2020年的618也是大众期待的焦点,所以,大家都很期待,那这次活动交易额有多少,想来也是大家所期待的,所以,今天我们就来聊聊这方面的话题,对于淘宝交易额比较感兴趣的小伙伴可以来看看。
会超过去年吗?
这次活动还未结束,所以,交易额总量暂时还不知道,但是我们可以看开局的数据,开售10小时交易额相比以前猛涨了5成,不到半天,成交额已超去年整天的情况。数十个类目的交易额同比翻倍。
其中,开场一个多小时,仅是直播间带来的成交额就达到二十亿元,远超去年同期,所以,今年总成绩肯定是不会低的,大家可以多等几天然后就能知道最终的结果,相信这个基恩又是让人很惊喜的。
商家这边要做好服务可以从下面三方面入手,这样更有利于销量的提升:
1、体验式活动。这项活动的目的就是给客户提供体验产品的机会,最好是给客户免费,这种线上线下都可以做,而且这样做很多的人都喜欢,并且愿意分享转发,这样就非常有助于活动的开展,还能营造热度,但是名额要有控制,不能太多,否则就没有效了。
2、活动推广,其实活动推广其实方式有很多,像直通车、钻石展位等都是很常规的推广方式,当然了,商家们也可以在微博、朋友圈以及贴吧等这些地方去推广,也会给店铺带来流量的,多渠道去发展。
3、客服售后,在活动期间,咨询量都会上升,因此需要提前准备好些产品的话术及常见问题的答复,能够在大咨询量情况下应对自如,同时下单量的情况下备货也需要提前,防止发货过长,引起些没有必要的售后问题,导致退货就不好了。
尤其是服务这块是最关键的,因为涉及到退换货,如果让用户不满意,那很可能就会出问题,因此,大家在做的时候务必要注意尽量小心,事前在培训这块要做足准备,让客服能够更加专业。
当然今年的618交易额还未出来,目前只是陆续知道部分的淘宝销售情况,因为总体还未结束,所以,暂时不知道总交易额,不过从现在的情况来看,其实整体的交易额是非常高的,所以,预估今年的交易额肯定是会超过去年的平均水平。
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