被“神化”的私域流量，会是实体店商家的自救灵丹？
文/木子编辑/秦言
来源：懂懂笔记(ID:dongdong_note)
随着两周前被戏称为“私域之王”的宜家正式入驻天猫，一方面媒体大呼“宜家代购”将就此终结;另一方面也有声音指出这是宜家在中国试水私域流量失败的体现。
就在宜家转向天猫的公域流量时，部分线下实体商家则在开启自己的私域流量布局，当然，那更像是一种对未知的憧憬。
当越来越多的实体商家构建私域流量并立下自己的全年目标时，他们对这种新营销模式的期待，对抵御线下客流量急剧减少的心态，也越来越急焦虑和急迫。
显然，私域流量如今正在成为不少实体商家心里的救命稻草、战“疫”工具。他们以前不关注线上营销，也不清楚短视频和直播的区别，但如今却开始热议起私域流量的话题。在和部分商家的沟通中，懂懂笔记发现很多人并不清楚私域流量的概念。同时，另一批营销机构和个人，则在大打私域流量牌，收割着实体商家的懵懂。
私域流量究竟是实体商家的救命稻草，还是不折不扣的伪命题呢?
01
公域流量“买不起”
“朋友都在说，再不搞这个私域流量生意会越来越难做。”
说起春节之后的销量，在广州客村开了近十年服装店的杨佳满面愁容。她告诉懂懂笔记，二月下旬开市至今，店里连一位闲逛的客人都没有，更别提衣服的销量了。
企业陆续复工之后，街上的客流量虽然多了，但大家都是行色匆匆，不像往常那样会进店里看看新款式。店里唯一的景象，是周围几位销售首饰、美妆、进口零食的店家们聚在一起，戴着口罩聊聊天。
“大家生意都很差，最近聚在一起聊得最多的话题就是私域流量。”杨佳表示，这些30至50岁的店主们似乎对社交网络、对私域流量一点儿都不陌生。“如果之前重视私域流量，现在的生意也不会如此难做，真的后悔了。”一位店主向杨佳诉苦。
在她自己的微信好友列表中，潜在客户少得可怜，即便在朋友圈里发布店内的商品，也从未有任何反馈。她在八个月前注册的TikTok账号也一直荒废，淘宝直播和快手的注册也一直没有完成。
“无论如何，从现在开始要做好私域流量，而且流量要掌握在自己的手里。”杨佳隔壁经营翡翠首饰生意的店主小倩表示，自己除了这间实体店铺之外，在线上也开了两家电商店铺。在她看来，传统电商的公域流量在关键时刻无法让生意“起死回生”，反而和电话号码。”在电话号码旁边，他用巨大的字体标注上了“微信同号”，然后每天在店里用喇叭不断广播“立享X折”，吸引路人添下单直接叫外卖的消费者，除了免运费、送赠饮，还可以享受八折优惠。“之前的老会员我也都通过短信群发，让大家拥有大量好友，即便短期内无法恢复堂食也能多做些外卖生意。“最关键的是不受平台流量、抽佣和规则的限制呀!”为了避免所有的“鸡蛋”都在同一个篮子里，蒋健甚至还在策划上线餐厅的直播内容。
“我想在厨房做直播，让所有的用户都随时看到厨房烹饪的情况，顺便让主厨介绍一些菜品的烹饪技巧。另外除了外卖还会做一些现制特产，如秘制辣酱、快蒸糕点等，顺便把半成品食品也搞起来。”蒋健告知，在过去短短几天里，店里的微信好就已经好友的“好心”建议，有的是向他推荐相关的营销培训，有的表示可以帮助他打造私域流量，“基本上都是说最快两周，就可以看到相应的引流、转化效果。不过收费真不便宜，培训基本上是万元起步，如果是代运营私域流量的一张口就要价十几万。”
至于这些投入换来的好处，对方基本上都是说“只要一次投资，可以长期受用，商家经营不再受制于电商的公域流量、消费环境等等。刚开始，李树森也有些心动，觉得通过专业人士能增群，消费者最终只会关注最有价值的内容和信息，“聚合资讯、公域流量不是绝对公平，却相对高效和便捷。”该人士表示。
突然遭遇黑天鹅，很多实体商家经营受到影响，面对销售下滑的状况慌了心神。同时，在2019年被李佳琦、薇娅等网红彻底神话的私域流量，目前也再次被热炒，成为实体商家“自救”的最佳选择。
任何强关系如果建立在商业目的性的前提下，都很难培养良好的信任感。显然，被神话的私域流量很可能只是个伪命题，而流量载体与流量本身，似乎也只剩下割韭菜的关系了。就像网上那句有趣的梗：我拿你当好友，你居然拿我当私域流量?
希望商家们都能明白：信守承诺、价值互换才是私域流量的核心。
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