经常会有人反问自己什么是运营?运营到底需要做些什么?什么又是淘宝运营?几乎每天都会纠结与这些个问题,做不好运营,销量也就提不上不去,怎么办呢?
显然,运营并不只是一个人或是一个部门,运营需要做的事情有很多,比如客服、美工、仓库、售前售后等等,这些都需要调配好的。
1、两个端点:产品和顾客
2、三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
说白了,淘宝是一个购物平台,那顾客买的,和商家卖的都是什么?
商家上传产品,传的是图片,推广的是关键词;买家购买产品,搜索的是关键词,选中的是图片(别和我说类目搜索)。首先决定这个产品和买家会不会产生直接联系的是一张产品主图,这张图,就是决定买家会不会看你产品详情的关键。说到这,那么问题来了,挖掘机学校哪家强?
问题是......买家相中你的主图,进店后凭什么会买你的东西——详情页,说起详情页,还是文字和图片。而这里要说的,就是转化。详情页,就是转化的最关键所在。转化了,成单了,钱到手了,结束了吗?接着就要说道营销策略,客户维系,增加客户黏度,让买家有更好的购买体验,养成老客户。
1、直通车
2、SEO优化
3、活动引流——站内,站外
4、淘宝客
5、钻展
淘宝SEO,简单说就是淘宝单品的自然搜索排名,非直通车,钻展等付费推广位置的排名。
淘宝SEO的咱们说三大块“标题优化”、“螺旋上升法(提升)”、“DSR评分”
先说淘词,选什么样的词合适,我还是建议买数据魔方的,就是专业版的用起来有点贵,那么我们就先不用它了。我们要找的是什么词?——搜索热词,上升词,成交词,属性词别丢下就好。怎么找,下面我说两个方法:
下拉框的搜索热词不用多说什么吧,看右边,我想有点经验的卖家也应该都知道的。进去以后是下面的界面:
上升词和行业热词一目了然了吧。当然我们做标题,要的不光是展现,产品也不光是要的流量,下面就要说到成交词,是个搜索展现,能抵得过一个成交吗?这不是疑问。成交词哪里找,请看下图,你很熟悉。
选中你的类目,点击成交排行,成交词就在这里,甚至还可以选择你的省份地域,细分品类。词从哪里找,很清楚了。
【词的排列顺序,搜索大词在前,属性词成交词在中后,空格可以加,但是个人建议最多加一个,不要问我为什么,只能说,有先人测试过,至少改版到现在是这样】
临时想的两个词,差别不是很大,但是大家应该也能明白我的意思,相同字的词,前后顺序不同所造成的搜索结果数量也不同的,选择竞争相对更小的词,更有利于推广。这个方法对于两个取舍都于心不忍的词也很好用,现在指数里对比,然后淘宝搜索找出性价比更高的一个词敲下定音锤。
以7天丶21天为基础,做循序渐进的店铺数据,数据增量一定要做好,基础单位为一天,基础周期为一周。
当然,做这些都有一个前提,注意选款。选款一定要根据市场、季节、消费群体、自身实力等因素来定,选款失误最后很可能半途而终,还有,当螺旋走完一个月,或三周的周期,基础销量有了,直通车辅助也相应打开后,商品自然成交依然惨淡的话,看价格、详情等是否还需优化,如果没问题,就要从产品自身找问题了。
这一项就不再多说了,“提升”是一个大热词,同时也是一个敏感词,对于一个新的单品来说,也是一个必须做好的“词”。
店铺的动态评分:就是淘宝交易买家在交易后对店铺的描述,服务态度,发货速度做个一个综合评分,考核计算时间为最近6个月的交易打分情况。
记得还在远几年的时候,淘宝卖家把差评当瘟神,把好评当亲爹,店铺突然收到一个差评就好像要了命了一样,好评比例影响权重,再到后来忽视评分比重,卖家们终于可以好好出几口气,腰杆子也硬了,说话也敢大声点了......而今年动态评分的搜索权重占比再次得到提升(老子又回来了),大概是今年夏初改的规定,好像许多中小卖家还抗议过,最后不了了之。说以动态评分这里还是要重视的。先不说产品本身,我个人更倾向于动态评分提升搜索权重的,我很享受在购物时卖家亲切的话语,全面的介绍,也很看重购买后周到的售后服务。
第一、你可以提升一些出来,这个无可厚非;
第二、产品自身质量,图片产品相符度,不多说,你懂得;
第三、就真的涉及到你自身了,以前大家都崇尚72小时内发货的年代已经一去不复返了,你48小时内,那好,我就24小时;你觉得退换货麻烦不愿处理,那我就第一时间处理;你说你忙的焦头烂额,难道我不是心力交瘁?这个就看自己了,我做到长远、坚持、效率,让顾客体验清爽、潇洒、飘逸。
第四、物流方面自己好好选择,好好交流。
第五、我就想不到了,谁有更好地建议大家多交流。
标题,关键词,质量得分,流量获取能力,直通车主图
直通车扣费公式:下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01
标题:标题包含所推主关键词,标题相关性影响质量得分,至于直通车关键词的选取,除了直通车后台给出的词外,看上面标题优化的选词方法;
关键词:在精不在多,具体看类目;
质量得分:展现、点击、转化,前期转化率是质量得分的关键;
流量获取能力:主要受出价,质量得分影响;
主图:九宫格对比法,根据类目和产品属性来做,或简洁大气,或小巧精致等,重点突出产品卖点,也可在不破坏和谐的情况下,做到标新立异。
直通车,只是一个辅助推广丶增加权重和前期引流的工具:新品没流量,开直通车引流,有展现没点击,优化主图,做基础销量,看价格是否合适;有点击没转化,做价格,做基础销量,做评价,优化详情页;CPC过高,想办法提高质量得分;质量得分提升缓慢,投入过大,就适当降低出价来养词;还不行,并且你不是土豪,那就暂停一周看看吧。
【关于直通车,真的不想说太多了,写直通车XXXX的帖子真的是满天飞,各路大神小鬼各显神通,我这个小小的凡人就不添乱了。】
站内:最典型天天特价、清仓、试用、聚划算等
站外:主要就是各大U站,折800、卷皮、会员购、九块邮等
关键是根据店铺等级,活动要求,采取不同的活动方式。
在这里要提醒大家的是,报名这些活动,在你没有熟人的情况下,不是说产品价格低就会通过的,性价比很重要,比如,同样是玫瑰手工皂,你觉得你的精油含量比他的多,档次比它的高,那么你报名了19.9包邮,人家报名了9.9包邮,那么估计要和你说声抱歉了,这就是性价比,或许你说你这个是赔钱的,这不是审核员关心的问题谁让你不是厂家,谁让你成本高呢,而这里虽然也体现了价格的问题,但关键还是在于性价比!
关于一些典型的活动具体保密要求资质我已经整理了一部分,都是些简单基础的东西,改天如果有人想要就奉上。
付佣金推广方式,加入淘客的产品尽量是你的爆款产品,根据自身利润合理设置佣金,佣金不可太低。
1、论坛发帖——妹的,这是TMD是毛线方法,某些个别人不懂就别从那误人子弟了好么!
2、设置奖励等级制度激励已有淘客推广;
3、根据爆款产品,或者打造爆款产品,设置高佣金吸引淘客推广;
4、淘客产品活动报名吸引淘宝客;
5、加强淘客沟通,加入丶建立淘客群;
6、找淘客网站进行合作;
7、店铺自己做淘客。
钻展这个东西我玩的很少,因为客户大多做的是一些小成本的穷屌丝店铺,少遇土豪,所以对于钻展不多说,因为不想被喷。只说一个例子,双11之前我在淘宝首页看钻展买了件棉袄上衣,钻展大概是这个位置:
那件产品具体的就不多说了,当时它就在那个位置,至于基础销量和各项数据比较低,不过价格只有99元,性价比很高,我在直通车发现它的时候大概是十月中下旬,十月下旬到11月大概十几天,买了1100多件吧,现在价格早已经改到了199元,产品月销量还在大概在1000到2000之间,具体我无法估算,因为这个月有个双11作为变数。剧透一下——这家店不是主营外套的,而是个衬衫品牌。
关于钻展,就说这么个例子吧。小卖家们开钻展尽量找一些不是那么热门的展位,旮旮旯旯的,或者站外的展位也是可以的。但是,开钻需谨慎,首焦是土豪,除非大活动,轻易别去碰。
相关文章
-
京东直通车推广怎么做?直通车怎么开效果好?
在这里可以利用京东商智热词热词进行选词,测试高热度和综合评分高的关键词可以优先作为考虑 标题在选择好之后要进行一系列的测词,推广。,选词,无非就是精准,匹配度高,点击率高,搜索热度高,综合分数高,及时的把转化率低的关键词剔除掉,这样产品才有流量并且有机会得到订单第二:准备要推的款式建议是1-5个,最好不超过10个。,因为如果只测50个点击的话无法排除数据存在偶然性的可能,因此不够准确!最后分析款式
2024-03-18 09:32 -
京东直通车怎么开效果好?有何技巧?
在这里可以利用京东商智热词热词进行选词,测试高热度和综合评分高的关键词可以优先作为考虑 标题在选择好之后要进行一系列的测词,推广。,选词,无非就是精准,匹配度高,点击率高,搜索热度高,综合分数高,及时的把转化率低的关键词剔除掉,这样产品才有流量并且有机会得到订单第二:准备要推的款式建议是1-5个,最好不超过10个。,因为如果只测50个点击的话无法排除数据存在偶然性的可能,因此不够准确!最后分析款式
2024-03-13 18:53 -
京东快车和直通车区别是什么?三大区别说明
日限额是用来控制投放成本,如果当日花费没有达到日限额,系统会根据实际花费进行结算;有系统设定底价,按照竞价成功的最终出价计费,按照商家质量分确定播放顺序。,淘宝直通车的收费机制:第一次预存500元推广费用,不是押金也没有开户费。,关于京东快车和直通车的区别就为大家分享到这里了,相信各位商家们都知道区别是什么了,其实这两种推广方式有很多相似的地方,比如说充值等等方面。
2024-03-13 17:51 -
「干货」拼多多直通车怎么玩?老司机教你开车技术
毕竟直通车一直烧钱也是很多商家朋友们负担不起的。,当然,开车都是有技巧的,今天就来为大家带来一些直通车干货。,教各位商家朋友们如何开直通车不会造成自然流量的下降。
2024-03-18 10:53 -
拼多多直通车关键词如何优化?拼多多直通车优化技巧
这种情况下,商家可能不愿意在产品质量及服务方面投入较多的成本,从而导致用户体验不佳,给店铺经营造成一系列负面影响。,该类关键词有较大的增长潜能,可以通过适当提价或进一步优化,使其取得较高曝光量。,(4)曝光多、点击多、转化低的关键词结合诸多实践经验来看,这种关键词往往是一级类目词或部分需求旺盛商品相关的二级类目词,如果该词和商品属性关联度较低,可以直接放弃,否则可以适当降低出价,并对其实际表现进行
2024-03-18 10:52 -
拼多多推广计划怎么设置?拼多多推广计划暂停有影响吗?
但是为了商户账户安全,如果单日消耗超过了9999元,系统将自动停止直通车推广计划。,很多人停投卖家直呼,虽然知道推广影响商品订单,但也太惨了吧~2:冷启动耗时长!,那这段时间的冷启动,鉴于模型预估不准确,实际扣费成本高。
2024-03-18 10:51 -
拼多多曝光率低是什么原因?怎么提升拼多多曝光率?
这时想要得到消费者的浏览下单,那么就好比登天还难!,因为被惩罚,所以就没有曝光展现了(2)推广商品是否是新品,有没有基础销量。,如果卖家店铺曝光度足够,照样没办法吸引住顾客前来点击进入怎么提升拼多多曝光率?
2024-03-18 10:51 -
不开直通车就没有流量怎么办?如何不开直通车把销量做起来?
别担心,接下来小编为大家讲解:不开直通车就没有流量怎么办?,通过多多进宝快速让推手、团长帮助自己来将商品推广出去。,各位拼多多商家们千万不要一昧潜意思里面觉得只有开了直通车商品才能做起来!
2024-03-18 10:51 -
拼多多直通车曝光率高点击量少怎么回事?该怎么办?
拼多多直通车,是拼多多开店所有商家都可能会使用到的一个推广方法!拼多多直通车推广,虽然说有着很大的流量以及效果!但其实并不是那么简单就能够玩透的!很多拼多多商家在开直通车的时候,可能都会遇到过这样的一个问题:拼多多直通车曝光率高点击量少怎么回事?该怎么办?拼多多直通车曝光率高点击量少怎么回事?该怎么办?如果你也有相同的问题,那么,接下来看下去,总会给予你一定的答案! 拼多多直通车曝光率高点击量少怎
2024-03-18 10:51 -
拼多多怎么开直通车?新手们要怎么做?
一定要确认这款产品是具有竞争力的,否则推广也没有什么用。,另外商品要是拥有七天的附加服务的话,那么也可以添加进去,这样也能够成为一个吸引消费者的点,不然就不要添加了,既让主图显得杂乱,又没有效果。,在直通车中也会有各种各样的反馈数据,比如说商品的曝光率、浏览时长、点击率、收藏加购量和成交量等等,这些也能给反馈出一些问题,比如说曝光和点击都不错,那么产品的关键词选择还不错,要是成交率比较高,那就是人
2024-03-18 10:45
热门标签
-
蒋凡玩漏,黄峥够嗨
2024-03-22 08:07
-
“中国天眼”开启地外文明搜索
2024-03-22 08:07
-
淘宝的公益宝贝怎么设置?有权重吗?
2024-03-22 08:07
-
留意连贯和温场服务商对家都帮助传统媒体传统媒体演变成品牌形象的衍生
2024-03-22 08:07
-
总是通过传统媒体新闻媒体取得联系和通过email是一样的
2024-03-22 08:07
-
图文并茂是最佳的微博报刊传播方式信息之一
2024-03-22 08:07
-
2016年淘宝卖家应该转战移动端市场
2024-03-22 08:07
-
直通车卡位技术分享,是什么意思?
2024-03-22 08:07
-
可谓是在森林资源狭小,并且对营销媒体电视台缺少理论知识的状况下
2024-03-22 08:07
-
两张平面图告诫你:餐饮企业充分利用互动新闻媒体的12个典型延误
2024-03-22 08:07
-
没有恰当表征传统媒体电视台的网络营销性能
2024-03-22 08:07
-
淘宝如何玩转个性化运营,做好粉丝经济
2024-03-22 08:07
-
)在微博网络媒体上,缺失具体内容很难以留住球迷的视觉享受
2024-03-22 08:07
-
总是通过互联网传统媒体交谈和通过email是一样的
2024-03-22 08:07
-
淘宝应该如何寻找货源,做好价格定位及店铺风格设定
2024-03-22 08:07
-
没有合理评判传统媒体网络媒体的网络营销性能
2024-03-22 08:07
-
传统媒体报刊整合营销迅猛发展可能的5大发展趋势
2024-03-22 08:07
-
传统媒体新闻媒体中讯息传达的塑性没有显著增高
2024-03-22 08:07
-
关于小企业借助于微博传统媒体的常用差错
2024-03-22 08:07
-
开天猫店铺需要什么条件?前景怎么样?
2024-03-22 08:07