美团袭击“三电一兽” 共享充电宝已供过于求？|观潮
新浪科技何畅
安装美团共享充电宝后不久，北京餐饮商户雷西拔掉了店里街电的设备。因为“太占地方”，更因为“一年多才分润一次，他们的人很久没有来过了”。
5月中旬，美团共享充电宝业务被曝重启，开始进行疯狂地推，掀起百城大战。近两个月，美团共享充电宝群，随时解答问题，但我和美团的人讲到这个，他们还觉得特别稀奇。”
据新浪科技了解，美团共享充电宝的商家分润为(订单收益-经营费用)*60%，略高于行业水平。另外，此前曾有餐饮商家排名受美团充电宝使用情况影响的传闻出现。山东餐饮商户厉筱向新浪科技透露，两个月前，美团业务员与她沟通团购对接事宜，提出帮忙拆除此前安装的怪兽充电设备。“给到我们的信息是，美团共享充电宝被租借一次相当于成交一个团购，成交量高的话在美团附近店铺的排名显示会靠前。”但厉筱拒绝了，因为团购上架首先要缴纳几千元的费用，美团还会从成交的订单抽成。“这样就很过分了。”她说道。
彼时，美团充电宝回应称，餐饮商家排名和充电宝的使用完全无关，影响商家排名的主要因素包括订单销量、用户评价、服务距离等。此外，在内部组织架构中，美团充电宝和到店餐饮、外卖配送等部门相互独立，餐厅只是充电宝使用的场景之一，餐厅不使用美团充电宝并不存在所谓的“封杀”。美团充电宝还强调：“自力更生，绝不啃老”。
在北京经营小龙虾餐厅的霍襄也称，美团在近日地推时并无引入充电宝后排名即靠前等说法，不过他表示，如果引入美团共享充电宝可提高排名，很愿意尝试。
新浪科技就此致电美团充电宝官方客服，对方回复称，对酒店品类来说，安装共享充电宝可提高HOS分，并有助于曝光率的提升，其他品类暂无相关政策。不过，曾在美团充电宝从事地推的常哲向新浪科技透露，对于入驻美团的商户，外卖也好、团购也罢，只要安装美团充电宝，用户每使用一次都相当于一次消费轨迹，使用的人越多，店铺在美团的活跃度越高。“如果我的店铺销量比你的稍微低一点，但我安装了美团共享充电宝，我就可能排在你前面。”
用户看场景使用体验待改善
和其他共享充电宝选手一样，美团共享充电宝押金为99元，也可凭借微信支付分(达550分以上)免押金租借。不过，美团共享充电宝只支持美团和微信扫码支付，支付宝并不在列。打开美团App，首页“扫一扫”位置有明显的“充电宝”字样。
不过，并非所有的设备都显示微信扫码租借。用户林枝就吐槽称，因为设备上只提示使用美团App扫码，自己不得不在信号很差的美发店先下载了美团App。“下载、扫码再到取出充电宝，手机的电量从15%掉到了7%，心惊胆战地拿起来插上，折腾了一身汗。”
在用户孟皖看来，美团共享充电宝的体验有待提高，不只是租借流程冗长，更令人不能理解的是充电宝本身的结构设计：“线头陷在主体内部比较难拔，而且不方便握在手里，导致使用手机也很不方便。”
要命的还有价格，去年共享充电宝行业经历了一轮整体提价，美团的价格基本与之持平：前5分钟免费，1.5元/30分钟，每24小时封顶20元。杜润本周内使用了一次美团共享充电宝，两个多小时的时长扣费8元。他感慨，共享充电宝的价格越来越贵，美团也没有什么优惠，何况现在遍地都是共享充电宝，已经非常过剩了。
但对一部分用户而言，共享充电宝是实实在在的刚需。用户蒋池就自称“只要出去逛街一定会借用”。“我是手机耗电比较快，支付账单，从1.5元到12元不等，她直言“明显感觉到越来越贵了”，而且经常会出现归还时机器各个插口均已满员的情况。即使商场尚未关门，但一旦放置共享充电宝的商户歇业，机器电源关掉后同样无法归还。
共享充电宝是与活动场景强结合的产品，用户在意的是所在场景是否能够即时触及，若不具备价格差异且体验彼此接近，根本谈不上用户忠诚度。从美团的角度来看，想后发制人，场景固然第一，体验仍应努力。
再做充电宝美团挖新流量池?
“共享充电宝的市场一定是我们美团的!”一位美团共享充电宝工作人员在社交平台上写道。
Trustdata发布的《2019年中国共享充电行业发展分析简报》显示，共享充电市场稳步成长，2019年用户规模已近1.5亿人次。经过惨烈厮杀后，街电、小电、怪兽充电、来电分别占据28.6%、27%、25.1%、15.6%的市场份额，其他共享充电宝品牌则为3.7%。就在“三电一兽”格局基本形成、各家向持续盈利深入探索的时期，美团来了。
新浪科技获悉，美团共享充电宝在部分地区要求地推每天至少成交三家商户，且必须在满足在线率的同时产生订单，如果七天仍无使用订单，机器会被撤回，提成也随之扣除。一位地推人员称：“推广一家提成60元，如果业绩不达标，每天搞到晚上10点、11点也有可能。”美团推进共享充电宝业务的力度和决心可见一斑。
谈及美团重返共享充电宝行业的考量，崔丽丽指出，目前美团已覆盖吃喝娱乐、出行等领域，用户群体日渐庞大。从互联网平台角度出发，应该尽可能地围绕用户及自身高粘性业务开拓更多场景的增值服务，而充电宝就属于这一类。除了在服务铺设上具有一定的上下游议价能力，共享充电宝业务对美团获取新的流量和数据也存在价值，也就是说，美团可以运用现有渠道资源，以较低的成本在用户吃喝娱乐消费过程中挖掘出新的需求和服务。
值得注意的是，美团共享充电宝业务在2017年关闭前，隶属于餐饮生态平台，而在微信小程序中，存在“美团充电”和“美团充电宝”两个选项，双方背后的主体分别为北京我遥我控科技有限公司、天津三快飞跃科技有限公司，前者的大股东是北京酷讯科技有限公司——美团酒旅版块的一员。
2017年美团关闭共享充电宝业务时，美团点评高级副总裁王慧文曾阐述新业务探索的方法论。关于是否探索一个新业务，他给出了如下五条见解：是否符合美团企业使命;新业务所处行业是否会发生巨大变化;新业务所处行业用户和商家是否对现状满意;新业务未来的市场规模;与美团已有业务之间的关系。美团共享充电宝在当时属于王慧文眼中“未来市场规模不够大，战略协同价值也不够大”的业务。但时至今日，已然不同。共享充电宝对美团而言，相当于线下流量端口与线上流量的结合，不仅盈利模式已被其他共享充电宝企业跑通，也有助于美团各个业务的全场景布局。当然，餐饮商户方面美团得天独厚，但在会场、车站、机场等大场景，其他共享充电宝品牌依然领先于美团，想做“终结者”并不容易。
关于美团重返战场对行业的影响，至少从目前来看，烧钱模式不会继续。崔丽丽分析，充电宝行业的格局应该相对趋于稳定，最终会与共享单车、网约车类似，围绕某种消费生态形成相对稳定的寡头竞争格局，护城河筑牢后按价服务、相安无事。“但从美团的角度来讲，发展充电宝业务属于低投入、高产出，有利于激发用户在平台进行多元化消费，好像没有不做的理由。”崔丽丽说道。
(文中雷西、杜润、厉筱、霍襄、常哲、林枝、孟皖、蒋池均为化名)
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