用户罗先生在体验过卡萨帝场景生态服务后,只能承认是自己多虑了。
像多数家庭一样,罗先生家的阳台主要用来晾晒衣物和堆放杂物。在卡萨帝体验店里看了智慧阳台场景后,罗先生听说最快只需要一天就能完成改造焕新,决定试一试。接到需求后,卡萨帝服务管家很快给出了针对罗先生的阳台设计方案,对罗先生的阳台吊顶、橱柜、地板等都进行了翻新改造,因为引入了多方家装生态品牌,整个改造过程确实更加省时省力。改造后的阳台格局更合理,罗先生也因此主动加购了一台双子云裳洗衣机,嵌入式安进阳台的橱柜里,体验卡萨帝带来的高端智慧洗护生活。
1天焕新阳台、3天改造厨房,通过引入多方家装生态资源,卡萨帝场景生态服务不只是行业传统提供的送货、安装等“一次性售后”,用户可以享受到高效配套家庭局改方案。这也是为什么高端用户首选卡萨帝的重要原因。
通过打造智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联四大场景,卡萨帝将原本的单品家电升级为场景核心网器,实现家电联动,以全流程、一体化的场景解决方案,加速“场景替代产品、生态覆盖行业”的进一步探索。而与之匹配的场景生态服务让用户在高端体验之外,又享受到更多附加价值,为全球家庭的高端生活注入全新内涵。
转型高端成套智慧解决方案后,卡萨帝也获得更多高端用户的青睐。第32周中怡康零售额数据显示,卡萨帝在1W+高端冰箱市场份额56.6%,在1W+洗衣机市场份额84.7%,在1.5W+空调市场份额60.4%,在冰吧、酒柜市场份额分别达到63.7%、92.0%,持续逆势增长趋势。
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