淘宝营销技巧之如何做好二次营销?二次营销是为了赢得回头客,赢得回头客是很重要的,那么你掌握了如何做好二次营销?的淘宝营销技巧吗?赶紧跟随小编去学习一下淘宝营销技巧之如何做好二次营销?的相关内容吧!
我们做电商的,要每天关注数据,从挖掘数据,把握每一个数据,花最少的成本获取最大的回报,那么,我们该怎么做电子商务呢,目标就是要带来更多的新客户、带来品牌上的营销、留住更多的老客户。
淘宝营销技巧之如何做好二次营销?然而在做二次营销的时候,你是否遇到这些问题
1、客单价低于同行水平
2、关联营销失败个人购买数量提不起
3、跳失率高
4、单个客户利润空间率低
5、老客户沉淀难
6、客户体验不好
7、新品销量提不上去
淘宝营销技巧之如何做好二次营销?如果能解决这些问题,那么二次营销就不是问题,至于如何解决这些问题,各有应对,策略为重:
1、提高客单价:提高客单价的方法有很多,本店经常做的是搭配套餐,满就减,满就送,满包邮。
2、做好关联营销:很多卖家喜欢做一大堆的关联产品和广告图,这样不仅让人眼花缭乱,而且消费不集中,分散了流量,更有可能直接跳走。建议关联一般是三件产品,一件全店热卖的,一件是同类热卖,一件是可替代或是互提升的产品;价格方面,不同类的可偏低,同类要持均。
3、降低跳失率:提高宝贝图片质量、宝贝的展示效果、多角度大图、详细的文字说明、做好关联、店铺促销活动
4、提高利润:做好连带销售和搭配套餐,形成一个互提升;通过数据魔方分析本店购买的客单价大概在哪个范围,从数据去做定价策略。
5、客户体验:其实,网络上的客户体验没有线下的直接亲身亲历,但我们可以做的就是视觉上的享受和服务上的满足,再者是心理上的满足,要给客户惊喜和赠予附加价值,例如送小卡片或小礼品。
6、提升新品销量:我们可以通过对老客户的推广,短期快速提升销量。
7、老客户的沉淀:首先,我们要抓住客户,就得深度挖掘客户价值
对于客单价低于本店铺的平均客单价的,不是我们的客户一年一次购买、30元左右的客户,我们不赚钱,大力让利给他个性化的宣传,例如短信,告诉客户有新品上线或是优惠活动活动、赠品,提升老客户VIP级别产品升级(增强客户的顾客体验)然后有一定规模的卖家,应建立CRM及ERP系统分析用户消费周期、性别、消费频次、客单价等数据分析用户购买的产品类别印提升企业产品目录或用户手册制定会员等级,通常为3个级别制定促销策略,现金券、抵扣券、兑换券、买赠、套餐打折等回馈客户第一次购买的感受(系统备注,方便以后二次营销推荐哪类产品)
淘宝营销技巧之如何做好二次营销?确实,很多商家在做二次营销时,会遇到很多困难。比如一些单价高、使用周期长、季节性的产品,类似于家居摆饰、凉席等,要促使这类买家重复购买,确实有点难。
对于这类买家,我们需要做的是先做好电商三部曲(细分,定位,定向),销售就是做市场,网络营销也一样,最精的就是把细分市场再去细分,深度挖掘,找准自己定位;同时,要做好营销4P中的产品和价格策略,保证产品质量,提供优质的服务,从而提高购买者的满意度和忠诚度,让购买过的买家能自愿分享和传播本店的产品和服务,形成良性口碑,无限扩宽分享渠道。
希望大家看到这里,可以掌握如何做好二次营销?的淘宝营销技巧!做好二次营销,赢得回头客,还是需要自己的去实践操作哦!想要了解内容请多关注哦~
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