并非万能药 家电业从直播带货中能收获什么？
本文来自家电网
近日，上海市举行新闻发布会，上海市商务委主任华源表示，5月份，上海市网络零售额近1000亿元，其中实物商品网络零售额同比增长13%;据市邮政局数据，主要快递企业揽件数同比增长17.9%。其中，家电市场逆势上扬，全行业销售额同比增长41%。
据悉，在庞大的线上销售额中，有相当多的部分来自直播带货。根据上海消保委表示，随着直播带货蓬勃兴起，加之发放优惠券、消费券、红包、粉丝福利等各类促销活动丰富多彩，进一步激发了消费者的购物热情。
疫情催热直播带货家电行业找到新渠道
2020年，如果有人被问到最近家电行业里最火的两个字是什么，那么他的回答最有可能的就是“直播”。如果从两个字到四个字，那就是“直播带货”。直播带货的魔力，让不少家电企业尝到了甜头。据了解，经历了前后共计六个小时的直播、整整一天的补贴促销，格力电器在6月1日开展的“格力健康新生活”直播活动销售总额最终达到了65.4亿元，单日销售额就占到了格力电器今年一季度营收(203.96亿元)的32%。虽然没有董明珠的“名人效应”，但是美的空调也算是收获颇丰。在经历30场直播后，美的空调获得60亿的销售额。
除格力美的之外，海尔、九阳、海信、TCL、方太等企业也先后开启直播间。在疫情严重时期线下卖场面临复工难、客流锐减的情况下，直播带货凭借无接触的优势，以及可以随时与用户交流互动、答疑解惑的特点，成为家电企业又一新的卖货渠道。
有业内人士表示，家电直播营销线上零售相辅相成。工信部数据显示，线上渠道对家电销售的贡献率2019年达到41.17%，预计2020年，家电市场线上销售渗透率或将增长至50%。
直播带货并非万能药
虽然直播带货如同魔法一般，让不少家电企业从中获利。但是直播带货对于企业来讲并不是一剂“万能药”。
首先，直播带货有着一个显著的特点：“低价”。数据显示，在直播电商中，70%以上的热销产品，价格在40元以下;超过60元的商品，占比仅仅为10%。这导致一些客单价较高的大体积家电产品往往不如小家电那样热卖。4月24日晚8点，董明珠第一场抖音直播就没有给出折扣优惠，销售额仅有23.25万元。有专家表示，直播是通过主播影响力和超低价的折扣立即见效的，长期的低价策略对企业的品牌塑造必然会产生负面影响，最大的负面影响可能是内部的资源转移。直播越火，品牌倾斜的资源就越多，其他品牌矩阵的构成获得的资源就越少，这样的模式无非是饮鸩止渴。
其次，直播带货的背后，虚假宣传等违法宣传行为频频出现，如发布含有虚构、伪造或者无法验证的科研成果等信息的虚假广告;在直播间销售三无产品;直播网红偷税漏税，纳税问题不明朗等。此前，由于与美的冰箱合作的带货博主曾做微商兜售假药夸张疗效，导致美的品牌形象遭受牵连，导致美的冰箱官博已经删除了之前的预告。
行业人士告诉西柚，对于家电企业而言，虽然抓住直播的机遇很重要，但是直播依旧不可能成为主流营销方式。企业也应明白，虽然疫情迎来了更多的线上消费者，也迎来了更多的直播观看者，但当疫情结束、线下商业复苏，其中的大部分消费者也将顺势回流到线下消费。与其在直播带货上付出过多精力，还不如提高产品质量，为消费者提供更好的服务。
(家电网®HEA.CN)
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