对于买家来说,微淘的作用是一个导购助手,那么想问各位卖家朋友一个问题,在做微淘运营前,有没有做粉丝画像?很多卖家朋友不理解为什么要做粉丝画像,下面小编跟大家详细的说一说!
为什么要做粉丝画像?
做微淘运营,说白了就和自己的顾客做朋友,那我们应该要先去了解他们是一群什么样的人。
1.从运营角度出发,我们要的是粉丝群体是谁?
2.目前微淘内容所吸引的粉丝是否与店铺匹配?
3.店铺运营的基础,都基于粉丝的理解。
4.粉丝是品牌口袋里最重要的资产。
简单来说就是在什么样的时间,对什么样的人,使用什么形式。
我们要立体的去了解粉丝的画像就需要了解以上6个维度,那么微淘分析粉丝画像,是在什么途径获取的呢?
主要由以上4个渠道获取运用后台工具,进行粉丝定位;通过人群画像,判断内容与店铺粉丝的匹配度。
我们是通过这个表格来分析粉丝画像6-7个维度的,然后上面的数据来源都是每个人自己的店铺后台第一个粉丝购买力分析,我们从该店铺的客户运营平台分享得出。
1.从客单价角度分析,淘宝店铺粉丝消费处于中等水平,距离店铺目标500还有差距。
2.从转化数据来看,粉丝与非粉丝与店铺总体的客单价的差距不会太大。
说明【深度粉丝运营】要加强。在这里额外给大家一个知识提升充,PS:淘宝复购率低的店铺,应重点吸引更多潜在客户,转化为粉丝是主要运用方向;粉丝画像应重点从分析【成交客户】演绎成目标粉丝画像。
从性别数据分析:
互动问答我们留在最后10分钟哈。
1:从粉丝/访客/成交客户/读者数据/行业大盘看:客户女性为主。
2:内容角度应为女性视角进行创作且核心维护女性粉丝。
3:但是,也不能忽视男性同胞,在行业大盘上看,男性数据比其他数据要高,并加上如今男性持家,独立女性的趋势,所以适当增加中性内容可以提升更高的阅读量。
从数据分析我们做了画像呈现,我们的粉丝是一群这样的人。
1.喜欢分享家庭、孩子与日常琐碎生活。
2.日常美食记录、周边游风景随拍。
3.乐于分享私人好物,喜欢拼单、团购。
4.心灵鸡汤以及生活指南。
粉丝画像-定格也是我们微淘风格的走向。
1.小小事业心。
2.以孩子为中心。
3.美食烹饪达人。
4.喜好生活点滴带来的乐趣。
5.不追逐浮夸以及遥不可及的世界。
6.之追寻触手可及的美好。
大家后面最重要的是去后台跑数据分析粉丝画像,不同的店铺类型粉丝的特征也不一样,分析完粉丝画像之后,我们也需要结合店铺的产品特征定制微淘的内容。
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因此此类商品库存限量,先到先得,粉丝价品与普通品享有同样满减,券等叠加规则,结算时请确认价格是否为粉丝价,若不是,可能为页面延迟,建议重新下单,粉丝价商品价以商品页展示为准,第三方店铺不参与价保。,砍价主要目的是为了拉新,所以越多新用户越容易砍成。,第二种:通过完成任务,获得道具,日多次回到活动开启倒计时宝箱。
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2、在客户清算时,就需要确定参加粉丝价产品价格为粉丝价,要不是的,就很有可能为网页页面延迟时间,提议客户要再次提交订单。,假如在清算时发现异常,一直看不见粉丝价是,客户就需要联络该产品隶属店面在线客服来处理。,活动开始时间若在操作进入“完成创建”环节的30分钟之内,有可能出现创建成功后,活动生效时间延迟0-15min的问题(不是bug,如有遇到请耐心等待确认)。
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