双11退款红包能退回来吗？退货规则
买家申请退款之后，卖家会先退回买家的支付金额，如果买家申请的退款金额大于买家支付的金额，淘宝网再退回买家使用的红包。如果是双十一当天当天完成退款，红包仍可继续用，超过双十一当天就无法使用了。退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。
双十一红包使用规则
1、提前充值支付宝，狂欢抢货没烦恼活动，红包使用规则现金红包只能在天猫购买商品使用，不能在淘宝集市使用。且只能购买实物类商品，手机话费(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)类、以及“其他“类目商品都不能使用。注：得到的红包能和天猫店铺优惠券可同时使用。
2、中奖的红包什么时候发给我呢?抢得的红包会在当天23：59：59前发送到您充值的支付宝账户内。
3、充值抢到的红包，在什么时候可以用?返现红包只能在2019年11月11日00：00点-23：59：59内使用，逾期作废，请尽快使用。
4、充值抢红包的使用范围?现金红包只能在天猫使用，不能在淘宝集市使用。且只能买实物类商品，手机话费、网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)类、以及“其他“类目商品都不能使用。返现红包只能在2018年11月11日00：00点-23：59：59内使用，逾期作废，请尽快使用。
5、充值抢红包，所得红包可以拆分使用吗?一个红包可拆分多次使用。红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品的合并付款。
6、一笔交易可以使用几个现金红包?如有多个红包，可以叠加使用，但一个订单最多叠加使用15个红包。
双十一的时候，很多消费者都会购买很多的商品，这些商品中难免会出现一些不合适的情况，比如衣服买大了，或者买小了。这个时候，作为客户，肯定是要调换商品的。但是，再双十一的时候，购买的商品都是以优惠过的价格购买的。
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