之如何打造你的人脉圈?现在是粉丝经济时代,微淘粉丝店铺粉丝都是潜在客户,所以大家要与时俱进掌握新的淘宝营销秘籍,今天小编带来了淘宝营销秘籍之如何打造你的人脉圈?的内容,赶紧去看看吧!
淘宝营销秘籍之如何打造你的人脉圈?一:有舍才能有得。
许多具体的例子我几乎已经忘记了,只记得在大前天,我正在去仓库的路上,突然收到一个买家拍下的信息,这一看就傻眼了,她居然用了七元买下我的衣服。后来仔细一看,才知道是自己在设置五一节的时候弄错了,居然让衣服设置成了七元,让她能够拍下付款。这个买家虽然已经拍到并付款,但她当时还是非常质疑地来问我,说这个牌子怎么突然这么便宜,那她已经拍下了是否可以发货?
我首先感谢了她,感谢她拍下的衣服,让我可以第一时间知道错在哪里!也感谢她对衣服的认可,不断发信息来问,说明她非常认可我的品牌。所以我毫不犹豫地说:“今晚可以发货的,即然已经拍了,那是缘分,是设置错了,请放心。”物流很快,第二天一早,她就签收了,到了中午,马上给我好评加一些文字。
七元能买一套衣服,我相信她以后还会常来的,哪怕我以后的衣服会在一百元左右,相信她也会过来的,因为她认同了我的人,认同我的产品,以及我的服务。
在这三年里,只要是老顾客提出换货退货的,我都会第一时间退给他们,哪怕换货时衣服还没收到,我也会马上重新发了一套过去。也许你会说那样有点冒险,但是,猫姐偶尔也想任性一次,每次的任性,却还是能牢牢地稳住顾客们的心。当然,不是所有的买家都这么好,但我就是相信我的买家。
淘宝营销秘籍之如何打造你的人脉圈?二:建立各种渠道
不知道大家有没有在玩支付宝,这个功能相信大家都把它当成一个付款工具吧。其实不然,猫姐就把它当成一个社交工具。虽然这个工具大家的使用率还是很低,但因为它在每年的春晚,都会有一波人大量加入,虽然后期大家又没将它用来社交,但是,它毕竟还是存在的,尤其是现在的转款使用率还是蛮高的,所以大家不要放弃这么好的工具,把它好好运用起来。说不定有意外的惊喜。有时候,我们得有一些意外来支持。每个买过我家产品的买家,我都会第一时间加他们为支付宝好友,后期他会不会接受,那是他们的问题了,但我已经努力了。
与买家建立多种渠道的朋友,相信你比我懂。在我的销售渠道上,都会有些朋友是这里不见那边见的。也就是说,当有一天,某个平台不存在了,我还能拥有我的朋友。这让我想起一句浪漫的话:如果有天我不能在地球上遇见你,也许可以在月球上遇见。
我喜欢有一种朋友,是低头不见抬头见的,我喜欢有一种朋友,是走到哪,都能把你遇见的那种。我相信,你与你的买家,会成为这样的朋友。
淘宝营销秘籍之如何打造你的人脉圈?三:把距离缩小。
在电商平台,买家与卖家,中间隔着一条网线,你不知道对方是谁,你只知道他的产品,但对这个销售的人,你一无所知,那么,这种交易就是硬绑绑的,这种沟通就是迟早会有问题的。最好的方式就是,让这条网线的距离越短越好,让这份陌生变得温柔起来,让这份交易有血有肉。
记得前些日子,我在拼命的学做菜,不是因为我心中的谁,而是因为我一个北方买家,她非常喜欢向往南方的菜,于是,每次她来购物,我们聊得更多的,就是南方的菜。我们没有距离,没有陌生,甚至没有交易,就像在与一个老朋友对话一样的亲切,敢问,这样的买家,还不是你的忠实粉丝吗?
前天在我们的论坛群里,有一个新朋友说写淘宝的贴子会感觉有点枯燥乏味。其实不是这样的,有关淘宝的事情,有太多新鲜的,好玩的,活泼的事情可以写,只要你愿意去爱它,感恩它,拥抱它,它就是一个在你怀里成长的娃娃,每天都向你露出天真的笑脸。
别人的世界,可以有自媒体大V,可以有一时兴起的网红,我们自己的世界,要活得精彩,就请一步步脚踏实地,用心营造你的个人魅力,把你的顾客圈养起来,把每一个买你几十元的买家都当成买你几十万的买家一样来服务好,相信,你的转介绍会越做越好,你的路,会越铺越宽。
希望这个如何打造你的人脉圈?的淘宝营销秘籍,对大家做好淘宝营销有所帮助~想要了解内容请多关注哦~
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