我们运营淘宝最常见的就是同款宝贝,这还不是最难受的,难受的在于同款还价格竞争,淘宝商家众多光一款宝贝搜索出来的同款就到一百页以后,于是很多人想到的都是通过价格来获取竞争优势,但问题是这样做只会越来越拉低市场的环境。那我们要如何跳出这个循环?如果不降低价格的情况下,想要降低竞争力,还是有很多地方可以去做的。
一、视觉差异化
1、首先我们以主图的差异化入手,宝贝使用主图跟同款使用的主图不一样,可以避免淘宝引擎搜索同款以及相似宝贝和搜索图片出来大批量同款。降低买家货比三家的可能性,因为如果你的宝贝被同款或相似搜索出来,刚好你宝贝销量没有拉开很大优势,那肯定容易丢失顾客!比如下面这款宝贝,同款很多,但有的商家就是换个背景,换个颜色角度,有些也可以采用平铺等拍摄来当主图。但是要记住,要结合店铺的风格来,毕竟差异化店铺产品,是淘宝所喜爱的。
2、详情页风格视觉不同,这样不仅可以让产品被淘宝系统认为你新款宝贝,还可以让消费者不自觉的形成一个想要的风格,他们在货比三家的时候,往往你是印象深刻的,不同于其他同款一样的主图一样的详情页。如果能突出独有的卖点,买家往往会忽略掉价格方面的对比。当下淘宝还比较时尚短视频,弄个主图视频以及淘宝详情页短视频,瞬间档次就不一样了。
二、一些小细节吸引消费者
还是有很多人购买目的性强的,除了搜索关键词外,一部分人会去勾选这块选项的,而每一次勾选,系统就会帮你筛选去掉一批竞争对手。所以,一款宝贝,能满足以上的,就都尽量达到。比如现在买家越来越挑,他们更希望自己买的东西,不满意能再不出自己运费的情况下退货,那卖家赠送"退货运费险”,也就淘汰了一大批竞争对手。这些往往只是你优化一款宝贝的小细节,这些有了,对于消费者的吸引其实很大的。
三、老顾客营销
一个店铺都需要有粉丝老客户的支撑,才能走得更长久,而这些客户能起到的作用是非常强大的,能增加店铺与同行之前的竞争优势,加上老顾客,对店铺的信任比新客要大很多,即使产品的价格较高,老顾客还是会认为店铺购买过,可靠,从而还是在店铺进行购买。因此老客户营销这块也是需要去维护的。
四、服务特色
以上我们的努力,都希望买家忽略掉价格方面,以及提升自身宝贝竞争但最后一步,最终目的,还是希望买家下单购买后,得到满意成为我们的忠实客户,也希望产品能够获取更多的流量。因此产品过关,以及最后的把关-----店铺的优质服务,是尤为重要的,那就需要把服务做到有自己店铺的特色,让买家深陷其中,印象深刻,这样我们在价格的恶性竞争中还是有一-定的优势。最后提醒点,评价买家秀以及问大家这块也要去做好,一款宝贝当好评如潮,加上一问必得好评都具备时,你可以在此基础上,特别强调服务态度等,会事半功倍。
总结:
价格竞争固然恶劣,但却没法根除,而我们只有提升自身产品的优势,做好细节,做好老客户以及体现服务特色,差异化中寻求突破,相信你可以在起步时就淘汰一部分低价对手,减少竞争,获取更优质的顾客。
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