谷歌皮查伊听证会证词：关于竞争的讨论就是关于机会的讨论
北京时间7月29日上午消息，美国众议院针对科技四巨头的听证会将于北京时间明天凌晨拉开帷幕，日前，四巨头——谷歌、苹果、Facebook、亚马逊的CEO们分别给出了自己的听证会证词，以下为谷歌CEO桑达尔·皮查伊的证词内容：
尊敬的Cicilline，高级成员Sensenbrenner，以及小组委员会的成员们，感谢你们今天给我这个机会在你们面前发言。
从本质上讲，关于竞争的讨论就是关于机会的讨论。现如今，这一点比以往任何时候都更加重要，因为全球大流行的疾病对我们的健康和经济构成了双重挑战。
对我来说，通过技术来扩大机会是一个很私人的问题。我在印度长大，很少接触电脑。所以你可以想象当我来到美国读研究生的时候，看到整个实验室的电脑都允许我随时使用的时候，我是多么的惊讶。
当我第一次走进这间计算机实验室连上网络的时候，我就走上了一条努力将科技带给大众的道路。这也是我在16年前加入谷歌的原因，正是这个原因，我帮助创建了谷歌的第一个浏览器Chrome。这不是因为我认为世界需要另一个浏览器，而是因为一个更好的浏览器可以为更多的人打开通向网络的道路。当时的我无法想象，11年之后，会有这么多人通过Chrome免费浏览网页。
在谷歌，我们为自家产品及服务的用户数量感到骄傲，但更值得我们自豪的是，他们借助我们的产品和服务所作出的事情，无论是1.4亿学生和教育者在疫情期间使用GSuiteforEducation保持联系、还是500万美国人通过谷歌获得数字技能(这也是我们10亿美元扩大经济机会计划的一部分内容)、亦或是数以百万计的小企业主通过地图和搜索等谷歌产品与客户建立关系。
没有美国悠久的创新传统，我们的工作就不可能完成，我们很自豪能为美国的未来做出贡献。我们的公司成立于美国硅谷，目前在全球拥有超过12万名员工，在美国有超过7.5万名员工，分布在全美26个州的办公室和数据中心里。PPl估计，仅2018年一年，我们在美国的投资就超过200亿美元。PPI将我们视为当年美国最大的资本投资者，它还将我们列为过去三年内全美前五的投资者之一。
我们做出贡献的一个重要方式是，无论用户的需求是寻找一条最快的回家路线，还是在YouTube上学做一道新菜，或者是创立一家小型企业，我们都想要打造出有利于美国用户的产品。调查研究发现，像搜索引擎、Gmail、GoogleMaps和GooglePhotos这样的免费服务，每年为普通美国人带来了数千美元的价值。
此外还有许多小企业主，他们通过使用我们的数字工具实现了增长。例如，FatWitchBakery是一家位于纽约市的面包店，几十年来以其美味的布朗尼蛋糕闻名。在过去的17年中，FatWitch及其创始人帕特丽夏·赫尔丁(PatriciaHelding)一直是GoogleAds的客户。FatWitch团队使用GoogleMyBusiness之类的免费工具与客户进行互动，让客户能够及时了解他们的最新情况，同时收获了超过200次的门店资料与数据回顾。他们还使用了诸如GoogleAnalytics之类的免费工具来跟踪其营销支出的有效性。
网络已经成为了许多企业的生命线，尤其是在新冠肺炎全球大流行期间，互联网尤为重要。
例如，当COVID-19迫使得克萨斯州(Texas)紧急避难时，总部位于奥斯汀(Austin)的健身公司KettlebellKings已经在GoogleAds和GoogleAnalytics上投资了近十年。当居家隔离导致家用健身设备的销售激增时，Kettlebell准备对自家的数字产品进行调整以占领市场。KettlebellKings的YouTube频道数据增长了20%，这帮助他们提高了数字收益以及销售额，要知道，自COVID-19疫情爆发以来，这一数字增长了3000%。近三分之一的小企业主表示，如果没有数字工具，他们将不得不在新冠疫情期间关闭全部或部分业务。
我深感自豪的是，由于有了我们的工具，全球范围内的企业能够以20年前不可能的方式展开竞争。例如，BerryDigitalSolutions是一家位于俄亥俄州乌尔班纳(UrbanaOhio)的公司，该公司旨在为当地的小型企业提供支持。在新冠疫情大流行期间，BerryDigitalSolutions使用谷歌工具开展远程工作，通过谷歌日历(GoogleCalendar)协调会议，并在谷歌文档(GoogleDocs)上进行内容合作，帮助客户使用谷歌广告(GoogleAds)。BerryDigital团队还使用谷歌分析(GoogleAnalytics)来了解他们客户的更多信息，以及他们应该如何更好地为他们服务。
我们的另一个贡献是对美国的未来进行深入的技术投资。每一年，我们都是世界上最大的研发投资商之一。截至2019年底，我们的研发支出在10年间增长了近10倍，从28亿美元增至260亿美元。在过去的5年里，我们已经投资了超过900亿美元。
通过这些投资，我们的工程师团队正在帮助美国巩固其在人工智能、自动驾驶汽车和量子计算等新兴技术领域的全球领导地位。例如，去年秋天，我们在美国的研究人员团队率先实现了量子计算的里程碑，这一发现最终可能会带来医学上的新突破，创造出更高效的电池。
正如美国无法确保会一直占据这些领域的领先地位一样，我们知道，谷歌也不可能一直都成功。谷歌在竞争激烈、充满活力的全球市场中运作，在这个市场咯，价格自由浮动或下降，产品也在不断改进。今天的竞争格局与五年前的情况完全不同，更不用说21年前，当谷歌推出其首款产品GoogleSearch时的情况了。
例如，现如今人们搜索信息的方式比以往任何时候都多，而且这种情况越来越多地发生在搜索引擎之外。通常，答案只需点击一下或是一个应用程序就可以了：你可以在厨房里向Alexa提问、在Twitter上阅读新闻、通过WhatsApp向朋友咨询信息、在Snapchat或Pinterest上获得推荐。当你在网上搜索产品时，你可能会访问亚马逊、eBay、沃尔玛，或者是许多电子商务提供商中的任何一家，在那里大多数的在线购物查询鳞次栉比。同样，在旅游和房地产等领域，谷歌面临着来自众多领域专家的激烈竞争。
一个竞争激烈的数字广告市场，为制造商、广告商和消费者提供了众多的选择。例如，在过去的十年里，来自Twitter、Instagram、Pinterest、Comcast等公司的广告竞争，帮助在线广告成本降低了40%，这些节省下来的成本通过更低的价格传来到了消费者的手中。
我们还特意搭建了平台，支持大家开展创新。Android系统，也是我多年从事的产品，允许成千上万的设备制造商和移动运营商制造和销售设备，我们没有收取任何费用，也没有提出任何集成我们产品的要求。此举大大降低了设备价格，如今，全球数十亿消费者都能够买得起智能手机，而其中的一些手机价格甚至不到50美元。这样一来，他们就能获得新的机会：无论是与处在世界各地的朋友和家人分享视频，让自己或者自己的孩子接受教育，还是选择开始自己的一份事业。
竞争也为隐私和安全设定了更高的标准。我一直认为隐私权是一项普遍的权利，每个人都应该享有隐私权。谷歌致力于保护你的信息安全，负责任地对待它，并让用户自己掌控选择分享内容的自由。我们也绝不会将用户信息出售给第三方。但是，为了保护不同行业的用户，我们必须做更多的工作，这就是为什么我们一直支持制定全面的联邦隐私法。
时至今日，我还没有忘记，创新和技术是如何改变了我的人生历程。谷歌的目标是为每个人创造更多的机会，不管你住在哪里、你信仰什么、或者你能赚多少钱。我们致力于与包括本委员会成员在内的立法者合作，以保护消费者，维持美国在世界上的技术竞争优势，并确保每个美国人都能获得技术创造的那些令人难以置信的机会。
谢谢。(小樱)
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