抖音、快手杀入在线教育：教育监管面临新问题
来源：21世纪经济报道
王峰北京报道
短视频App给在线教育带来了新的产品形态，这对学生的学习将带来什么影响，教育机构能否借此找到一条低成本的获客渠道，在线教育监管又将因此迎来哪些挑战?
6月17日晚上9点，抖音网红“这就是葛老师”开始了直播。1年多以前，这个活泼外向的小学一年级语文老师开通了抖音账号，蹦蹦跳跳教语文的短视频迅速蹿红，目前她已拥有709万粉丝。
直播开始，葛老师先是喊麦了一段拼音口诀，随后开始“带货”。她在直播里推销了几门自己的录播课程。直播结束后，抖音购物车显示，一门价格323元的拼音课卖出了213套。
近日，抖音、今日头条、西瓜视频推出“学浪计划”，三方将投入百亿流量，扶持平台教育创作者。字节跳动相关人士告诉21世纪经济报道记者，该计划将为k12、语言教学、高考、考研、职业教育等严肃教育内容提供流量支持，并为相关创作者提供运营培训、变现指导等一揽子服务。
教育成为短视频App共同的发力方向。2019年7月，快手发布“教育生态合伙人计划”，提出打造教育基础设施，提供精细运营辅导和流量支持，吸引企业用户入局探索快手生态。知识频道则已成为B站的一级页面，疫情期间，上海市教委将B站选为“空中课堂”的网络学习平台之一。
短视频App给在线教育带来了新的产品形态，这对学生的学习将带来什么影响，教育机构能否借此找到一条低成本的获客渠道，在线教育监管又将因此迎来哪些挑战?
低成本获客渠道
用户在哪里，在线教育机构的投放就会跟到哪里。月活分别超过4亿、5亿的快手和抖音已成为在线教育必争之地。除了直接投放品牌广告，运营账号也被认为是可能的低成本获客渠道。
截至2019年12月，仅抖音平台粉丝过万的知识内容创作者就已超过7.4万名。他们所创作的1985万条知识内容在抖音累计播放超过1.9万亿次。快手的同期数据同样出色，教育类短视频累计高达2亿，教育短视频作者超过99万，覆盖1亿用户。
短视频平台一直不乏泛教育类内容，但现在这些平台开始发力严肃教育内容。据介绍，学而思已经在抖音开设一百余个官方账号，总粉丝超过1400万。其中，“学而思英语口语角”单个账号粉丝已过百万。
“优秀的教育工作者和教育机构均是学浪计划的扶持对象，具体变现支持将会根据不同平台属性和创作者特点进行设计。”上述字节跳动人士说。
分发层面，字节跳动三款App将通过入驻奖励、上榜补贴、钉钉、飞书等已进行了教育App备案。
按照教育部等六部门2019年7月发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》，校外线上培训机构受到严格的监管，包括不能聘用中小学在职教师，学科知识培训人员应当具有教师资格，培训内容不能超标，面向义务教育阶段学生的直播培训结束时间不得晚于21:00等。
但在短视频App上，一些监管红线屡屡被突破。记者发现，6月17日晚上10点，一个名为“中小学英语-孙老师”的账号还在直播小学三年级的英语辅导。而在另一个短视频App上，也可以轻松发现“一年级家长一脸傲娇：这道三年级数学题我家孩子也会做”“小学奥数”等贩卖焦虑的教育内容。
“由于执法能力有限，目前短视频App上的教育内容还很难纳入执法范围，对于违规内容的监管，平台应该履行一定的责任，并有相应的标准。”储朝晖说。
“短视频和直播平台引入教育内容，确实面临一定的风险，比如说资质、诈骗、内容合法性、家长信任、广告问题等，这需要加强第三方监管，平台也要严格把关。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说。
(作者：王峰编辑：李博)
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