《社会化媒体营销营销操作指南手册》报告目录:社会化媒体营销市场概况1社会化媒体营销的定义及作用2社会化媒体营销的特点3社会化媒体的定义及发展历程4社会化媒体市场的发展现状社会化媒体营销策略1社会化媒体营销价值2社会化媒体营销策略社会化媒体日常运营指南1账号矩阵搭建2日常内容策划3日常互动策略效果评估1社会化媒体营销效果评估2微博平台营销效果评估社会化媒体整合营销与优化1与电子邮件营销的整合2与展示广告的整合3与线下营销渠道的整合4社会化媒体的传播优化社会化危机管理1社会化危机的特点及传播2应对策略3社会化危机处理黄金时间表4社会化危机分级处理预案社会化客户关系管理1社会化CRM概述2社会化CRM搭建3社会化CRM应用。7月份分享排行榜具体排名变化新浪微博上升1位,QQ空间下降1位,搜狐微博上升2位,开心网下降1位,人人网下降1位,飞信上升1位,百度贴吧上升2位,QQ好友下降3位,MSN上升1位,Facebook下降1位。下面是各家笔记类媒体的分享占比情况。通常来说,社会化媒体并不能直接引发交易。人们的分享行为因社会化平台的不同而异,Yelp虽不是严格意义上的社交平台,但是一个很典型的例子:用户在Yelp上把自己定位为美食鉴赏家,针对美食发表的意见往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。但考虑到Facebook内容稍纵即逝的问题,我们会把内容另外建立在非Facebook平台上,让内容作多次的效益,所以依旧在痞客邦上建立了与专题粉丝专页同名的部落格,让粉丝们不管透过什么管道都能看到我们分享的东西,这也是为什么我说在中国地区可以直接利用新浪博客+新浪微博来进行操作,在这样内容的双重建立下,无论是在微博内进行搜索,或是在百度进行搜索,你可以确保你的讯息都能够被潜在用户?L集到。至于为什么除了品牌跟分校建立了粉丝专页之外,我们还需要建立兴趣类的粉丝专页呢。社会化媒体网站上的巨量链接流动,必然会被搜索引擎检测到,并且不太可能无动于衷。核心是“传播驱动力”。然而它能够产生流向和转化率。他们让人大呼过瘾的传播案例让品牌们觉得找到了救命稻草:原来在社交媒体上是要“玩创意”的呀。色拉酱并不是人们频繁购买东西,类似的问题可能会隐藏好几个月而不被企业所知。社会化媒体的影响力在于以下三点:购买行为,搜索结果,客户忠诚度。绝大部分用户能留下网址的地方都已经做了处理,留下的网址并不能成为普通意义上的链接。如果你有实体商店的话,记住为每个分销渠道建立流向追踪系统。全部依靠外部供应商或者内部人才,都具有很大的发展隐患。中,企业社交、社会化电子商务、图片社交等新兴社会化媒体平台的崛起,以及移动社交的出现,改变了传统社交网络的格局,成为一支不可忽视的力量。多级传播:在社会化媒体中,人们可以很快地形成一个社区,并以某种共同话题为连结基础,进行充分的交流。相关且实时的内容营销是关键社会化营销对传统品牌营销的一个重要的颠覆:就是营销内容的碎片化和实时化。“消费者信息接收强度”说的是在这个阶段消费者对品牌信息印象的深刻程度,显然大众媒体的能达到深刻程度很有限,越往后强度越强。大品牌不惜代价地管理其品牌形象,小企业也需要了解消费者的看法。以下对6个维度展开进一步解释:#监测品牌健康度你是否知道消费者如何评价你的服务、产品或用户体验。确立社会化媒体运营目标并思考如何衡量这些目标的实现与否。这些网店和消费者互动,在社会化媒体上进行促销活动,并在其自己的网站上发布内容,但它们并不保证这些消息是准确或准时的。
这事儿的前提是你东西做的足够好啊。而新的逻辑是,在社交媒体上,每个人都是代言人,品牌传播按照“忠实消费者?C扩散知名度?C更多消费者”的方向进行。同样,消费者只会传播那些值得传播的东西,那杜蕾斯来说,无数人会转发杜蕾斯的段子,但没有人会新发一条,说刚用的杜蕾斯真好用吧。作为一个新型的自有、付费及无偿媒体,微信公众账号正在发挥其越来越大的影响力。对于那些拥有大量话题的品牌,尤其是那些喜爱使用名人和KOL的奢侈、时尚和美妆品牌,绝不应该忽视微博在社会化媒体中的战略作用。用心在产品和“魅力属性”上会更有效。
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