转进2020年,5G手机开始取代4G手机普及市场,与此同时国内三大运营商也在紧跟脚步,先后推出适合5G手机的套餐。
单说5G这个词,它还离我们似乎还很远,然而它正在渗透到我们生活的方方面面,逐步改变我们使用手机的方式。
短信虽然是我们每天都会接触的东西,但它却不是我们最常用的社交工具。过去短信的任务在今天已经被各种IM工具代替,短信的任务也就只剩下两个:接受通知、验证码;拒收通知、广告。
不过随着5G到来,通讯运营商正着手改变短信被打入冷宫的命运。他们要利用5G将短信变得多元化,这不仅是收发文字的功能,还是一个能收发语音、快速查询、预定、支付的服务入口。
它看起来和我们当下所用的IM软件非常相似,但深入到结构看却和这些工具不太一样。
突破传统短信、彩信限制的RCS短信
4月8日,我国三大运营商联合发布《5G消息白皮书》(以下简称:《白皮书》),正式公布传统短消息服务在2020年的新理念。
根据《白皮书》介绍,基于5G短消息功能,手机短信内容将突破现有长度,并且能实现文字、图片、位置、音频甚至视频的传输。
看到这里相信会有人问,现在不是已经有彩信了吗,为什么得要用5G才能改变短信?
道理是这样没错,当下我们的确能用彩信来完成‘文字+图片’的短内容传输,然而彩信并不像走网络渠道的IM软件一样没有内容发送限制,本质上传统短信传递是需要经过通讯运营商服务完成传输。
而为了保证彩信每次传输的成功率,各家运营商对于才行的附件内容大小都有限制,这个限度的峰值大约是300KB(理论上是无限的),但是诸如中国移动、联通所提出的彩信建议大小是在50-100KB。
这样问题就出现了,现在即便是最普遍的1200万像素相机拍出的照片,内容大小至少都有2MB,为了让内容控制在300KB以内,系统唯有对照片画面进行压缩,最后发送。
对于图片内容,系统压缩处理其实还好,但面对视频这种不能被压缩到KB级的内容,彩信也是无能为力。
所以IM软件在某种程度上并不是完全比短信好用,而是IM软件可以无视内容限制,除了文字、图片、视频、语音,甚至还能发送有着各种后缀属性的文件。
还有一个细节是,当前我们的手机虽然能一次编辑、接受一条长短信,但运营商对于文字短息的长度标准为70个汉字,超过70个汉字时,系统会自动根据通讯协议拆分两段发送,然后接受方再根据协议将两段内容拼接。
说到底,无论是短信和彩信,它们对于内容的限制阈值仍停留在3G甚至更早的2G时代,对于4G开始的高像素图片、短视频内容不能提供传输渠道支持。
这实际上也是导致手机用户往功能更多的IM软件倾斜,逐步放弃使用短信的重要原因之一。
严格来说,5G并不是改变SMS短信和MMS彩信限制的工具,要是说5G能改变传统短信交互的模式,那就有点神化过头了。
5G其实是在这里充当一个介质,它的作用是提供多媒体内容的快速传输,RCS(RichCommunitcationSuite)才是真正让短信突破内容限制的新标准。
当前RCS短信能做些什么?
如果我们目前在用的短信是V1.0,iMessage这种走网络渠道的短信是V1.5,IM工具是短信的V2.0,那么RCS标准下的短信大致能成为将前面三个版本合成的V3.0。
和传统短信不同的是,RCS短信和iMessage一样都是通过移动网络来完成内容传输,这便能让单次传输承载更大的内容,比如高像素图片、视频这些都能通过RCS短信进行发送。
这也是为什么需要5G作为介质的原因。因为在往后的时间里,短视频将会成为我们主要的网络社交内容之一,5G能将视频如图片一样快速发送。
另外除传统形式的内容外,《白皮书》内还提出了通过RCS短信实现内容卡片功能(MaaP,MessagingasaPlatform)。
从文字描述看上去,这个功能有点像今天的微信公众号、小程序。
由于RCS本质上还需要捆绑手机号码,而目前手机号都已经基本实名制,因此用户可以凭号码在卡片中进行票务预定、支付、改签等操作。
当然,笔者认为RCS短信在企业手上应该还能提供更多服务,分享产品资讯、提供查询入口、发布活动促销……改变目前干巴巴的文字广告,这些都是RCS短信在未来的可能。
魅族和中国移动曾在MWC2018大会中展示过基于RCS短信核心的‘Flyme智慧短信’企业能在短信框内通过图文卡片、功能抽屉、短信流量红包发布消息。
实际上我们现在使用华为、vivo、OPPO、小米等品牌手机打开中国移动等企业短信时,也能看到RCS短信功能的雏形。
通过短信框内的功能抽屉,用户能直接查询、充值或者直达企业官网办理业务,免除用户退出短信再打开App登录的多次操作。
结合‘以网络作为载体’、‘多媒体内容传输’、‘用完即走’这些特点,我们可以将RCS短信理解成手机系统内嵌的IM工具。
它无需用户专门下载App注册、登陆,也几乎不用花学习成本,直接点开手机的‘短信’即可操作。
不过RCS短信看上去很美妙,但要实行起来并不简单。虽然现在全球不少厂商、运营商都认为RCS短信是下一个风口,甚至大部分手机也已经支持RCS短信,但它的安全问题仍然让人担忧。
我们曾经在关于RCS短信的文章中介绍过GoogleRCSChat的主要问题是绕开了运营商,直接通过网络和设备实现RCS短信收发,以此导致信息不能实现端对端这些IM工具现在所承载的任务已经不仅是信息传递,它还是信息平台、服务平台,甚至是支付工具的综合体。
用户不会因为RCS短信的出现而放弃体验更上找我,而我也只能在微信上找到他们,所以我最终还是放弃iMessage回到了IM工具中,因为我的联系人都在那。
叮,收到一个红包;
叮,领导在微信找你;
叮,客户在微信给你提需求;
叮,女朋友发了个电商卡片给你问这个包好不好看;
……
所以,尽管RCS在体验上或许比IM工具舒适,但前期若缺少大量用户支持,用户对功能的粘合度不高,那么RCS也难免会重覆SMS在今天的命运——成为企业向用户发送广告的渠道。
想要将RCS活用起来,首先我们要清楚这个功能有哪几张‘牌’可以打。
于体验而言,RCS的体验要比IM工具更舒适和简单,用户上手几乎没有门槛,系统内置开箱即用。
于功能而言,RCS同样也能实现卡片信息发布,且消息发布人群能覆盖到入网人数,面积比第三方IM工具注册人数更大。
还有一张是多企业支持,除手机厂商、运营商外,如12306等平台也将会率先接入RCS平台提供服务。
小米在MIUI11中加入了‘地震预警’功能,这一功能能及时提醒用户地震灾害,争取避险时间,但这个功能只能在小米设备中使用。往后vivo等厂商也加入类似的预警系统,为各自用户提供灾害预警信息。
而在RCS统一标准实行后,这类紧急避险信息不论哪个品牌设备、哪个运营商网络都能接收,并且发布方也能通过卡片提供更多维的避险信息提醒。
因此,笔者认为RCS短信已经在前期手握了三张好牌,起码在抽象层面上它拥有IM工具没有的几点优势。
但能否培养用户去尝试从IM工具转移到RCS短信,这归根到底还需要手机厂商和运营商通力推进,通过指引、优惠、开创玩法等方式引导用户接触新功能。
我很高兴能看到国内三大运营商在RCS标准统一上达成一致,并且多家大型企业的响应也赋予了它非常大的潜力。但现在说它能取代IM工具,还为时尚早。
相关文章
-
京东新商家成长计划怎么样?有何权益?
在京东平台中开店的商家越来越多了,对于京东商家来说,一定要想办法参与平台的一些活动,这样才有可能获得更多的曝光率,那么京东新商家成长计划具体是什么呢?下面为大家进行介绍。,大家登陆登陆京东后台,点击商家成长或直接登录:grow.shop.jd.com就可以直接参加,黄埔成长计划使用路径是完成任务-获取奖励-查看数据;店铺建设、店铺引流、转化提升,商家只需点击每一项,完成设置即可,当完成某一阶段所有
2024-03-13 18:12 -
京东短信广告推送怎么关闭?有哪些营销短信禁忌?
现在大家和亲朋好友联系的时候基本上都是用微信QQ这类软件了,手机短信都很少用了。,处理完后以后手机就清净多了,再也不会收到那些烦人的营销短信。,错误案例:【XX官方旗舰店】同学,大促快到了,京东大促销,豪礼无限!XX耳机黑科技火热预售中!3、各位商家请勿向用户频繁推送或发布短信营销信息,是会对客户造成骚扰,给他们带来不佳的体验的!!错误案例:【XX官方旗舰店】大促在即,本店火爆促销,豪礼不停! -
2024-03-13 17:59 -
京东短信营销短信管理是什么功能?怎么使用?
注意事项:1)短信签名设置后需要平台运营审核,约需1-3个工作日。,商家自行填写真实链接将导致模板提交失败;5)短信模板内容必须完整,不允许创建诸如:“你好{0}”这种模板,且话术不能有错别字、语句不顺、逻辑不通;6)不支持添加【】{}▽㇀^●★『』等特殊符号,否则将导致短信发送失败;7)标点符号需使用中文标点,即需在中文输入状态下输入逗号句号等标点符号;8)禁止使用广告法禁用的敏感词汇及绝对性用
2024-03-13 17:56 -
2020拼多多营销工具:短信营销助力直播
2020年最红火的营销工具就是直播了,不少商家已经通过直播逆风翻盘,可是还有很多商家却面对直播间没人进,进了也是领红包就撤等困境!多老师要说,看看短信营销吧!它的场景够多,促转化、提升店铺评分、增加粉丝、现在还有直播提醒等等,可塑性非常强!此外,众所周知短信营销4大优点:1)投产比高,平均投入产出比15以上;2)营销精准,可以选择不同场景、不同人群;3)优惠券直达,消费者点击链接可领;4)灵活性强
2024-03-18 10:53 -
拼多多短信营销好评引导关注
为了帮助商家更高效便捷吸粉,短信营销新增“好评引导关注”场景:未关注本店的消费者主动全5星好评的10分钟后,自动发送短信引导关注店铺。 一、为什么要设置“好评引导关注”短信提醒?1、人群精准,触达率高。短信营销历来以投产比高著称,且发送的对象本来就是对店铺好感度满满的五星好评买家,差一小步就会成为你的粉丝,想一想都知道这条短信发得有多及时。2、增加关注页流量,再也不做无用功。随着拼多多APP增加关
2024-03-18 10:53 -
拼多多短信营销新增功能自动充值
“自动充值”功能,顾名思义,相信商家们都能了解,即在商家创建好某个短信计划设定好时间发送时,系统监测到短信余额不足,导致发送失败,而若开启该功能,可授权系统自动充值,商家就可以不用实时关注短信余额也可避免营销计划的失败。,③ 随开随关,灵活便捷自动充值一旦设定并不是不能更改,可随时进行变动,所以商家不用有后顾之忧。,三,你有疑问,我来答1,系统自动充值的记录可以在哪里看到?
2024-03-18 10:53 -
拼多多短信营销新增功能:直播开播提醒
商家创建好直播间后,开启直播开播提醒功能并选择发送人群和短信内容,保存设置后,短信会在开播10分钟后给选定人群发送短信,引流直播间。,发送人群可以选择系统的推荐人群,也可以根据自己店铺的情况自定义设置建议商家们可选择:当前关注店铺用户或近60天收藏商品人群或历史成交>=2次的人群,比较有利于短信的转化率,本身对店铺有兴趣或有交集的人群会更有兴趣进入直播间。,短信内容有官方模板可供商家挑选,无
2024-03-18 10:53 -
拼多多短信营销之收藏降价提醒
除了商家根据商品的成本及销售情况主动操作降价外,千万不要忽略了商品是否有报名活动资源位,或参加大促活动等,因活动价导致的降幅也会触发短信,所以商家在开启短信的时候要多留意哦。,四,常见问答1, 该功能是针对店铺所有商品吗?,答:若降价和购买的时间超过7天,且降价幅度达到了设置条件,就会收到短信的哦3, 短信会不会对同一个用户重复发送?
2024-03-18 10:53 -
拼多多短信营销怎么发送?哪个时间段比较好?短信营销平台(销售短信)
大家在拼多多开店需要运营店铺,那么大多数时候大家的店铺里面有了客户之后,后期店铺一旦做活动,或者有什么大减价之类的产品,都会以短信的形式发送,拼多多营销短信怎么发送?一、拼多多短信营销怎么发送?在人群设置上,可以选择平台推荐的人群,也可自定义人群,主要根据收货地区、商品店铺收藏、历史购买、店铺访问等维度进行设置。在活动的不同阶段圈出不同的人群,推送不同的短信内容。1、在活动开始的前期阶段,可以导入
2024-03-18 10:24 -
拼多多短信营销怎么发送?哪个时间段比较好?客户短信营销(吸引人的银行营销短信)
大家在拼多多开店需要运营店铺,那么大多数时候大家的店铺里面有了客户之后,后期店铺一旦做活动,或者有什么大减价之类的产品,都会以短信的形式发送,拼多多营销短信怎么发送?一、拼多多短信营销怎么发送?在人群设置上,可以选择平台推荐的人群,也可自定义人群,主要根据收货地区、商品店铺收藏、历史购买、店铺访问等维度进行设置。在活动的不同阶段圈出不同的人群,推送不同的短信内容。1、在活动开始的前期阶段,可以导入
2024-03-18 10:18
热门标签
-
淘宝嘉年华外围和会场报名哪个更好?会场怎么进?
2024-03-22 08:14
-
做淘宝一定要用千牛吗
2024-03-22 08:14
-
亚马逊放宽仓库商品限制 仍将优先保障必需品配送
2024-03-22 08:14
-
开淘宝店费用一共需要多少钱?附详情
2024-03-22 08:14
-
疫情信息受关注 YouTube新闻观看量大幅上升75%
2024-03-22 08:14
-
千牛开店和淘宝开店一样吗
2024-03-22 08:14
-
淘宝嘉年华外围和会场可以同时报名吗?报名后是否可以撤销?
2024-03-22 08:14
-
Netflix受投资者追捧 股价周一飙升7%创52周新高
2024-03-22 08:14
-
长安UNI-T6月上市:首搭“中国芯” 发动机热效率40%
2024-03-22 08:14
-
千牛头像为什么换不了
2024-03-22 08:14
-
苹果谷歌新冠病毒追踪项目详解:基于蓝牙 匿名追踪
2024-03-22 08:14
-
2020年淘宝嘉年华在哪里报名?报名时间是多久?
2024-03-22 08:14
-
苹果A12Z透视图曝光:A12X马甲实锤 只多1个GPU核心
2024-03-22 08:14
-
千牛生意参谋怎么看数据?千牛生意参谋在哪里?
2024-03-22 08:14
-
2020年多款5G新旗舰重量数据都在这了 三星华为最轻
2024-03-22 08:14
-
淘宝嘉年华活动怎么设置优惠?优惠一般是多少?
2024-03-22 08:14
-
OPPO Ace2评测:有了无线充电之后 它更像个实力派了
2024-03-22 08:14
-
千牛头像大小尺寸为多少
2024-03-22 08:14
-
淘宝嘉年华优惠力度大吗?活动报名流程是什么?
2024-03-22 08:14
-
超级SIM卡:大存储与5G网络可兼得
2024-03-22 08:14