微盟启动新商业学堂 产研共创智慧零售数字新生态
8月15日,由智慧商业服务提供商微盟发起的微盟大学“智慧零售新商业学堂”在上海启动。聚焦智慧零售的战略与实践,此次新商业学堂和智慧零售增长训练营同步开班,特邀长江商学院市场营销学教授,《新零售画布》作者,波士顿咨询专家,与梦洁、联想、林清轩、卡宾、劲霸、巴拉巴拉、七匹狼、上海家化、鄂尔多斯等零售品牌企业家,共创零售数字化方法论,开启数字认知升维新旅程。
产研“共创”智慧零售新生态
今年5月,微盟在线学习平台“微盟大学”正式上线,重点面向微盟300多万入驻商户和积极拥抱企业数字化转型的企业,提供前沿及实用课程。此次活动是微盟大学上线以来的首场线下活动,也是微盟探索智慧零售“共创模式”的最新举措。
微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇在致辞中对远道而来的朋友表示感谢,并重点分享了“私域”、“直播”和“数字化”三个热点话题。移动互联网时代,随着中心化电商平台的成本高企,企业建立私域流量越发必要,孙涛勇预判,未来零售企业不同渠道成交额占比将是“433模式”,即线下门店占比40%,平台占比30%,企业私域占比30%。
孙涛勇认为,公域直播以品宣带货为主,私域直播更强调用户的长期运营和种草,在低成本投入下,可以延长和拓展企业的销售半径。“企业还可以通过视频号、抖音号等,生态产品赋能三大方向出发,为零售企业操盘手们带来运营干货。
如随着智慧零售兴起带来的营销工具和渠道的升级,导购的角色也在潜移默化中迎来新的转变,导购已然成为零售企业构建私域流量的核心抓手和超级触点,所以微盟大学特邀讲师金菲和郭冰,开场便为学员带来如何激发导购创造力和打造高转化直播的实战教学。
微盟智慧零售运营专家舒建平则将概念和具体场景结合,介绍了数字化管理之店长的一天,细分到营业前、中、后三个阶段,结合不同的数字工具进行数字化早会、运营和复盘。他认为,数字化重新定义了店长在推动导购与用户建立关系、分销模式、社群管理、私域直播等方面的职责。
微盟智慧零售运营负责人钱华,向与会者介绍了如何借助企业微信、微信支付、倍增计划等微信生态工具组合盘活私域流量。如伴随微盟智慧零售营销能力矩阵的持续迭代,可通过兼容企业微信、渗透线下场景、推广素材门店化等进一步丰富导购上云能力;推出更多营销工具促进私域裂变营销;以小程序直播集成、直播间连麦等推动个性化营销等。
微信生态作为私域流量的最佳载体,本次训练营也迎来了腾讯智慧零售、企业微信以及微信支付的业务专家到场,围绕微信生态里如何做好私域增长做了详细解读。包括企业运营私域流量的发力点,品牌官方小程序、官方导购、超级社群等小程序业态的精细化运营,企业微信如何建立线上服务渠道,微信支付如何在不同场景连接用户与服务等。
2020年充满了不确定性,虚实结合的世界里,数字化的手段和生存工具,成为经济体维持发展的不二选择。智慧零售作为一项CEO工程,要求企业从行业层面和组织层面进行全方位的突破。以微盟为代表的SaaS企业,通过行业共创智慧零售新商业学堂等形式,不断为企业创造“额外价值”,并获得自身的成长。瞬息万变的数字化时代,如果还有不变的法则,那就是“独行快,众行远”。
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