拯救斗鱼里的未成年人：网课隔壁就是擦边球主播
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作者/孟亚娜编辑/金玙璠
来源：燃财经(ID:rancaijing)
“欢迎新进来的老板，(刷)一个飞机给你安排得明明白白的。”一位二次元女主播在直播间，娇嗔着说着这句欢迎语。
近日，虎牙、斗鱼、花椒等直播平台被新华社点名：平台的青少年保护模式流于形式，存在未推出强制实名认证、诱导打赏等问题。
除了“金钱”损失外，更多潜在风险在此时尤其揪着家长的心。有家长向燃财经反映，疫情期间孩子不得不使用直播平台上网学习，但这些平台内容杂乱，十分担心孩子看到一些不健康的东西。
疫情期间，各大直播平台纷纷向中小学生开放了直播教学功能，其中不乏垂直类的秀场直播平台，如斗鱼直播的“在线教育”栏目就为中小学生们新增了3000多个直播间。殊不知危险就在这些直播间的身边。
多位用户向燃财经反映，在线教育栏目旁的二次元区里，多为“封面香艳”的女主播，而且会被平台重点推荐在首页。燃财经进入直播间发现，不同于一般主播，这些女主播多是以露骨、暧昧的语气“求打赏”，打赏回馈除个人写真外，还有一些不可描述的“福利语音”和“福利小视频”。
斗鱼直播平台推荐页面斗鱼直播平台推荐页面
在蹲点过程中，燃财经发现，平台虽有“超管”巡房，但一般只是短暂地封禁，过后都会恢复如初。另外，尽管斗鱼平台上专门为未成年人开设了青少年模式，但并未严格按照实名制管控，个人资料即使填写未成年的年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式，需要手动设定。
当“擦边球”主播碰上流于形式的未成年人保护机制，潜在的风险被几何倍地放大，而背后是剪不断的利益关系。据燃财经了解，在主播和平台之间还有公会组织，这些主播一般挂靠在公会旗下，三方进行分成，公会、平台五五分，公会再从中抽取一定比例的打赏费分给主播。
而斗鱼作为平台方，面临着营收和用户增速放缓的压力。斗鱼上市后公布的财报显示，营收方面严重依赖直播业务，占比高达90%以上，与此同时，斗鱼的用户增长已露出疲态，增速低于同类型直播平台。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍称，一般来说，主播的个人行为不需要平台承担责任，但如果平台在已知情况下，暗中纵容，甚至给予一定的流量支持和激励，则另当别论。
燃财经就上述问题向斗鱼求证，截至发稿对方未做回应。
01
斗鱼式二次元主播
常规意义上，二次元直播多以Coser舞见、声优、有声漫画、虚拟偶像等节目为主。但在斗鱼的二次元区，“以‘卖片’为噱头吸引用户打赏得来的费用，现在已经占了流水的大头，所以超管就算知道这个东西很恶心人，也不能管。”贴吧内的一位网友吐槽道。
网友所说的“卖片”是指穿着暴露的女主播在直播间内以不可描述的资源为诱饵，诱导用户刷礼物的行为。
左为虎牙直播二次元频道右为斗鱼直播二次元频道左为虎牙直播二次元频道右为斗鱼直播二次元频道
在斗鱼的二次元栏目中，位列小时榜榜首的是一位名为“酥麻软绵奈奈酱”的主播。燃财经在连续多日的下午两点左右进入其直播间，发现这名主播都是“正襟危坐”，嘴里说着：“一个飞机就100鱼翅(100元)，送了的老板点击主播的头像聊天私信就可以了，跟跟风、试试水、凑凑热闹。”
经燃财经体验，先是充值刷飞机，完成后点击主播头像私聊;主播会发来一段文字，表明“一架飞机只是‘试听’”，想解锁更多惊喜，需要补四发飞机，相当于刷一个价值500鱼翅(500元)的火箭，该福利需要加QQ好友领取。燃财经按照主播的要求添加其QQ好友后，再次收到了一段文字和一个加密的网盘链接。
和女主播在斗鱼、QQ的对话截图和女主播在斗鱼、QQ的对话截图
网盘链接中只有一段疑似“磕炮(网络词汇，指与性有关的声音行为)”的mp3语音和一张引导继续付费的文字图片。
飞机大礼包截图飞机大礼包截图
这段文字中，多处提到了“群主”一词。当燃财经向其询问如何入群时，对方甩出了一张支付宝收款二维码，表明入群门槛200元。
和女主播的QQ对话截图和女主播的QQ对话截图
“刷飞机可以干啥?”女主播的直播间内，不停地的有网友留言。女主播的回答一般是，“有什么直播间里说不了，说了直播间就没了，怎么样也比你在其他地方送了(礼物)什么都没有强啊。”
与此同时，一些色情和诈骗产业链正在借助互联网平台疯狂导流。在直播间里，一位倒卖主播资源的网友，就试图向燃财经推销售价188元的资源包。他自称资源包里有各大直播平台的女主播火箭超火资源，“加起来有几百部种子”。
至于来源，对方表示是“前阵子好这口，前前后后刷了4万多的礼物”换来的，随后向燃财经展示了一些付费购买资源的红包截图。
“我们不能让互联网直播变成互联网+色情和互联网+诈骗的导流平台，古代有专门招嫖的青楼，而现在这些黄色产业开始进入互联网，在一些管控不严的平台上面充分展示，形成了‘云青楼’，必须加大打击力度。”朱巍说。
02
斗鱼的监管套路
引起燃财经注意的是，在一段女主播直播的过程中，多次有弹幕提到“超管来了”。
另一位名为“好H好女杀手”的人气女主播在直播间里提到，“最近平台严得要命，跳舞区的主播都在放视频，形势所迫今天搞个活动，这钱赚的也太难了，每天被扣分。想要了解的哥哥们，就来个飞机。”
“像我这种‘擦边球’主播真的是活不下去了”，这位女主播称，平台这轮严查会持续到4月底。
对女主播的监管来自“超管”，是斗鱼官方面向热心观众招募的监测人员，他们负责对不良内容进行监控和管理。在燃财经蹲点过程中发现，虽有超管巡房，但即便主播存在明显违规行为，大多也不会采取直接封禁的严厉措施，一般只会扣分警示。另外，从斗鱼直播间分值管理体系的规则来看，被扣分主播可通过规范直播行为等方式涨分。
“现在巡查已经很少用人来巡查了，都是AI来巡查。”朱巍告诉燃财经，AI可以巡查到敏感词和不合规裸露的部分，出现问题之后，再交给人工处理比较严谨。而仅用“形式主义”的人工巡查，可能是平台也在打“擦边球”。
“16(岁)可以吗?”在“酥麻软绵奈奈酱”女主播的直播间里，一位用户这样提问。
“酥麻软绵奈奈酱”斗鱼直播来源/斗鱼App“酥麻软绵奈奈酱”斗鱼直播来源/斗鱼App
此前，已有不少“中小学生打赏网络主播一掷千金”的新闻报道。而一位斗鱼用户向燃财经透露，二次元直播间里有很多未成年人。
朱巍告诉燃财经，根据未成年人权益保护法规定，如果是涉及到未成年人观看的情况，相关人员可能要面临被治安拘留的制裁，情节较为严重的情况下，还可能涉及到传播淫秽物品罪。
早在2019年7月，就发生过一起学生家长对平台主播的诉讼。这名家长称，自家孩子只有17岁，却可以在一名ID为“TD正直博”的主播房间内，观看大尺度低俗表演，画面不堪入目。彼时，斗鱼平台对该主播进行了严厉的封杀。
曾经被封禁的户外主播TD正直博直播间图/斗鱼App截图曾经被封禁的户外主播TD正直博直播间图/斗鱼App截图
但时隔半年后，燃财经在斗鱼直播间内发现了该主播的身影。这名主播继续使用原ID，这次化身“网恋教父”，教学如何“约妹”。
这正是疫情期间无数学生家长最担心的。
疫情期间，线下机构无法复课，授课形式转到线上，斗鱼也应声为全国的中小学生和教师提供了直播教学平台。这期间在斗鱼上进行网课学习的学生撑起了日均UV的增长。
斗鱼“在线教育”板块的负责人曾向媒体透露，在疫情之下向中小学开放平台的这段时间，斗鱼每天最多增加了3000多个直播间，是去年同期新增直播间的7倍，开播时长、日均UV均有大幅度提升。
事实上，斗鱼早就盯上了教育板块的流量红利，曾在2016年大招旗鼓地搞了一波在线教育，当时推出了“鱼教鱼乐”板块，不过随后销声匿迹了。
来源/斗鱼App来源/斗鱼App
打开“在线教育“的板块，燃财经发现除了一些网课外，还有一些讲“鬼故事“的高人气主播和UGC自媒体号。不禁令人生疑，在斗鱼直播首页，“二次元”和“在线教育”处于相邻的位置，而在线教育的范围又如此之广，学生真的是来上网课的吗?
03
流于形式的未成年人保护机制
“疫情在家，学校要求孩子上网课，但具体他们都在看什么，谁都不知道，现在的直播平台太杂乱，十分担心一些不健康的网络内容会影响孩子的身心健康。”一位中学生家长向燃财经表达了这样的担忧。
在登陆斗鱼的账户时，燃财经发现会跳出一个手动选项——是否选择“青少年模式”，不过没有强制要求未成年人进行实名认证。也就是说，未成年人选择青少年模式全靠自觉。近期新华社的报道中也指出，在斗鱼平台上，个人资料即便填写未成年人的年龄信息，系统也不会自动跳转青少年模式，必须手动设定。
斗鱼直播中青少年模式下会对使用时长和时间段进行限制斗鱼直播中青少年模式下会对使用时长和时间段进行限制
斗鱼的青少年模式下的直播界面，只保留了“科技教育”和“正能量”两个板块，且取消了充值打赏、弹幕评论、互动这些功能。不过在“正能量”板块中，仍存在户外主播。此前因大尺度低俗表演被封禁的户外主播“TD正直博”也出现在了该板块中。
以上限制对青少年有一定的保护机制，但问题在于，用户随时可以点击评论区下方的“关闭青少年模式”，只需要输入密码就可轻易切换回非青少年模式。
来源/斗鱼App来源/斗鱼App
当形同虚设的青少年保护模式遇上封禁套路，潜在的风险被放大。
针对直播平台的封禁套路，朱巍对燃财经表示，根据2016年国家网信办出台的《互联网直播服务管理》第十四条和十五条相关规定，对于违规主播，应当视情节采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施，及时消除违法违规直播信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。与此同时，平台应当建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的主播禁止重新注册账号，并同时禁止其在其他平台再次复播的行为。
但事实是，平台为了吸引流量，把封禁的主播多次解封的情况并不少见，甚至会形成一定的流向，如部分主播被大平台封杀后，会现身一些中小型平台，继续野蛮生长。
“国家网信部门也应该出手管管了，这类主播应该被永久性地跨平台封禁，而且应该建立平台和主播双向黑名单的机制。”朱巍说，平台没有做到依法管理，需要承担一定责任。
同时，他提醒家长，需要密切监督孩子的作业完成情况，以及使用手机的动态，而不是单纯地把责任推卸给社会商业化平台和学校。
04
二次元小众文化撑不起营收
“擦边球”来补位?
平台的监管套路，直指背后的利益分成。
多数大主播背后都有公会扶持(公会名称会显示在主播ID后缀)。燃财经发现，二次元区排名靠前的“擦边球”女主播多数都加入了公会组织。“主播个人的能力有限，一般来说需要靠公会给予流量扶持，推荐主播上热门。”签约公会的主播吴凡告诉燃财经。
斗鱼平台公会入驻说明来源/斗鱼App斗鱼平台公会入驻说明来源/斗鱼App
斗鱼App中关于公会入驻待遇的说明中提到，公会主要依据旗下主播获取的礼物收益来计算分成，与平台各分成50%。据燃财经了解，公会会将50%中的一部分分给主播，至于分配比例，各家有所不同。
此前，在2019年Q4的财报分析师会上，斗鱼管理层表示，短期内，斗鱼50%的分成不会改变，但会在特定活动期内，对重要主播、公会进行激励。
公会赚取的是旗下主播的分成费，而平台除了与公会分成外，还会向公会收取一定的注册费和年费。“公会和平台签约时，首先要给平台一定授权费用，往后每年都要交一次费用，每个公会的费用从几十万到几百万都有。”吴凡介绍说。
而在斗鱼的打赏生态中，二次元区的“擦边球”内容带来的流量和打赏费用相对可观。
根据斗鱼官网发布的历史公告显示，早在2018年开始，二次元区就出现过打“擦边球”和ASMR(颅内高潮，软色情)的直播内容。但是最近，燃财经发现，在斗鱼二次元区Banner位推荐的主播是“酥麻软绵奈奈酱”，这名主播多日在斗鱼平台的一项比赛中排名前三。按照这项比赛的规则，参与联赛的所有主播，每日礼物打赏的流水需要保持在5000鱼翅(元)以上。
斗鱼二次元区Banner图/斗鱼App截图斗鱼二次元区Banner图/斗鱼App截图
多位用户表示，斗鱼的二次元区已经沦为“擦边球”主播们的聚集地。而流量扶持的官方行为背后或是斗鱼正面临多重危机。
一方面，是营收高度依赖直播业务。
查看斗鱼上市一年来的财报数据会发现，直播业务在其收入来源中占比超过90%。斗鱼最新发布的2019年Q4季报显示，其直播收入约为18.9亿元，占比91.7%，同比增长84.1%。
而打赏分成又是斗鱼直播业务收入的主要来源，尤其是平台流量扶持下的头部大主播。冯提莫、张大仙、二珂、纳豆、小缘等知名大主播的出走，给斗鱼造成的损失可想而知。
对于大主播的流失危机，斗鱼管理层在2019年Q4财报会上的解释是，目前在合约期的主播不会受到影响，市场上没有在合约期的主播也相对较少，因此不会形成竞争态势，而斗鱼前100位的大主播都已完成了五年合同的换签，有的甚至与斗鱼合资成立了公会，深度绑定。
注册用户增长放缓、用户流失，是斗鱼的另一大难题。
以2019年Q4为例，与同类直播平台的财报对比，斗鱼的MAU(月活)为1.65亿，较上年同期增长8%;虎牙MAU为1.5亿，较上年同期增长28.8%;B站MAU为1.3亿，同比增速达到40%。相比之下，斗鱼的注册用户数虽然整体高于虎牙和B站，但增速明显不及另外两家。
多重压力下，涉嫌“擦边球”的直播内容所收获的流量和打赏分成的重要性不言而喻，而平台作为最大的利益关联方，是否要承担责任，又应受何监管呢?
朱巍告诉燃财经，严格意义上，互联网平台提供的内容实际上是网络信息服务，而不是内容，在平台上出现“涉黄”内容，应当属于主播个人行为，平台不需要承担责任。但如果平台在应知或已知的情况下，纵容该主播的个人行为，或者是给予了一定的激励和流量扶持则另当别论，另外，如果平台的举报机制形同虚设，平台也需要承担一定的责任。
燃财经就上述问题向斗鱼求证，截至发稿对方未做回应。
*题图来源于视觉中国。应受访者要求，文中吴凡为化名。
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