推销、骚扰电话、垃圾短信频现 个人信息如何保护？
原标题：推销、骚扰电话、垃圾短信频现个人信息如何保护?来源：人民日报海外版
推销电话、垃圾短信、诈骗电话频现——
别乱动我的个人信息
本报记者张一琪
近段时间，小杨总是接到各种推销电话，频率极高，有时一天能接到近10个。“疫情防控期间，频繁登记个人信息，能不能有效地保护好这些信息，让人比较担忧。”小杨说。
个人信息保护一直以来都是一道难题。虽然相关部门不断出台相关规定，不断加大执法力度，但是个人信息泄露的问题依然严重，各种推销、骚扰电话、垃圾短信层出不穷，给普通人的生活造成了极大困扰。
5月28日，十三届全国人大三次会议通过《中华人民共和国民法典》(下简称《民法典》)，其中人格权编中设立专门章节对隐私权和个人信息保护作出相应规定。比如，明确任何组织和个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
5月25日，全国人大常委会工作报告在下一步主要工作安排中指出，围绕国家安全和社会治理，制定生物安全法、个人信息保护法、数据安全法等。一部专门的个人信息保护法律将会织起大网，让个人信息保护不再难。
侵犯个人信息乱象丛生
2019年10月，在浙江杭州居住的郭某一纸诉状将杭州野生动物世界告上法院，起因是人脸识别。
当时，浙江杭州野生动物世界的年卡取消指纹识别，改为经注册的人脸识别才能正常入园。郭某认为人脸识别属个人敏感信息，不同意此举并要求退卡，协商无果后，遂将杭州野生动物世界诉至杭州市富阳区人民法院。该案作为“中国人脸识别第一案”，引发社会广泛关注。
近年来，个人信息保护的事件和案例经常见诸报端，引起社会各界极大关注，有些公司还被相关部门约谈甚至其产品被下架整治。
2019年9月，换脸社交软件“ZAO”迅速成为互联网热门应用，随后很快因涉嫌未依法依规收集使用人脸信息、存在数据泄露风险等问题，软件开发公司北京陌陌科技有限公司负责人被工信部约谈。
根据中国互联网络信息中心统计，截至2020年3月，中国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。如此庞大的网民规模，带来的是海量的个人信息和用户数据，如果不对互联网中的个人信息和用户数据加以保护和规范利用，造成的损失将不可估量。
中国消费者协会的调查结果显示，当消费者个人信息泄露后，约86.5%的受访者曾收到推销电话或短信的骚扰，约75.0%的受访者接到诈骗电话，约63.4%的受访者收到垃圾邮件，排名位居前三。
泰和泰律师事务所律师廖怀学认为，近年来，侵犯个人信息事件时有发生，违规收集、存储、传输、处理、使用个人信息等问题突出，甚至有人利用个人信息从事违法犯罪活动，个人信息犯罪与电信网络诈骗犯罪等交织合流。因此，个人信息保护已经成为全社会共同关心的问题。
随着互联网技术不断进步，指纹、声纹、人脸等生物识别技术应用越来越广泛，这些个人生物信息更加重要，因此对个人信息保护的要求越来越高。
健全相关法律势在必行
小张是一位网购达人，但也曾因为网购而被诈骗过。当时小张在某购物网站上买了一些商品，却收到了退款邮件和短信。没有细想的小张，就按照邮件的要求进行了操作，结果银行卡被转走了数千元。
“网购一般都有一张专门的卡，钱也不会很多，所以损失还是轻的。”小张告诉记者，发现被骗之后马上去报警，也向购物网站反映了此事，但是直到现在也没有回复。
小张一直在想，像网购订单等这些私密信息是如何泄露的?实施诈骗的人怎么会对自己的网购订单如此熟悉?
近年来，网络诈骗案件频发，形式五花八门，有的是根据网购订单实施诈骗，有的是根据个人信息冒充公检法人员实施诈骗等。归根结底是个人信息泄露才给了不法分子可乘之机。
不仅如此，“中国已经成为互联网大国，数据是基本的生产要素，个人信息保护是数字时代数据治理不可回避的重要问题。社会治理的驱动、产业发展实际以及全球立法趋势影响，使得中国制定专门系统化的个人信息保护法势在必行。”廖怀学说。
中国人民大学法学院教授张新宝向记者介绍了当前中国保护个人信息的相关法律法规，“多年来，国家立法机关高度重视个人信息保护，在《网络安全法》《民法典》以及《刑法修正案》(七)和《刑法修正案》(九)等法律中对个人信息保护均有规定。保护个人信息是信息时代保护公民个人隐私权和人格尊严以及安全的重要方面。”
散见于各部法律中的相关条款，对个人信息保护发挥了重要作用。但是“分散的立法可能造成相互矛盾，难以明确个人信息执法分工，不利于统一个人信息保护行政监管，也不利于公民提高个人信息权利意识。”廖怀学说。
此外，对企业而言，面对个人信息保护规范分散、模糊的局面，产业发展亟待明确、统一的规则给予指引。
所以，制定一部专门的保护个人信息的法律势在必行。同时，个人信息保护不仅是中国面临的独有问题，世界各国都在制定相关的法律法规来保护个人信息。其中影响较为深远的是欧盟制定的《通用数据保护条例》，号称“史上最严”的数据保护条例，2018年在欧盟通过并开始实施，谷歌、推特、脸书等网络公司均遭到了欧盟的调查并处以罚款。
保护与发展应并行不悖
近年来，政府相关部门一直在加大保护个人信息的力度，整治行业违法收集用户信息的乱象。
2019年，中央网信办、工信部等四部门联合发布公告，决定自2019年1月至12月，在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理。一年来，专项治理工作成效显著。
在专项治理期间，工业和信息化部开展的“APP侵害用户权益行为专项整治行动”推动多款APP完成自查整改，对236款APP运营者下发整改通知书，公开通报56款APP、下架3款APP。
此外，《儿童个人信息网络保护规定》《个人信息安全规范》在2019年发布，《数据安全管理办法(征求意见稿)》《个人信息出境安全评估办法(征求意见稿)》也完成向社会公开征求意见。
从2018年全国两会开始，代表委员不断就个人信息保护提出意见和建议，是两会关注的热点之一。今年两会，个人信息保护被明确列入全国人大常委会立法规划。
信息产业是未来中国经济的重要支柱产业之一，大数据技术、人工智能、区块链等都将是新的经济增长点。在制定个人信息保护法过程中，除了要坚决维护用户个人的信息安全之外，还要统筹兼顾信息产业长久发展。
这也正是个人信息保护法立法的难点所在。张新宝将此总结为四点：第一，平衡个人信息保护与信息产业经营主体的数据权益;第二，保护的机制与体制;第三，“私”的市场主体的个人信息保护与“公”的国家部门在保护个人信息规定方面如何统一和协调;第四，选择什么样的国际标准来与国际接轨。
廖怀学建议，在个人信息保护立法过程中，要遵循平衡、并重和兼具三个原则。
个人信息保护与促进技术创新、产业发展平衡。也就是在加大个人信息保护力度的同时，结合中国产业发展实际状况，促进技术创新、产业发展，平衡个人信息保护与产业发展的利益关系。
个人信息保护与促进数据资源利用并重。个人一般信息和敏感信息对个人隐私保护和人身财产安全的重要性程度有所不同，在进行个人信息保护立法时，应对二者进行区分并设置不同的同意、利用和流通规则，促进个人信息数据资源的充分开发和利用。
个人信息保护与数据有序跨境流动兼具。在全球化和数字化深度融合的当下，“一刀切”地禁止数据流动做法并不可行。在企业履行个人信息保护义务的同时，也要关注企业数据跨境流动的需求，秉承适度性或必要性原则，建立合理的数据流动规则和有序的流动秩序。
“个人信息保护是一项综合性的系统工程，需要社会各界共同努力。”廖怀学表示，除了做好立法之外，加强政府监管、促进行业自律和个人保护意识提升也尤为重要，只有多方形成合力，个人信息保护才能真正落到实处。
相关文章
-
京东客服咨询消费者隐私安全政策
自2022年8月起，咚咚工作台PC端和APP端会逐步对涉及到的消费者相关个人信息进行加密保护处理。,【场景二】咚咚工作台核对地址以及修改地址等交互卡片中也会涉及到消费者相关个人信息，后续会在充分考虑到使用场景的情况下进行升级，具体方案待确认后再次公告。,1、针对消费者个人信息保护方案与支持场景在京东商家后台、VC后台、京麦的订单管理、配送管理、售后管理等模块涉及的消费者个人信息，包括消费者姓名、电
2024-03-13 18:09 -
拼多多返现到银行卡是真的吗？输入身份证安全吗？
2、安全性保障：拼多多作为一家大型电商平台，通常会采取安全措施来保护用户的隐私和账户安全。,此外，确保您仅在官方拼多多平台进行操作，以减少受到欺诈和钓鱼攻击的风险。,然而，任何在线交易和提现操作都存在一定的安全风险，包括返现到银行卡。
2024-03-13 15:54 -
拼多多隐私政策关闭怎么办？商家怎么关闭隐私设置
随着网络时代的来临，越来越多的人开始在网上购物。然而，随之而来的是个人信息被滥用的风险。拼多多作为一家知名电商平台，也不例外。拼多多的隐私政策可能会让一些用户感到担忧，因此关闭隐私设置成为了很多人关注的问题。本文将探讨拼多多隐私政策关闭的方法，并提供商家关闭隐私设置和淘宝开店铺的详细步骤。一、拼多多隐私政策关闭怎么办？关闭拼多多的隐私设置非常简单。首先打开拼多多的手机客户端，点击右下方的“我的”选
2024-03-13 15:41 -
拼多多向关联公司提供用户信息，被判违法_电商资讯
平台未经许可向内置支付软件提供用户信息，被判违法!”不久前，杭州互联网法院审理了一起关于某大型电商平台非法处理公民个人信息的案件该法院认定两家被告公司的信息处理行为侵害个人信息权益，责令立即删除原告吴某个人信息，以书面道歉信方式向其赔礼道歉，并赔偿合理维权损失2000元据了解，被告公司分别为拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司及其关联第三方支付机构上海付费通信息服务有限公司(以下简称“付费通”)
2024-03-22 20:59 -
抖音上的女人十个九个骗子吗？抖音如何避免被骗？
在任何社交平台上，无论是男性还是女性，都存在一定比例的不诚信行为者。,这些行为者可能会使用虚假身份、展示不真实信息或进行欺诈活动等。,谨慎分享个人信息：不要随意透露个人敏感信息，如身份证号码、银行账户等。
2024-03-22 16:55 -
抖音号借给别人会泄露什么信息？抖音号给别人用安全吗？
然而，当我们将抖音号借给别人使用时，可能会面临信息泄露的风险。,那抖音号借给别人会泄露什么信息?下面我们就来给大家讲解一下。,因此，从保护个人信息安全和隐私的角度出发，不建议将抖音号借给别人使用。
2024-03-22 15:52 -
多多钱包是骗个人信息的吗？实名认证有风险吗？
3、这一点其实很好解决的，我们可以进入到拼多多钱包开通并绑定银行卡，就能将多多钱包里的余额转出到自己的银行卡，不想继续开通便可以直接关掉;或者没有银行卡能够转出的，也可以联系官方的人工客服，让他帮忙解决这个问题。,上市公司，肯定没事的，马云说过一句话，你的钱放在我这里，弄丢了我就要坐牢。,人家应该不会在乎你这点钱的，而且有人保险呢。
2024-03-22 12:46 -
多多钱包会泄露信息吗？实名认证有风险吗？
大家在注册账号时最好设置比较繁琐的密码，这样可以避免账户丢失。,人家应该不会在乎你这点钱的，而且有人保险呢。,多多钱包属于正规平台，泄露个人信息的几率比较小，大家可以放心使用。
2024-03-22 12:42 -
拼多多会不会透露个人信息？别人会看到你的个人信息吗？
拼多多会不会透露个人信息?首先，对于拼多多会不会透露个人信息的问题，拼多多在其用户协议和隐私政策中明确声明，会对用户的个人信息保密，并且在收集、使用和共享用户个人信息时，会遵守相关法律法规和政策。,例如，卖家需要知道你的收货地址来发送商品。,在使用拼多多时，你应注意保护好自己的账户安全。
2024-03-22 12:13 -
详细分析财政推进大统计数据运用及发展趋势的改革
工商总局、其他有关部门，各省级人民政府持续实施16支持探索开展社会化的信用信息公示服务。,在宏观管理、税收征缴、资源利用与环境保护、食品药品安全、安全生产、信用体系建设、健康医疗、劳动保障、教育文化、交通旅游、金融服务、中小企业服务、工业制造、现代农业、商贸物流、社会综合治理、收入分配调节等领域实施大数据示范应用工程。,企业应重点关注用户个人信息保护、数据共享合作、数据跨境流动等关键问题的安全管理
2024-03-22 09:23