解码国美海尔超级直播 究竟是什么引领了带货新风潮
一场突如其来的疫情带火了“直播带货”,但进行了几个月下来,随着关于直播带货的一些负面信息的爆出,外界开始对直播带货产生了质疑。
直播带货还能持续下去吗?
从目前来看,答案是肯定的。而且部分直播依旧有着较高的人气和成交率,比如8月15日晚18:00在青岛海尔衣联网1号店,由国美、海尔联合浙江卫视共同开启的“美好生活一起嗨”国美海尔超级直播专场。一场高科技智能家电产品现场热卖的活动,在短短三个小时,实现了4.1亿的成交额。
那么,这场直播是如何做到的呢?在笔者看来有以下三点。
形式创新综艺元素催生直播热度
一场直播在短短3个多小时达成4.1亿的成交量,与国美创新消费模式,借助“社群+直播”完成服务商的转型,大力推进数字化本地零售落地关系密切。
和以往传统的网红带货不同的是,国美海尔这场超级直播引入了热播综艺栏目《奔跑吧》的元素。
跑男团成员Angelababy与郑恺、人气偶像新人伍嘉成组团亮相直播间,与浙江卫视主持人伊一、陈欢等一起担任带货主播。直播中,Angelababy、陈欢代表的“HappyBaby”队和伊一、伍嘉成为代表的“一五一十”队开始了带货大PK,围绕“食、衣、住、娱”四大场景,以鲜活的生活案例阐释什么是黑科技产品。
本次“美好生活一起嗨”超级直播依然采用分组带货PK的竞技模式,通过游戏决定带货套餐。,我们被直播间的欢乐竞技大比拼深深吸引,更能从带货中,感受明星对生活的态度。
事实上,本次国美与《奔跑吧》联合直播并不是第一次合作。今年6月14日,双方联手打造的“向美好奔跑”超级直播为本场直播奠定了良好基础。彼时,跑男团元老郑恺、李晨、Angelababy杨颖,“新生代嘉宾”宋妍霏,以及浙江卫视主持伊一、沈涛、陈欢,国美零售总裁王俊洲同台,共同为观众带来一场集综艺娱乐、家电讲解、幽默调侃为一体的带货直播,让网友们在轻松欢快的气氛中看完整场直播。
目前,国美在全国巡回带货直播中继续推进“知识型内容+顶级IP+场景化直播”的特色直播之路,并在直播前向超20万社群推广直播信息,触达超过6600万用户,产生了“从用户到用户”的持续裂变。无论是社群触达还是带货直播,都为国美为消费者提供了更优质、更人性的服务。如果说此前与央视的牵手开启了国美带货直播的后浪,那么“社群+直播”正是国美为业界和消费者贡献的新样板、新智慧。
资源充分总裁砍价优惠力度空前
一场好的直播除了要有吸引眼球的明星助阵,还需要特惠的价格来刺激消费者购买。而企业双方的总裁直接来到现场参与其中,便为网友砍价、争取福利提供了便利。
对于国美来说,“美好生活”是国美一直坚持的理念,而高端品牌卡萨帝正是消费者追求美好生活的一个选择。对于高端品牌来说,直接降价对品牌是一种伤害。所以在超级直播过程中,可以频频看到国美零售总裁王俊洲在和海尔副总裁首席体验官李华刚互动频繁,不时为网友争取赠品福利。
李华刚在国美全国巡回带货直播发布会上坦言:“国美超级直播活动,颠覆了我的三观。它不是单纯的做低价,而是卖高端好产品,是能够让用户感受到美好生活的产品,让这些产品拥有了高性价比。海尔与国美合作不仅仅为了卖货,也能够与用户建立长久的沟通,我们希望与国美共同更好地服务用户。”
王俊洲表示:“把商品卖便宜不是水平,把好的商品卖便宜才是本事。国美超级直播,主要目的就是向消费者传递美好生活理念、改变消费者的生活方式,这是能够得到品牌企业大力支持的重要原因,也是国美直播能够一直向前创新发展的动力所在。”
就在前不久,国美与京东宣布300亿联合采购计划,海尔也参与了这次改变行业格局的活动。此次直播,也显现出联合采购的效果,国美将海尔的高科技产品以最优惠的价格呈现给消费者,而这只是这次联合采购钜惠消费者的开始。
据了解,未来一段时间,消费者在国美的平台上将会获得更多优质且优惠家电产品。
紧跟潮流智能场景体验打动用户
为全面打响818嗨购节,国美海尔超级直播为用户提供了覆盖“食”“衣”“住”“娱”全家生活场景的数十款精品家电产品。通过不同的直播场景打造,将产品更全面地展现给网友。
此次直播不管是海尔的家电产品还是美好生活的场景,都突出了“智慧”的理念。
国美零售总裁王俊洲在直播中也对海尔洗衣机进行了称赞:“海尔双子洗衣机,不仅可以解决孩子和大人衣服分开洗的问题,也可以解决内衣和外衣分开洗的问题,这些都是原来的洗衣机所不具备的。”
作为海尔的专场直播活动,本场直播展示出了海尔强大的产品技术能力,同时海尔布局智慧家庭生态的成果也在直播中展现得淋漓尽致。
近年来,海尔打造智慧家庭生态品牌,推进业务发展从家电到成套家电、到智慧家庭、再到“衣食住娱”全生态服务的业务升级,为消费者提供智慧家庭解决方案,创造全场景智能生活体验,满足用户定制美好生活的需求,这与国美“家·生活”战略殊途同归。
强强联合鼎立打造厂商合作范本
事实上,本场直播国美能够获得海尔的鼎力支持,一方面得益于双方多年来的良好合作关系。近年来,在严峻的市场环境下,双方的合作也更加深入,在数据互通、产品定制、渠道、物流、售后等多个方面实现融合发展,海尔与国美的关系也日益紧密。
另一方面,也是国美与海尔在为消费者创造“美好生活”理念上的一致。今年,国美大力发展“社群+直播”新消费形式,在创新的发展中,逐步确立了一条“知识型内容+顶级IP+场景”的特色直播之路,以好看、好玩、涨知识为特点,让消费者在轻松愉快的观看体验中了解到美好的生活方式,并取得了非常出彩的成绩。
海尔与国美的合作起源于上世纪90年代,这一时期,国美奉行低价经营策略,不断强化供应链建设。海尔则依靠其丰富的产品线,与国美在开辟供货和结款等诸多“绿色通道”上达成一致共识。多年来,伴随合作日益加深,思想也日趋同步,围绕“家”的全生态服务成为了双方高度一致的战略发展理念,满足家庭对美好生活的追求成为了双方共同的目标。
作为海尔的专场直播活动,本场直播展示出了海尔强大的产品技术能力,同时海尔布局智慧家庭生态的成果也在直播中展现得淋漓尽致。
可以说,海尔与国美在发展之路上的共识,不仅是双方多年以来紧密合作、并肩发展的动因,也是结果。
目前,国美也正在从家电零售商转型成为“家·生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商,通过为消费者提供家庭整体解决方案,满足中国家庭对美好生活的向往。
一直以来,国美都在通过数字化来为新零售赋予更多“智慧”的能量。
众所周知,新零售时代是“用户至上”的时代。当前,国美正大力发展C2M反向定制能力,提升数字化选品能力。这次直播当中的“智慧家电”正是国美通过用户消费行为大数据分析,以用户“精准需求”为主导,精挑细选出来的海尔优质产品,直播现场的热卖也印证了国美的数字化选品能力。
未来,随着国美流量联盟的不断完善,其数字化能力将越来越强,不仅会为客户赋能,也会为用户带来更加精准的数字化服务。
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