大家知道,宝贝详情页是唯一一个向顾客详细介绍宝贝的页面,顾客是否喜欢这个宝贝、是否愿意购买都要看宝贝详情页,大多数订单也都是在看过宝贝详情页后生成的。可以说,宝贝详情页的质量直接关系到宝贝的转化率。那么,咱们就来学习优化详情页的技能吧!
【实操干货】
1、页面头部:LOGO、店招等(美工优化)
2、页面尾部:与头部展示风格呼应(美工优化)
3、侧面:客服中心,店铺公告(工作时间、发货时间),宝贝分类,自定义模块(比如销量排行榜等),展示清晰即可。
4、详情页核心页面:单件宝贝的具体详情展示(本课优化介绍的重点对象)
1、宝贝的基本信息表
2、整体展示:场景展示、摆拍展示等
3、细节展示:各部分材质、图案、做工、功能
4、产品规格尺码
5、品牌介绍
6、搭配推荐
7、活动促销信息
8、买家反馈信息:好评如潮(可选用)
9、包装展示:一个好的包装还能体现店铺的实力,给卖家放心的购物延续体验。
10、购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等)
11、宝贝延伸区块——其他关联商品、热销商品推荐
1、他们关注详情页的哪些内容?(以服装、数码为例)
2、他们的购物心理过程是怎样的?
第一步:第一眼印象,这件宝贝(风格、样式等)是否喜欢?
关注点:整体展示(摆拍、模特展示)
第二步:细看,这件宝贝的质量好不好?(功能全不全)?
关注点:细节展示、功能展示、品牌展示
第三步:这件宝贝是否适合我?
关注点:功能展示、尺码规格
第四步:宝贝的实际情况是否与卖家介绍得相符?(是否正品?有无色差?尺码是否偏差?)
关注点:宝贝品牌、宝贝销量、买家评论。
第五步:(想买宝贝了)宝贝价格有没优惠?
关注点:活动促销信息(打折、满减、组合价、会员价)、优惠信息(是否包邮、有无优惠券)
1.收藏和关注:这个有助于让顾客保留你的宝贝,让她下次更容易找到你家的宝贝。
2.焦点图:这个是宝贝最直接的广告,一个好的焦点图可以在三秒内吸引顾客的目光,从而使他往下浏览其他内容。
3.宝贝关联:可以放一些比较热卖的单品,让顾客多一个选择,同时可以将店铺内的流量进行合理的整合,使受欢迎的宝贝得到更多展现,提高他们的转化。
4.产品的信息表:让顾客直观了解产品的信息。
5.模特图、产品平铺图、产品场景图:这些图片可以让产品得到充分展现,让产品优点得到突显。
6.产品细节图:细节图可以对产品做一个细致的刨分,让顾客减少客服的咨询。
7.同类型商品对比:同类型商品的对比可以突显你的商品优势,增加顾客对产品的信心。
8.买家秀展示或好评截图:可以让那些对产品存在质疑的顾客得到精神上的支持。
9.搭配推荐:好的搭配可以让卖家的客单价得到提升。
10.购物须知:购物须知放置一些常见问题,可以有效减少顾客对客服的咨询。
11.品牌文化简介:利用品牌来增加商品的价值,增强顾客购物信心。
商家可以遵循几个基本点:
1.把所有的顾客都当成非专业人士。当你的详情页能够被一个完全不懂你产品的人来购买时,你还差什么?
2.寻找产品的价值点而非促销点。产品的促销点只会让一部分感觉到产品优惠的顾客来购买,而价值点却会让有需求的人来进行购买。
3.前三屏原则:在详情页的前三屏过后,顾客就会决定会不会购买商品。所以一定要在前三平中体现产品价值点。
4.一句话原则:用最简短的一句话体现商品卖点,给顾客一个购买理由。
5.重复卖点:在整个详情页中不断重复产品卖点,不断给顾客暗示。
下面几条是考核的维度:
1.宝贝详情页的跳失率:看宝贝详情页经过优化后的跳失率和优化之前是否有改变。
2.宝贝的停留时间:顾客在你这个商品上停留的时间越长,说明你的详情页越有吸引力。
3.宝贝的转化率:宝贝的转化的是否提升。
4.客服的咨询:如果详情页优化后宝贝的咨询明显减少,而转化却没有减少,也是说明你这个宝贝优化是很成功的。
一个好的详情页是提高宝贝转化的关键,当你的详情页能够让顾客觉得我非常需要这款产品时,那说明你的详情页就已经很成功了。
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