淘宝店铺双12怎么营销？如何迎接？
距离淘宝双十二活动也没有多长的时间了，现在淘宝双11活动也已经结束了，马上就要迎来淘宝双十二活动，各位商家们需要为了淘宝双十二活动而做准备了哦，那么淘宝店铺双12怎么营销呢?
1.店铺装修
店铺装修要让买家体验到大促的气氛，用户通过双十二活动页面进来，假如没有感受到活动氛围的话，体验会变差。因此，装修是很重要的。
首页：主推轮播大图上所有资源都要开始做活动预热，策划好推广文案。店铺还要做好承接页面，承接外部流量，引导客户收藏和优惠券领取。
4.客服话术
活动时候的话术要精心策划，不仅要抓好活动款，更好抓好关联款(一般流量款的利润都比较低)。客户成交以后，可以适当推荐关联产品(建议推荐的关联产品为能和成交产品搭配的款)，客户成交以后心态都比较好，成交可能性更大。因为这时已经建立了信任，有需要的话不在乎再买一件的。
催付话术也要精心策划一下，对于拍下没付款的客户，要进行回访催付，先详细了解下未支付的原因。如果是因为价格问题，适当沟通无果后可以在成本控制内做出让步。咨询后没下单的客户，则引导收藏，尽量让每一个流量都发挥最大值。
5.发货与售后
发货速度一定要跟上，如果发货延迟要提前通知。有条件的店铺可以选择一些主流快递，提升客户体验。
售后问题：出现售后问题时，客户前来咨询要先问清楚情况，先用话术打消客户的顾虑(比如免费退换之类的话术)，然后再进行沟通，只要你能给客户一个他可以接受的理由，一般不会退货的。切记，不要让客户觉得你在推脱责任，不然差评退货统统逃不掉。
在以上的内容中，为各位淘宝商家们介绍了淘宝双十二营销的方法。各位商家们，如果要报名参加双十二活动的话，一定要提前做好准备，这样你才能够在活动期间内做得更好，达到更好的效果。
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