淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗?
?这些工作你做好吗?淘宝好评率过低会影响买家下单购买欲望，所以很多淘宝卖家在寻找淘宝好评率怎么提升?的方法和技巧，小编在这里反问大家一句话：淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗!
问题来了，我们都希望给好评，不希望有差评，尤其是一个“认真写”的差评很有可能让你这款宝贝销量一落千丈!消费者到底是给你好评，还是给你差评，取决于什么呢?你看看，这些工作你做好了没有，如果做好了，那就不用去担心这个问题了。
淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗?1.你在商品描述中和客服沟通中有没有“隐瞒事实”
消费者在购买你的商品的时候，会根据你详情页里面的描述、客户的评价、客服的沟通，对即将入手的宝贝有一个预期的。当他收到商品时，如果发现实际收到的跟自己的预期不符(低于预期)，这时候给差评的几率就提高了N倍。比如发现衣服的颜色不如图片靓丽、比如发现包装很差劲、比如发现并没有像详情页说的那样是没有味道的……
但是经常会出现这个问题：
对于宝贝的一些缺点，为了保证转化率，详情页和客服沟通中会有所隐瞒，甚至会对产品的功效、品质等等，做夸大!比如卖减肥产品的，明明没有那么强的效果，然后“月瘦30斤”、“一个月获得魔鬼身材”等等文案就出来了。这样，转化率可能确实上来了，但是消费者收到后，发现远没有达到自己的预期，就会不满意了，就容易有差评了。
所以，你一定要注意，在你的详情页描述、客服沟通的时候，对于一些明显的缺点，不要隐瞒，然后不要夸大。但是在描述缺点的时候，为了不影响转化率，可以采取“用缺点突出优点”的技巧，我们举个简单的例子：
我在宁夏有一个朋友，是做果脯的，他的果脯有一个缺点，就是买回去需要赶紧吃，否则很容易变质。最开始的时候，确实有一些买家买回去后，没有马上吃，想吃的时候已经变质了的。
那么，后来我就告诉他，你在文案还有咨询的时候，以及包裹当中，都做好温馨提示：亲，收到果脯后，一定要在3天内食用完毕，因为我们的果脯没有添加任何防腐剂，所以保质期都是很短的。
淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗? 2.你是否擅长给顾客制造一些惊喜
其实给消费者制造惊喜的本质是什么?让消费者收到的东西超过了他原本的预期，这样他就更愿意去给好评。也就是说，在原本的期望值之外，得到了额外的东西，这个额外的东西，是正向的，消费者恰恰很喜欢。比如你发了顺丰，消费者觉得快递的速度很快，服务又很好，所以很开心;
比如，消费者仅仅是买了一瓶精油，但是商家送了很多的小东西，比如说面膜、小笔记本、试用装等等。阿芙不就是很擅长这个么?
比如，消费者收到货的时候，，发现里面有一张刮刮卡，然后自己刮开了，哇塞，竟然是一等奖，有20块钱的现金红包呢。
这些惊喜的制造都会在某种程度上提高顾客满意度，顾客满意了，肯定就更愿意给这种带字的好评了。而这种评价才是淘宝搜索引擎真正关注的评价。
淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗? 3.你在包装上用心了么?
包装这个东西有多重要，在网络购物时代，会被提高一个层次。你包装的是否用心，意味着你对产品是否重视，对消费者是否重视，你在包装上所花费的心思，在某种程度上是会被消费者看到的。我给大家举个下例子，下面的东西，都知道吧：
看右边那两个，非常的便宜，你在发包裹的时候，只要在外面用一块儿透明胶布粘一个就行。但是，你收到了这么多的快递了，有多少个在这么干?而你知道这个可以给消费者带来一个多好的感受么?因为你拆快递包裹的时候确实会很费劲。这个东西，很用心、贴心、暖心。
淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗? 4.放一张手写的小卡片在包裹里面试试
当然，这建立的前提是：你的字还看的下去。尤其是对于中小卖家来讲，因为电商的缺点就是没有面对面的交流，缺少面对面的温度。而一张手写的小卡片恰好可以弥提升这个缺陷。我在苏州认识一个做女装的，自己是艺术学院的，设计了一些款式，当然了，产品本身也不错。她坚持每一个包裹里面都放一个小卡片，然后针对这个用户的、针对这个宝贝的，几句温馨的话，都是她自己手写。
做了四年，零差评!真的是零差评!女装做到零差评，说实话，非常的不容易。
看完了淘宝好评率怎么提升?这些工作你做好吗的相关内容之后，希望大家可以做好这些工作，提升淘宝好评率!如果大家有更多问题想要了解，更多资讯尽在。
相关文章
-
京东厨具类目好评率低于90%自营商品管控规则
为了进一步提升用户在京东自营的购物体验，提供给客户优质的商品与服务，京东将基于“商品好评率”对厨具类目自营&FCS模式中客户好评率低于90%的商品实施管控，管控措施包括但不限于对命中商品进行下架、退供、不再采购，具体管控细则如下：一、管控范围：京东平台厨具类目下在售的自营&FCS商品;二、考核时间：1. 考核时间：2022年10月1日起2. 治理周期：每自然月为一个考核周期三、考核
2024-03-13 18:07 -
京东的好评率为什么那么高？京东好评率如何提升？
这就让人纳闷了，为什么这个好评率如此之高呢?京东好评率为什么那么高?很可能是店家请用户刷的评论，整个电商行业刷评论的很多。,若果商品质量不过关，那么就算销售价格非常便宜，等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质，不要送一些次品，会导致反作用的。
2024-03-13 17:55 -
京东评价越多越好吗？如何增加好评数量？
此时需要注意不能气恼，依然要耐心解决咨询;另外提供服务要专业对店里的产品要非常熟悉，如果你的解答没有针对性模棱两可，用户对整个店铺的印象分都会打折扣。,总而言之，京东店铺商品的评价并不是说越多越好。,评价有好评差评和中评之分，其中好评越多是越好的，如果还有很多差评的话，商家们就需要想办法进行处理了。
2024-03-13 17:55 -
京东商城店铺怎么升级？有哪些方法？
那么，究竟有哪些方法可以帮助京东商城店铺进行升级呢？,首先，卖家应保证所售商品的质量，以确保买家满意度。,为了增加店铺评价和好评率，卖家需要注重售前售后服务，与买家保持良好的沟通，解决问题，有效处理投诉。
2024-03-13 17:38 -
京东商品好评率是怎么计算的？好评率超过多少算好？
具体而言，好评率是指在所有评价中，给予“好评”的比例。,在京东平台上，用户可以对购买过的商品进行评价，分为好评、中评和差评三种类型。,而如果好评率低于60%，则可能意味着该商品存在较多质量或服务方面的问题，消费者购买时需要谨慎考虑。
2024-03-13 17:33 -
拼多多什么是整体搜索销售指数？
指统计周期内，店铺所有商品的销售指数总和，销售指数是结合非刷单销量、好评率等因素拟合的复合指标。
2024-03-18 10:47 -
拼多多店铺差评可以改么？怎么删除？
拼多多平台对于用户体验非常注重，所以在用户收到货之后，可以对货品进行评价，如果觉得很不错，可以打好评，如果觉得质量不好，也可以给宝贝打差评，那么对于卖家朋友来说，想要了解一下拼多多可以改差评么?拼多多的评价目前是没有办法修改也没有办法删除的，因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。如何提前预防处理拼多多差评：在这里我们可以分为三个阶段来说：售前、售中、售后三个
2024-03-18 10:04 -
淘宝差评有什么影响？(淘宝的差评有用嘛)
危害一：严重影响转化率很多客户反映某个热销宝贝一旦有了中差评，销量立刻下降，热销产品立即转为滞销，严重影响客户购买欲望，进而造成损失。,而后我们也就把中差评外包给一个叫“用心淘删除差评”的公司处理去，自己专心推广，否则您总感觉拣了芝麻丢了西瓜得不偿失。,不可否认，中差评对我们店铺有影响之余，更是影响店主的心情，我们必须懂得调整，适当安排，合理分工，互利共赢，你在淘宝路上才能走得远，走得长…..以上
2024-03-18 09:53 -
拼多多好评怎么上去？如何写好评？
在拼多多购物平台上，好评是商家和消费者都非常重视的因素之一。,三、写好评的技巧写好评需要注意以下技巧来使评价更有价值和吸引力：真实客观：描述产品使用的真实体验和效果，避免夸大或虚假宣传。,提升拼多多好评率需要商家提供优质的商品和服务，并采取激励措施来鼓励消费者撰写好评。
2024-03-13 15:13 -
抖店不显示评价怎么回事？抖音小店好评率低的原因
一些卖家为了追求利润最大化，可能会降低成本，在质量上做手脚。,综上所述，抖店不显示评价和抖音小店的好评率低都涉及到多个因素。,对于抖店不显示评价，可能是因为店铺还不够成熟或者平台的策略调整。
2024-03-13 18:04