资深分析师：苹果生态系统正在加速增长
近几年，苹果iPhone的销量大不如从前，许多人可能会认为，苹果现在可能遇到大麻烦了。然而，也有人认为，苹果现在正在完成从卖产品到卖服务的转型，并且服务业务也一直在稳步增长。另一方面，苹果非iPhone类的硬件销售情况也出乎众人所料，增长势头不亚于服务业务的增长。这篇文章，原标题是Apple\'sEcosystemGrowthIsAccelerating，资深苹果分析师NeilCybart在文章中通过对比分析几组数据，得出结论称苹果生态系统正在加速增长。
来源：神译局
苹果生态系统正在以一种足以让竞争对手害怕的速度加速发展。
谈到苹果的生态系统，不少人可能都对它有误解。虽然大家都知道，苹果的生态系统非常庞大，其中用户数量超过了10亿人，其使用的苹果设备也超过了16亿台，但大多数人却不知道这个生态系统到底在发挥什么作用。
驱动苹果生态系统发展的因素是什么呢?为什么当用户深入走进苹果生态系统过后，忠诚度和满意度会持续增加呢?苹果的生态系统，并不仅仅是一系列苹果产品或服务的组合。苹果正在悄悄地打造一个更强大的体系，这个体系也在飞速地推动进一步增长。
大约半个月前，苹果发布了2020财年第三财季业绩。如果我们尝试去量化苹果生态系统的增长情况，就显得非常有价值了。有关数据发现，可能会给当前的竞争局势增加一丝紧张的气氛。随着数亿的iPhone忠实用户深入走进苹果的生态系统，订阅各种服务，购买相关的苹果设备，苹果的生态系统也在明显地加速成长。
量化生态系统增长
实际上，要想量化苹果生态系统的增长，方法不止一种。具体而言，包括：
设备数量
用户数量
每用户设备数量
每用户营收
付费订阅项目营收
每用户付费订阅项目营收
从财务角度来关注苹果业绩的话，我的建模图表包括了之前大部分数据点信息，并且一直在保持更新。然而，其中也缺少了一个可能也会让人感到意外的指标：苹果的总体营收。
由于苹果每三个月都会定期公布每个财季的总体营收数据，因此，缺少这项指标可能会让人觉得诧异。难道不能通过苹果的总体营收，来进一步了解苹果生态系统的发展情况吗?
依赖总体营收这项数据来分析苹果的生态系统增长，可能会导致错误的结论。下图1是苹果自2009年第四季度以来的滚动营收数据。之所以通过这种方式来呈现这些数据，是因为它可以拉平假日季节的营收(通常而言，假日季节的销售业绩都会上涨)。
根据图1，我们不难发现，虽然苹果总体营收增长速度存在减缓的趋势，但从苹果不断增长的总体营收中也能发现，苹果生态系统在不断增长。只不过，这个结论的推导却是错误的。
图1：苹果公司滚动营收。图片来源：AboveAvalon图1：苹果公司滚动营收。图片来源：AboveAvalon
总体营收趋势变化，会让人无法真实了解苹果生态系统的发展情况。在2019财年，iPhone销售占苹果总体营收的55%。就这一点而言，这对苹果来说并不是什么问题。毕竟，iPhone本来就是苹果生态系统中的重要部分之一。
然而，苹果现在越来越依赖于现有用户来升级购买新设备，从而获得iPhone营收。这导致苹果的总体营收会直接受iPhone用户是否升级设备所影响。
在iPhone用户不断追求升级设备的时期，苹果的总体营收也呈现出较强的涨势。而当iPhone用户升级设备速度变缓过后，苹果的总体营收增速也相应地变缓，整体线性变化趋于稳定甚至下跌的趋势(如图1所示)。
2018年末至2019年初，由于苹果iPhone用户更新设备的速度明显减缓，许多人对此得出结论，称苹果在中国和其他地区遇到了大麻烦。
由于iPhone用户更新设备对苹果生态系统的生命力和实力几乎没有直接影响，因此，了解和认识苹果生态系统增长的更好办法，就是把苹果的总体营收拆分为两大类来看待：
iPhone类
非iPhone类(包括服务、Mac、iPad、可穿戴设备、智能家居、配件等)
如图2所示，将苹果的总体营收按上述类别分类过后，我们可以看到两条不同的增长曲线。非iPhone类的营收(红线)展现出了强劲的增长势头，而iPhone类的营收(蓝线)则基本上保持在与2015年相当的水平。
图2：苹果iPhone类与非iPhone类营收对比。图片来源：AboveAvalon图2：苹果iPhone类与非iPhone类营收对比。图片来源：AboveAvalon
分析这些数据的另一种方法，即可以参考营收增长率。结合图2的数据，我们可以制作图3，其中清晰地展示了iPhone类和非iPhone类营收增长的同比变化。
在过去7个季度中，非iPhone类的营收增长率(红线)超过了iPhone类的营收增长率(蓝线)。2018年iPhone类的营收增长率保持在高位，是因为当时发布的iPhoneX拉高了iPhone的平均售价。
除去这一季度，我们不难发现，自2016年以来，非iPhone类的营收增长率一直呈现出高于iPhone类营收增长的趋势。这也表明，苹果核心生态系统实力多年来一直都保持着增长的势态，只不过大家被“iPhone用户更新升级设备的速度变缓”这一事实所蒙蔽了双眼。
图3：苹果iPhone类与非iPhone类年度同比营收增长率。图片来源：AboveAvalon图3：苹果iPhone类与非iPhone类年度同比营收增长率。图片来源：AboveAvalon
结合图2和图3，我们不禁发问：到底是什么因素在推动非iPhone类的营收增长呢?答案就在几年前iPhone类的强劲营收趋势之中。
几年时间中，iPhone吸引了一大批新用户。如今，数以亿计的iPhone忠实用户都在深入走进苹果的生态系统之中。而这一主要趋势变化，大约是从2017年初开始的。
关于苹果服务的神话
在看完前面三张图表过后，也许有人会说，这些数据并不完整。苹果服务包括iCloud，AppleMusic和一系列付费订阅项目等可以反复收费的营收来源。鉴于iCloud储存空间升级费用反复收取的特点，苹果更容易报告服务业务的年度同比增长。在非iPhone类的营收之中，苹果服务业务的收入占比约为40%。
硬件方面的营收，则存在较大的不同。由于硬件销售并非可以反复收费的营收来源，年度同比增长可能就很难维持，毕竟，这实际上是让苹果销售更多的硬件，才能换来营收的增长。
当然，可能有人会认为，iPhone年年焕新计划(iPhoneUpgradeProgram)就是硬件方面的反复收费的营收来源。然而，这只能算作硬件销售方面的一种延伸。该计划更像是一笔贷款，其中附赠了一项在支付第12期款项后更换新机的升级选择。这与iCloud储存空间升级或AppleMusic订阅服务有着本质的区别。
对此，我们可以将非iPhone类营收进一步拆分为服务和产品(不含iPhone)两大类。可能会令许多人震惊的是，根据下图4和图5，我们不难发现，不包括iPhone的产品(比如iPad，Mac，可穿戴设备，智能家居设备和配件等)营收(灰线)如今都保持着与服务业务(黄线)营收相当的增长趋势。
这一结果，可能与近年来人们一直把服务业务当作苹果增长引擎的共识不符。
图4：苹果服务和不包括iPhone的产品营收对比。图片来源：AboveAvalon图4：苹果服务和不包括iPhone的产品营收对比。图片来源：AboveAvalon
图5：苹果服务和不包括iPhone的产品年度同比营收增长率。图片来源：AboveAvalon图5：苹果服务和不包括iPhone的产品年度同比营收增长率。图片来源：AboveAvalon
根据苹果管理层的有关评论，我们知道，在产品更新升级方面，其对iPad、Mac和可穿戴设备的影响比如iPhone大。在购买iPad和Mac的用户群体中，其中约50%都是首次购买这类产品的用户。对于AppleWatch而言，这一比例甚至超过了75%。而首次购买iPhone的新用户比例，则只有极少一部分。
因此，我们可以得出结论，iPad、Mac和可穿戴设备的销售，是反映苹果生态系统增长的高效指标。
整体分析
在思考苹果生态系统方面，我们可以把它看作是一个饼。要想把这个饼做大，苹果有两个选择。其一，吸引更多的新用户;其二，让现有用户在苹果生态系统的服务和产品中花更多的钱(提高每用户平均收入)。
进入苹果生态系统的新用户：新款iPhoneSE可以作为让Android用户转化为苹果用户的有力工具，因此不容小觑。
深入走进苹果生态系统的现有用户：iPhone用户正在购买iPad、Mac和可穿戴设备，同时也在订阅苹果推出的各项服务。
苹果目前仍在加速推进其生态系统的增长。数以亿计的用户现在只有一台苹果设备，即iPhone，他们也正在多维度提高与苹果的交互体验。对此，我们可以从图6看到，苹果2020财年第三财季的非iPhone类营收上涨了14%，远高于2010年代中期的增长率。
图6：苹果非iPhone类营收预测。图片来源：AboveAvalon图6：苹果非iPhone类营收预测。图片来源：AboveAvalon
展望未来，我个人预计在未来的几个季度里，苹果的非iPhone类营收增幅可以从14%增至20%。iPad、Mac和可穿戴设备仍然是增长加速的主力。鉴于苹果的营收数额基数都已经相当庞大，这一比例的增幅仍然会引发不少人的关注。
对此，我们可以得出结论，苹果的生态系统正在以一种足以让竞争对手害怕的速度加速发展。
在接下来几年里，将有数以亿计的用户首次购买他们的第一款苹果可穿戴设备。鉴于可穿戴设备的固有特性，即通过全新设计的外形让科技更加个性化，很可能一次购买苹果可穿戴设备的体验，会让你购买更多的苹果可穿戴设备。
然后，苹果就可以通过其高利润的服务业务，结合更具性价比的可穿戴设备(和其他苹果设备)，最终必然能够促进需求的进一步增长。
译者：俊一
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