厦门苏太太：体验过卡萨帝高端智慧解决方案，忍不住还想买
买高端家电到底买的是什么?对于多数用户来说,其实就是有面子又有里子。随着市面上定位高端的品牌越来越多,用户对“里子”,即使用体验的要求也自然更高。这也就意味着,谁能带给用户更高端更新颖的使用体验,谁就能牢牢抓住用户的心。
对此,国际高端品牌卡萨帝给出的答案是高端智慧解决方案,提供智慧厨房、智慧阳台等高端家庭场景体验。由产品向场景的转变,卡萨帝开始尝试摆脱传统意义上以卖产品来前行的单行道,从卖货商转身成为高端家庭智慧场景的缔造者。这一转变也为卡萨帝赢来了更多的高端用户。
8月10日,家住厦门中铁·元湾的苏太太走进安溪卡萨帝体验店,下单订购了包括卡萨帝奢品级融合洗衣机、物联网双屏冰箱在内的智慧厨房和智慧阳台场景方案。然而故事并没就此结束,送装过程中,在体验过卡萨帝配套的家装局部改造场景方案服务后,苏太太再次下单订购了包括卡萨帝冰吧、酒柜在内的健康饮食场景方案。
其实,像苏太太这样的用户,在卡萨帝已经越来越多。7月份在杭州卡萨帝全屋定制馆,田先生就一口气买下包含12件产品在内的卡萨帝高端成套解决方案;合肥订购30余件卡萨帝的孔先生,昌平签下23件大单的徐女士……而真正征服这些用户的,不再只是卡萨帝高品质的单品使用体验,正是其打造的智慧场景体验。
以苏太太家为例,在卡萨帝智慧厨房场景中,卡萨帝冰箱以MSA控氧保鲜科技保证食材7天营养不流失;还能连接体脂秤,根据全家身体状况提供健康菜单;与厨电联动后,可“指挥”烤箱、灶具主动烹饪;食材不够了,还能通过食联网一键下单,足不出户也能享受全球生鲜美食。
而在卡萨帝智慧阳台场景中,只要一句指令洗衣机就自动调节洗护模式,“空气洗”程序能轻松洗护羊绒、丝绸等珍贵面料,洗好后还能自动匹配烘干程序,不用再动手操作;平时偶尔要穿的西装和礼服,也可以用“空气洗”醒衣功能,只要10分钟就能优雅出门。
从过去的冰箱、洗衣机、空调、厨电等高品质单品,到如今覆盖衣、食、住、娱全场景的生态场景方案,这是国际高端品牌卡萨帝的又一次探索升级。通过打造智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联四大生态,卡萨帝将原本的单品家电升级为场景核心网器,实现家电联动,以全流程、一体化的生态解决方案,加速推进“场景替代产品、生态覆盖行业”的衍化,也为全球家庭的高端生活注入了新的内涵。
而与高端家居生活场景相匹配的还有让用户更省心的卡萨帝场景生态服务。家电服务不再只是传统的送装、售后,还包含了整套家居方案的设计、场景改造、精致安装等多维度服务生态方案,通过联合橱柜改造、电视墙设计改造等其他服务产业,卡萨帝可以为用户提供1天焕新阳台,3天改造厨房等高效配套家庭局改方案。
通过升级场景方案体验,卡萨帝不仅收获了“高端品牌就选卡萨帝”的用户口碑,更收获了实质性的市场认可。第32周中怡康数据显示,卡萨帝在1W+高端冰箱市场份额56.6%,1W+洗衣机市场份额84.7%,1.5W+空调市场份额60.4%,在冰吧、酒柜市场份额分别达到63.7%、92.0%。
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