很多卖家发现自己的店铺既没有违规又没有降权,可是订单却越来越少,其实造成这样的局面,大多数是因为一些大家平时没有注意的小失误,为此小编专门进行了整理,赶紧去看看吧!
1.只要层级排名持续下滑了,你必须要重视起来
店铺层级最大的影响就是限制卖家最多可以获得多少流量
比如,如果你是第一和第二层级的,我们通过下面的图片可以看出,这两个层级的卖家数量占到了全部的百分之七十,但是实际上只能分到百分之30。
如果你是第六和第七层级的,卖家数量是总数的百分之五,但是却也能分到百分之30的流量,这个竞争的激烈程度就可想而知了。
这个店铺层级是由你最近30天的支付宝成交金额决定的,当你的店铺层级持续下滑的时候(尤其是跳级),就意味着你的流量天花板降低。
所以,我经常强调的一个问题就是:不管什么,你必须让你的运营随时关注你的店铺层级排名,如果出现了持续不断的下滑现象,你必须要处理了,因为否则很有可能是恶性循环。
尤其是因为违规被屏蔽降权的时候,整店的免费流量下降,在这种情况下,如果你不能通过其他的渠道把降权所失去的流量提升回来,保住店铺层级的话,那么很有可能等降权结束,你发现你的排名就很难恢复了。
所以,当你因为违规被降权时,你需要想的不是多久能恢复,而是马上想办法把失去的流量提升回来,保住店铺层级。
2.不要忽视可能会致命的差评
这个好像说了是白说,因为对于一些很牛的大店来讲,每天都能卖个几百笔,有一两个差评很正常,但是一些中小卖家不行啊,一个差评可能让宝贝没有销量。
所以,当你碰到这种差评的时候,要迅速的做出判断:为什么出现这个差评。如果真的是产品问题或者你的失误,那么毫不犹豫,立即退款!甚至可以做到退款不退货!如果是恶意差评或者有人要搞你,那么尽最大的可能收集一切对你有利的证据,记住,必须投诉,千万不能就这么跟对方死扛!
3.所有产品都是有爆款周期的
很多卖家发现自己的店铺既没有违规又没有降权,可是订单却越来越少,其实造成这样的局面,你就必须考虑一下是不是你的爆款周期到了的问题了。任何一个产品,都是有生命周期的,爆款也会有周期,周期的长短有所不同!
如果店铺整体流量是依靠爆款,那么到爆款周期到了,流量就会下滑了,订单也会越来越少。那么怎么去应对呢?
那就是持续的上新,在爆款周期到来之前,其他的款就应该跟上。我一直强调一件事情:你店铺中的上新一定要持续、稳定,即使你的商品很少,你也应该在每个月的时候对店铺内的商品进行检查,看看有哪些宝贝是没有流量、没有权重的,你要重新优化,重新上新。尤其是服饰等更新比较快的类目,更应该这样。
在这种情况下,你还可以给你制定好计划,每周有一款是主推的,这样就可以最大限度的避免爆款周期的问题。当然,有人会跟我谈到一个问题:市场机会。因为尤其是一些季节性商品,你现在不上,可能就晚了。
对,这也是大家在进行上新的时候,需要综合考虑的一个因素。在这个前提下,尽量让你的上新是持续的、稳定的。
4.不要小看违规行为,有可能会只需要一次就可以毙命!
今天小编简单的罗列一下,排名不分先后:
售假、被投诉导图、侵犯知识产权、极限词、纠纷退款(判买家赢的情况),当然,可能还有其他的,欢迎大家来提升充。
今天的分享就先到这里啦!希望大家可以重视注意这些小失误,在以后的店铺运营中不再出现!最后祝大家的生意红红火火!大家还想要了解更多的精彩内容请多关注!
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