2017是什么?吃透这三个关键词!2017年已经过了一半,那么下半年的淘宝店铺运营思路是什么,一定要吃透这三个关键词!小编跟大家介绍一下2017淘宝店铺运营思路是什么?吃透的三个关键词是什么!
提高访客粘性、老客户营销、个性化推荐流量,这三个关键词,在2017年下半年,你的淘宝运营工作中将更为重要。那我们应该如何去正确的去理解并且优化这三个核心关键词呢?直接开说!
2017淘宝店铺运营思路是什么?1.访客粘性
移动互联网时代,是一个抢用户的时代,因为手机屏幕就那么大,消费者的时间和注意力给了你,就没有办法给别人了。所以:尽可能长时间的让访客留在你的店铺里面(实际上也就是留在平台上),也就是增加顾客粘性将会是2017年下半年,淘宝运营非常重要的一个关键词。
访客粘性主要体现在两点上:页面停留时间和访问深度。页面停时间其实反映的是你店铺(产品)的吸引力,尤其是对于新品第一周来讲,这是一个非常关键的指标。那怎么去优化“页面停留时间”这一关键因子呢?其实流量的精准度肯定还是第一位的,不管是从哪里进来的流量,相关性越强越好,很简单:任何人都是对自己真正感兴趣的东西是愿意付出更多关注时间的。此外,包括详情页的设计是能吸引消费者的等等,这些细节已经被说过很多了。
我们在这里给大家分享两个细节,是可以提高页面停时间的:
(1)文字的重要性
很多人在做详情页的时候,都是一些简单的图片堆积:正面图、侧面图、细节图、不同的颜色等等,比如说服饰。这样,消费者在手机端滑动的时间会非常快。但是,如果你在每一张图片上都有或多或少的、不影响美观的文案,那结果就会不一样了。道理很简单:消费者看文字所花费的时间一定是多余看图的时间的。
(2)用一些小活动
比如,我们团队经常在服饰类目里面用的两个小技巧:欢迎来找茬、找不同。欢迎来找茬:我们会在开始的时候设置好,在详情页的文案中,我们会故意写上一些错别字。然后详情页开头:只要大家在详情页中发现一个错别字,就可以减多少钱、送多少券、送一个小礼物等等。
找不同:照一张模特图,然后让美工P出几处不同来,找到一处会有什么优惠,找到两处会有什么优惠,一般最多设置5处,找到后,让消费者联系客服,就可以得到优惠。这样做不但可以提高页面停留时间,对于转化率的提高,甚至因为跟客服沟通,对于后面好评的提高,都是有帮助的。
提高浏览深度,实际上就是降低跳失率+关联销售,关联到首页、活动页、其他商品页,你要通过巧妙的关联销售的设计,把浏览深度强化。这些提高访客粘性的行为,在2017年的下半年将会给你的自然搜索更多的加权。
2017淘宝店铺运营思路是什么?2.老客户营销
学会自己养活自己,这是淘宝将来很重要的一个主题,因为整体的流量已经到一个瓶颈了,你会发现,免费自然搜索流量的获取越来越难,付费流量的成本又会越来越高。老客户营销在这时候就成为了首选。
在原有基础上更加充分的去挖掘每一个淘宝买家的价值:以前只买10块钱的东西,能不能买20的;以前只买了一次,能不能多买几次;以前只有他自己买,能不能让这个消费者去影响身边的人也来买;以前只买A商品,能不能同时也来买B商品。
于是,你会发现,这种倒逼出来的结果就是:对于淘宝卖家而言,你必须通过老客户营销的方式去全方位、多维度的挖掘老客户的终身价值。
2017淘宝店铺运营思路是什么?3.个性化推荐流量
以前我们在谈到个性化推荐流量的时候,大家想到的都是千人千面,而这个千人千面核心就是自然搜索的千人千面。比如,你是一个低收入人群,搜索“衬衫男”的时候,展现在你面前的就是几十块钱的;而如果你是一个高富帅,搜索同样关键词的时候,展现在你面前的就可能是几百块钱的。
但是在2017年下半年开始,很可能你会发现,这种个性化推荐流量将会全方位的铺开,搜索流量、直通车流量、钻展流量,甚至你优先看到的直播的内容都是你感兴趣的。
总之,2017年是淘宝大变的一年,也是很多淘宝卖家关键的一年。想做好淘宝,就要迎合淘宝的变化趋势。我是罗汉,专注于淘宝的变化方向,进而提出优化的措施。
以上就是2017淘宝店铺运营思路是什么?吃透这三个关键词!的内容之后,赶紧按照2017淘宝店铺运营思路行动起来吧!一定要吃透这三个关键词哦!想学习更多淘宝运营干货,请关注~
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