亚马逊花式“抄”淘宝作业，商家销售额一夜翻10倍
文/套路编辑部
来源：运营研究社(ID:U_quan)
最近国内的疫情逐步好转，大家几乎都已经复工，生活渐渐走向正轨。
但国外的疫情却越来越严重了，就像前一阵子国内那样：网友们开始大量网购，囤积生活物资。于是，国外各大电商们也开始面临着人手不足的窘境。
而就在前两天，我发现了一件有意思的事：亚马逊为应对疫情，公然抄“阿里作业”，宣布自己也将吸收10W共享员工，疫情结束后再恢复正常。
但实际上，这并不是亚马逊第一次“偷师”阿里了。
比如去年，亚马逊就学习淘宝，也做起了直播带货。据说，有的商家靠着直播，一夜就将销售额翻了10倍!
下面，我就给大家扒一扒亚马逊是如何花式学淘宝做运营的吧。
01
亚马逊“模仿”淘宝做直播?
去年，亚马逊也推出了自己的直播带货功能，不少商家都利用这一功能大赚了一笔。
据国外媒体报道，在去年亚马逊会员大促日当天，有一个新起步的背包卖家通过亚马逊的直播，让自家店铺的销售额达到了平常的10倍。
图源：见水印
那么，这个让亚马逊商家利润翻了10倍的“神器”到底有什么神奇之处呢?
1)亚马逊直播是个啥?
带着好奇心，我打开了亚马逊官网，但找了半天也没找到直播入口。
问了一个做过亚马逊的卖家朋友，她给我发来一个网址链接(amazon.com/Live)，进入到直播界面之后，我发现里面的直播是按照不同细分领域分类的，比如健身、美妆、美食等。
不同细分领域的亚马逊直播不同细分领域的亚马逊直播
不过直播数量并不是很多，通常情况下只有几个直播间在开播，有不少是之前直播的回放视频，恍惚间还以为我在看电视。
随手点进几个直播间后，我发现画风和印象中的直播间不大一样，虽然整体功能很类似，视频下方都有产品的购买链接、以及和主播互动的聊天区。
亚马逊上的电子产品和饰品直播亚马逊上的电子产品和饰品直播
但是主播的带货风格却是一本正经地进行产品介绍，语气也很平静，基本不会说OMG，折扣力度也不算很大，看了半天我竟然没有产生剁手的欲望。
另外，评论区的氛围也比较冷淡，用户提问少，主播也几乎不怎么回复。
话说回来，虽然直播的整体画风跟国内的直播不大一样，但似乎效果还是不错的，据数据统计，通过使用直播功能，卖家的销售转化率可以提高3.6倍。
2)靠直播销量翻十倍，但它没学到精髓?
经过一番体验后，我发现亚马逊直播，其实只能算是全面低配版的“淘宝直播”，并没有学到淘宝的精髓。为什么这样说呢?
①主播互动不够密切
首先亚马逊直播缺乏互动性，如果不是界面右上角显示是Live的话，你和我说这是提前录制好的视频我都信。
尽管有聊天区，但是却异常冷清，一两个小时也只有寥寥几句留言，即使你问主播问题，他也不会立即回应你，而是自顾自地按原来的节奏继续给观众安利产品。
相较之下淘宝直播的互动性就强很多，不但主播会十分热情地即时回应你的问题，与用户互动。其他用户也会积极地评论或发言，直播间内非常热闹。
②直播频次不够频繁
除了互动性之外，亚马逊的直播场次以及每场直播的时长也相对较少。
亚马逊平台上的直播时长通常是5-10分钟，少部分在40分钟-1小时以上，直播的场次也不是特别频繁。
比如有一个叫@TheDealGuy的主播，近期平均每天只录一次直播，每次的时长也几乎不超过1个小时。播出的时间也不固定，有的时候是下午，有的时候是晚上，比较随意。
这还是被推荐上主页的主播，更新频率算是比较高的了。
而淘宝上的主播呢?且不说李佳琦、薇娅这种头部主播，一般的主播通常一播就是好几个小时，并且几乎不间断，为了增群里常见的各种“优惠福利群”，其实都是淘宝客。
而现在我发现，亚马逊竟然也开始利用第三方“淘客”来给自己导流。
比如下面这家网站，就堪称“亚马逊客”。
据这家导购网站声称，他们手里握有100W真实用户的个人标签，当你选择与他合作时，他可以通过邮箱和用户标签，发送邮件推销折扣商品。
另外，这家网站还有与国内淘宝客更加相似的手段——社交软件粉丝福利群。
首先，它在接到商品信息后，会将商品以任务的形式发出。然后就会有很多活跃在Facebook的大V接受推广任务，最后在粉丝群内进行营销。
③TikTok、油管多视频平台种草、带货
在国内，淘宝商家利用TikTok、快手等短视频软件来种草、带货的手段大家应该都很熟悉了。
现在，随着TikTok海外版TikTok在全球爆火(今年2月，TikTok以1.13亿下载量在海外霸榜)，大批的亚马逊商家们也开始借用短视频来种草带货了。
图源：SensorTower图源：SensorTower
与国内TikTok上的营销视频相类似，一些亚马逊卖家会通过养号或者找网红达人投放广告的方式，告诉用户有免费产品或者优惠券，并引导大家去亚马逊的商铺上下单。
通常某个达人在视频里介绍某款产品之后，评论区都会有人问是在哪里买的，进而被种草和引流。(近期TikTok还会开通购物车的功能，直接转化)
图源：见水印图源：见水印
不仅仅是TikTok，YouTube也有很多红人带货视频，他们在视频下方会放上对应商品的亚马逊链接，给品牌进行引流。
这种多平台种草的方式无疑给店家带来不少流量。
2)不再“佛系”，多手段让你买买买
现在对于亚马逊最大的感受，就是它不像之前那么佛系了。
以前亚马逊就像是在逛无人超市，看啥、买啥全凭自己。但现在，我发现亚马逊也开始通过各种手段，Push你去买买买了。
①限时、限品牌优惠券
记得前几年用亚马逊买东西的时候，网站界面还比较简约，配色也比较淡。
但如今再打开这个网站，却是红红火火恍恍惚惚，俨然一股淘宝风了。无论是banner还是右上角特价区，都使用了大红色的配色，容易引起大家的购买欲。
在界面底部，还用醒目的小贴片提示大家可以领免邮券和红包，引导大家下载它的APP以及使用它家小程序。
亚马逊中国网站截图(上为之前，下为现在)亚马逊中国网站截图(上为之前，下为现在)
另外，我发现在亚马逊的App上，优惠券的策略也和淘宝很相似了。
刚一下载，你就会被福利砸中，也就是新人专享的优惠券，注册就可以领取。
这些优惠券的套路也和国内淘宝们差不多，都需要满足一定的条件才可以使用。比如特定时间之内、特定的品牌、某种品类产品、购买商品数和支付金额需要达到一定的数额等等。
这些花式门槛的设置自然是为了刺激用户的消费，增强大家的购物欲。
为了避免浪费优惠券，不少人会赶在优惠券过期之前凑满减，或者多购买几件商品，忍不住剁手。
②达人背书，站内给商品导流
除了发放优惠券之外，亚马逊还引入了KOL推荐的机制——编辑推荐位，也就是找一些比较知名的达人写一段推荐语，给产品做背书。
比如你在搜索某款产品的时候，随手翻两页，就会看到一些推荐文，有点类似于小红书上的种草笔记。
标题几乎都是清一色的“最好的xx”，开头一段话直接戳痛点，随后便附上产品列表，根据一些不同的使用场景，依次进行介绍，最后再强调一下产品功能。
总之这个栏目通常开门见山，简单直接，刺激大家买买买的欲望。
由于文章里都附上了产品购买链接，加上写这些推荐语的人通常在界内都有一定的声望，因此在站内通常都能够取得不错的导流和转化效果。
③视频化商品介绍
一直以来亚马逊的商品详情页都被国内的买家们吐槽过于简陋，对用户不够友好：
有时候想在亚马逊买个东西，还要先跑到某东去看看详情页;
亚马逊的商品详情页也太高冷了，一股冷淡风，商品的介绍也不全面;
……
的确，亚马逊之前介绍产品时都是一些简单的照片，文字介绍部分也比较简略，比较单调，让人看完一脸懵逼，颇有种你爱买不买的架势。
不像淘宝，不仅图文并茂，几乎每款产品都还会配有视频介绍。
左亚马逊、右淘宝左亚马逊、右淘宝
不过如今亚马逊在这方面做出了改变，不仅开始出现大段的解释性话语，还加入了视频演示。
视频可以让用户能够全方位地看到实物，更加真切地感受到产品的实际状况，从而减少了用户在购买时对产品质量的顾虑，有效降低了用户的决策成本。
总之，亚马逊如今的产品详情介绍变得愈发丰富了起来，更加贴近用户需求，毕竟视频要比说明书式的产品介绍来得有意思的多。
03
结语
从上面可以看出，向来佛系的亚马逊在运营上有了一些新的动作。
从推出直播功能，到做社交电商、培养赚取佣金的导购、多平台种草、设置优惠券以及找达人给产品背书、产品介绍视频化等等，都体现出它的新型运营策略。
这些策略多少都透着淘宝的影子，即便没有学到精髓，却也让卖家们的利润实现了翻倍。
一直以来，大家对亚马逊的印象都是电商界的鼻祖，是淘宝、京东等平台初期的模仿对象。现在看来，似乎出现了相反的趋势。
不过话说回来，或许也不存在谁模仿谁，而是这些电商平台都在积极把握流量，就像亚马逊创始人贝索斯一贯的坚持：不断尝试、利润第一。
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