90W人在朋友圈抢咖啡券，枫叶国网红咖啡Tims凭什么这么硬气
醇香圆润的红叶杯咖啡,搭配松软美味的甜甜圈,Tims咖啡给人的感觉是繁忙大都会里一个暖心落脚处。“温馨低调”外表之下的生态深度探索年轻消费者的用户习惯,而微盟盟聚以多年来的专业精准营销经验,帮助Tims找到线上拓展品牌曝光、加速会员新增转化的关键!
创意营销突破品牌造势边界
相关报告预测2025年中国咖啡市场规模有望突破万亿元,几年内至少保留1000多亿元的增长潜力。国外知名咖啡巨头已试水国内市场多年,积累了丰富的用户和品牌基础,加之不断涌现的本土创业品牌,Tims想要撕开一道口子,让更多人记住这片“红叶”,新的品牌创意点、独特的营销记忆点是必不可少的。在加拿大本土,Tims以“double-double”双糖双奶的快乐,抓住了高纬度人们面临寒冷时亟待温暖的胃。打入中国市场,营销团队因地制宜,结合中国人口味和各城市特色,推出地域限定款“招牌”,比如北京的京韵澳白、糖葫芦天趣球、杭州枫荷拿铁、郑州红枣玛奇朵。
▲Tims城市限定款咖啡
北京门店的装修极具中国元素,运用景泰蓝工艺制作的巨幅红色枫叶标识,将长城、京剧脸谱充分融入。线上广告营销时亦以限定款“打头阵”,无限靠近用户群,主动走到每个区域市场的消费者面前,助推品牌突围破界。
▲Tims北京店景泰蓝工艺巨幅红叶
咖啡遇上酷暑,“夏凉营销”成为主旋律,Tims在朋友圈发起挑战召集令,邀请万千国民一同体验当季鲜萃咖啡的提神劲爽,近90万次的“飒爽挑战”广告视频播放,带来用户的主动转发、评论,Tims积累了丰富的曝光量级,话题传播、品牌造势再夺一筹!
▲Tims咖啡飒爽挑战主题广告
“广告+小程序”探索会员增长法则
Tims进入中国市场,背靠成熟的市场运营团队,在数字化营销上做足了学问。Tims中国CEO卢永臣此前表示,官方小程序的用户在消费者中占很大比重,品牌建立了完整的会员养成体系。其中,“广告+小程序”营销链路是品牌宣传、用户增长中极具亮点的一环。占据曝光拓量的“有利地形”,Tims短期内获得数百万曝光量级,在茶饮行业流量竞争激烈的暑期显得尤为难得。视频卡片样式的广告外层,在吸引用户点击和转发评论等方面表现较好,激活浏览者“了解意愿”;“四宫格”广告外层优势在于激活“消费意愿”,品相口味、价格优惠信息一目了然,另外,用户选择任一款饮品图片点开,流转路径皆跳转到小程序领取优惠界面,新用户引导快捷会员注册,老用户直接领券入账,有利推动Tims官方小程序在用户端的留存。
▲广告曝光到Tims小程序的引流
市场研究公司数字100的《2018~2019咖啡蓝皮书》数据显示,由于自提外带成为新趋势,消费者对线上购买、线下自提的尝试意愿较高,有63%的消费者安装了咖啡APP或尝试过用小程序购买咖啡。
小程序轻量、便捷,加载速度快、用户留存率高,尤其在后端的消费转化能力上,流畅承接广告曝光带来的新流量。值得一提的是,Tims咖啡官方小程序,集商城、礼券、活动、礼品卡等功能一体,用户可在线下单,真正意义上实现品牌曝光-领券注册-订购转化-会员留存的营销闭环。Tims的推广巧妙运用小程序新客礼包激活转化,借助广告和落地页的配合,让Tims小程序的消费会员越来越多。
“广告+公号吸粉”深度维系用户
对于茶饮行业来说,用户渠道的维系始终是维持市场份额的首要命题。一方面,线上消费习惯持续养成、线上消费场景不断拓宽,互联网渠道已经成为咖啡品牌不可忽视的关键力量。另一方面,线下门店既是重要的消费场所,还承担着品牌展现、IP输出的重要职能。Tims切入中国市场,打造合地域消费者胃口的产品,配合线下门店场景为消费者打造良好的互动体验;而在线上营销端,Tims也在努力丰富用户的使用体验和会员忠诚度,除借助小程序加速消费潜能释放外,也打造另一条品牌曝光到内容运营的用户深度运营链路。借助优惠活动主题宣传、当季特调饮品新款首发等线上广告,引导用户点击并关注Tims咖啡官方公众号。
▲内容运营保持用户粘性和品牌影响力
公众号菜单栏设置会员中心、咖啡下单入口,进一步为Tims官方小程序引流,与其他线上推广渠道相辅相成,此外,用户还能在公众号推文中了解新店开业、新品上市、会员福利的详细信息,是在广告宣传基础上对品牌、产品、服务的深度解析,有效维持用户粘性和消费积极性。
在整个咖啡市场竞争已经进入白热化的情况下,Tims面临的挑战在于消费端对于品质、品牌调性、服务体系以及客户联系四个方面,微盟盟聚将基于腾讯广告丰富的IP与营销资源、自身成熟的运营体系和专业的广告优化团队,为Tims建立品牌、用户、服务的强链接,加速会员孵化和消费转化,让营销推广有“绩”可寻!
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此外,Tims小程序上集商城、礼券、活动、礼品卡等功能一体,用户可在线下单,真正意义上实现了品牌曝光、领券注册、订购转化、会员留存的营销闭环。,除借助小程序加速消费潜能释放外,公众号则打造出另一条从品牌曝光到内容运营的深度营销链路。,未来,Tims面临的挑战将在消费端对于品质、品牌调性、服务体系以及客户接连等四个方面。
2024-03-21 21:59