我们说到淘宝搜索,大家可能第一反应想到的就是标题关键词的优化,其实,标题关键词优化固然重要,但是对于搜索流量的影响还是只占了一少部分,大部分流量的来源都来自于主图。
说到这里,可能就会有同学要反驳了,凭什么说标题不重要啊?我们知道淘宝类目宝贝很多,而且标题的相似度都非常高,那么为什么宝贝还会出现流量差异会那么大呢?附文《最新淘宝宝贝标题挖掘方法,做好标题优化》
真正对搜索流量影响最大的,真的只是一张主图而已,换句话说,标题和转化意味着搜索的潜力和未来,而点击率则决定了搜索流量的现状。
我们来看一张图体会一下:
同样的关键词,同样的产品,第2张图是第1张图展现量的两倍还多,但是最后获取的点击量差不多,销售差不多。首先我们确认一件事情,排名高只意味着展现量大,并不代表排名高就一定比排名低的流量多。
换个角度来思考,假设是两个宝贝,用了不同的主图,那第1个主图的宝贝,在排名靠后的位置(展现量只有一半)获取比爆款宝贝更多的流量,更多的销量。或者说,如果一个宝贝用了第一张主图,就会比用第二张主图的在排名不变的情况下,多一倍流量。
也许你没想到,也没想过,你们公司的美工其实是对搜索流量影响最大的岗位。那作为一个美工,怎么才能做出高点击率的主图呢?
提起主图,可能不少卖家会从美观、配色角度入手,从视觉的基本常识来思考。可我觉得,主图最应该思考的是基于搜索用户的策划。就好像富豪相亲,你给他找了很多美丽、端庄、有素养的才女,可人家的需求只是胸大腰细,你找的再漂亮也没用。那么问题来了,我们怎样才能洞察“富豪”的需求呢?
这就要用到我们上一篇文字教大家的【单品优化表格】,行业词里是大家对于美女的普遍定义:学历、身高、美貌,而引流词和成交词是某类人对于美女的定义,就可能变成了胸大、腰细。
举例:某个卖自热米饭的卖家,他在做自己爆款的分析的时候,发现绝大多数的成交词都是“宫保鸡丁自热米饭”,然后他的产品主图却是青椒牛柳,这时候就很可能需要重新策划新主图测试了。
我们经常看到,很多产品的成交词、引流词和主图的卖点莫名的一致。当面膜的主图卖点是美白,那“美白面膜”相关词的点击和成交一定不会差。换句话说,引流词和成交词才是“富豪”的真实需求,主图最重要的不是看大众爱好,而是基于真实需求的策划,投其所好。
还有一点,在策划主图要注意,主图的效果并不是点开详情页来看,而是放在手淘搜索列表里看。而且要注意,消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的,所以全面展示产品特点一定是做主图策划的核心点。
曾经多少次,我们满心欢喜的策划了新的主图,换到直通车里测试,最后反而没有之前的主图的点击率高。多数的卖家换主图流量下降大多是因为如此,正常主图的点击率都在1%左右,也就意味着如果新主图点击率只要低0.2%,你就降低20%的流量,如果你的爆款流量每天5000UV,你就要降低1000UV每天。更不要说,很多人改的新主图可能并不止点击率降低0.2%,你看上面的图片里加了卖点的主图反而只有白底图片的一半。
目前最常用的主图测试方法大概就是直通车了,测试的时候要注意几个情况:1.要保证点击量,避免小概率事情,比如你问10个人肯定不如问100个人的结果准确,测图的参考不是测多久,而是多少人参与。2.测图的时候直通车流量分配可以考虑轮播,而非优选,这样更加客观。
曾经我们卖一款鼠标垫,有个图在直通车里表现很好,点击率很高,但是,只要放在主图里搜索的点击率就上不去。后来,我发现这个图在直通车的数据好是因为直通车有个词流量很高“可爱鼠标垫”,而这个点击率高的图就是可爱款的,放到主图里表现不好的原因是因为标题里没有“可爱”....
也就是说,受到关键词不同的影响,直通车里点击率好图片放到搜索里并不一定好。所以,我们要有搜索反馈这个环节。更换了主图之后,我们要监控点击率的变化,但是目前最大的问题是官方数据里没有移动端展现量,也没有无线点击率的数据。所以,我们获取的反馈数据要有两个:达到一定点击量的PC端点击率和搜索流量整体的变化。
主图点击率的优化的过程,一方面是为了提高搜索流量,另一方面是为了美工的升级:从理论知识导向变成用户需求导向,从主观思想导向变成数据导向。
这些成长体现在长期的AB图测试:从主观角度设计一张新主图B,接受消费者数据的检测,然后有了数据反过来思考,为什么用户会觉得A图片好,最后用得到的知识纠正自己的错误的惯性思维。
但是有个问题,如果点击率测试只依赖于直通车会有很大的局限性,所以我们需要美工把热销产品的所有历史主图进行收集,同一个产品我们可能用过10张主图,那么在达到300点击量的结果下他们的平均点击率和转化率数据是怎样,看看那些点击率高于平均的主图的共性是什么。
1:到底主图只展示一个产品,还是放多个颜色好?
2:T恤的主图模特到底是露头,还是截掉?
3:鞋子的主图放一只,还是两只?
4:卖点放哪一个会更好,或者不放?
5:不同模特对于点击率影响多大,外模会更好吗?
........
其实,在打造爆款的过程中,如果产品问题不大,决定性因素就是一张主图,当你有100曝光的时候,点击率影响或许只有1个销量,这时候很容易解决,而当随着销量增加,曝光量几何增加的时候,10000曝光量的时候,点击率的变化影响的可能就是100个销量。所以,在爆款的成长期与其去想着提升5个或10个销量,不如去思考通过上面的方法提高1%的点击率,这才是产品未来走向的决定性因素。
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