Airbnb延迟上市背后：民宿业的寒冬该如何度过？
文/麦柯李季编辑/陈邓新
来源：锌刻度(ID:znkedu)
疫情之下，单单春节期间，国内的旅游业损失就高达5000亿元以上。
据小猪短租数据显示，今年民宿行业订单损失率约90%，许多民宿几近绝收，海南等地损失收入占全年50%。
这对于力求上市的Airbnb，可谓当头一棒。
据彭博社报道，疫情影响使Airbnb(中国版名为爱彼迎)在华业务较上年下滑了80%，而随着疫情的蔓延，Airbnb第三季度业绩也可能受到影响。有投资者表示，如果Airbnb在今年上市，业绩数据改善难度很大，上市计划可能被推迟至2021年。
但仅仅是因为疫情突袭让上市进程进入冰封期?
也许急速下滑的业绩、接连爆出的平台监管漏洞以及业界预期不断下降……才是Airbnb难以前行的拦路障。
Airbnb进退维谷
去年下半年，晨晨来着家人来到丽江，在离开民宿行业3年之后，她又接受朋友的邀请去一家新开的民宿做管家。
1月23日，对于这家做好一切准备迎接春节旺季的民宿来说，是灰色的一天，24小时内，预订满房的订单全部退掉。
“还没正式营业就停业了。”对此，晨晨显得很无奈。
目前，丽江古城已经开放，古城景区内的商业都已经恢复营业，但客栈住宿依然没有恢复生机，“现在国内还没完全解禁，游客很少，所以我们的房间至今还全部空着。”闲置了3个月，晨晨告诉锌刻度，有些熬不下去的民宿，已经换了主人。
不难看出，疫情给国内旅游带来的阴霾还在继续，国内民宿业的损失可见一斑。
疫情的到来，让旅游民宿行业一秒入冬，始料未及Airbnb也陷入了僵局。近日有消息称，此前Airbnb计划在3月或4月启动上市程序，如今也可能推迟到2021年。
Airbnb发言人NickPapas表示，“受疫情影响，许多国家地区实施了旅游限制，直接影响了旅游业和其它行业的发展。”
去年，为了上市冲刺的Airbnb，押注中国市场，一改低调作风，在中国市场频繁披露数据和趋势。
Airbnb甚至提出了“中国市场是一个不同的操作系统”的说法：针对国内用户的使用习惯，修改详情页介绍增加公交地铁线路，并将国内房客的平台服务费降低为零;区分中国区APP与国际版APP完成系统更迭，此外，Airbnb还积极参与“非遗”传播、旅游扶贫以及广告投放等活动。
当然，在高歌猛进的同时，Airbnb也被法律监管等问题缠身。比如，去年5月，青岛发生了一起旅客入住Airbnb民宿被房东偷拍的事件，就为其敲响了警钟。类似案例不仅严重影响商誉，还会牵涉复杂的诉讼。
一位业内人士告诉锌刻度，Airbnb上刷单的商家也比比皆是，“刷单是个长期的投资，最好是要一直刷的，因为单量越多排名越靠前。而刷单也会刷好评，这可以让民宿看起来人气旺，口碑好。”刷出来的订单和好评，对Airbnb的口碑和信誉也带来很多麻烦。
此外，Airbnb面对的同行竞争也很激烈。
国内本土玩家中背靠携程、美团流量的途家、榛果等民宿品牌，无论是市场份额还是整体房源都对Airbnb构成严重威胁。
如今在疫情之下的艰难时刻，Airbnb还在为维护中国市场而进行着努力：投入7000万元成立专项基金，抗击疫情;还举办了致敬中国女性社区的主题活动。
但这似乎难以拯救Airbnb的原定上市计划。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授DavidHsu表示，“企业都希望在上市时展现最好的业绩，但疫情对Airbnb造成了沉重的打击。”
业绩亏损无法回避
其实，即使没有疫情，Airbnb的上市也疑云重重。
因为早在疫情爆发前，Airbnb的息税前利润就已经出现了亏损，据外媒报道，Airbnb在前9个月净亏损3.22亿美元，相比之下，2018年同期实现了2亿美元的净利润。
Uber前高管、风险投资人BradleyTusk表示，疫情爆发，不该成为Airbnb延迟上市的借口，因为业务亏损早就是不争的事实。
除了财报业绩压力之外，Airbnb还面临各种指责。
监管者发现，Airbnb加剧住房短缺，排挤低收入居民;酒店从业者认为，Airbnb存在“撬行”行为;而周边居民则投诉，Airbnb的陌生租客，影响生活环境;还有不安全的因素，譬如2019年万圣节当晚，旧金山的一处Airbnb房屋内发生枪击事件(造成5人死亡，4人受伤)，再次将Airbnb安全隐患暴露无遗。
此外，AirbnbCOO贝琳达·约翰逊已经宣布辞职。这位2011年加盟Airbnb的铁娘子，是CEO布莱恩·切斯基的左膀右臂，被业界誉为“Airbnb版桑德伯格(编者注：桑德伯格被誉为硅谷第一女强人)”。
AirbnbCOO贝琳达·约翰逊AirbnbCOO贝琳达·约翰逊
为了恢复用户信心，Airbnb试图通过营造良好的公众形象，赞助奥运会，重塑品牌影响力，助力上市计划。
据英国《金融时报》报道，Airbnb和国际奥委会已经签订了一份价值约为五亿美元的协议，涵盖了从2020年至2028年的夏季和冬季奥运会。
但如今，摆在Airbnb的现实困境是，2020年东京奥运会存在被取消的可能，那么，倚靠奥运经济推动的上市的第一步就踏空了。
Airbnb豪砸5亿美元投入奥运会Airbnb豪砸5亿美元投入奥运会
民宿业面临优胜劣汰
其实，从上述种种来看，Airbnb作为全球最大的民宿分享平台，其遭遇的上市困境与业务发展桎梏，揭开的是民宿行业长期悬而未决的众多现实问题。
“疫情不是终结者，它只是把民宿长期存在的问题暴露得更充分了。”一位从事民宿管理的业内人向锌刻度表示，如今民宿行业存在的最大问题主要集中在三个方面。
首先，管理体系不完善。众所周知民宿大多都是以个人经营为主，缺乏专业培训。粗放式管理、解决问题效率低下、缺乏服务意识、应急处理问题能力不足是当地前民宿业面临的最大问题。
其次，住宿安全隐患长期存在。目前很多民宿处于低成本运营模式，只需要门面装点上过得去，拍得出好看的照片就行，但在安防的应用和维护方面投入的成本很低，有些甚至没有相关措施。因此，与民宿相关的隐私、安全事件屡禁不止。
最后，产品同质化情况严重。现在大部分民宿进入门槛很低，并没有将其所在地的文化特质考虑进民宿品牌的打造中，从而使单一风格、雷同品质的民宿扎堆，造成优质精品奇缺，行业一直处于在低附加值负重前行。
那么民宿业未来的路应该怎么走?
作为民宿经营者，应该更充分地去理解地方文化，回归民宿本质。要把眼光放长远，加强其品牌塑造，创造高附加值产品，通过智能化的手段、专业管理来更好保障民宿的安全与服务。
作为民宿分享平台，则应该加强审核，明确平台责任，强化自身责任和担当。平台还要加强服务的精细化，大力发掘优质产品，精准推送用户所需，做好用户和经营者的纽带。
而监管部门，也要根据相关的法律法规加强对平台和经营者的监管，及时解决和查处问题，维护一个良好的民宿市场有序发展。
一场疫情，让民宿业陷入一时的困境，也让人看清了民宿行业未来的路应该怎么走。“未来，民宿将会在提升准入标准、强化智能运营以及管理向星级化方向靠拢。”业内人士指出，民宿在疫情之后，将会出现一轮优胜劣汰，高品质、成规模的民宿生态圈、个性突出将会成为未来的发展趋势。
而对于民宿经营者和Airbnb类似的民宿分享平台来说，要度过的都不仅是疫情带来的这场寒冬。把眼光放远一点，选择合适的时机，修炼好内功，获取更多外部支持，可能才是后疫情时代的最务实选择。
相关文章
-
Airbnb是网上平台还是房产中介？欧盟法院近日将裁定
Airbnb通过一个网站为那些希望将全部或部分房屋出租给临时客人的人提供服务。,巴黎一名检察官随后指控Airbnb违反了该国有关财产代理人活动的霍格特法律(HoguetLaw)。,此前有消息称，50年的房地产法并不适用于互联网平台，法国旅游协会目前正与各国政府合作，帮助实现旅游业多元化和保障住房供给。
2024-03-22 09:06 -
欧盟最高法：Airbnb是在线平台 不受房地产法规约束
新浪科技讯北京时间12月19日晚间消息，据国外媒体报道，欧盟最高法院“欧洲法院”(EuropeanCourtOfJustice)今日裁定，旅行房屋租赁平台Airbnb(爱彼迎)是一个在线平台，而不是房地产代理，因此不受欧洲繁重的房地产监管规定的约束。,此案是在法国旅游协会AHTOP提出投诉后提交给欧洲法院的。,卡曼说：“电子商务相关规定已经显示出它的局限性，本案所涉及的相关规定要尽快改变，以更好地
2024-03-22 09:04 -
应对疫情 Airbnb暂停北京民宿预订至3月
新浪科技讯北京时间2月10日下午消息，据外媒报道，Airbnb将暂停所有北京民宿的入住手续，直至3月份，以遵守当地法规，控制疫情。,在携程的移动应用上，公司表示“部分”北京公寓预订已经取消，建议用户选择酒店入住。,“给社区房东和住客带来的不便，”我们深感抱歉。
2024-03-22 08:47 -
寒冬不冷！民宿平台Airbnb反受投资者关注
新浪科技讯北京时间3月20日早间消息，据外媒报道，两位知情人士透露，尽管新冠疫情对旅游业和酒店业的打击尤为严重，但民宿平台Airbnb却吸引了投资者的“极大”兴趣。,其中一位知情人士称，Airbnb认为目前时机很好，他们考虑在此期间筹集资金。,Airbnb曾计划于今年IPO，但因新冠疫情引发的市场趋势变化可能给上市前景蒙上阴影。
2024-03-22 08:26 -
共享经济遭疫情打击 Uber与Airbnb游说政府救助零工
据两名不愿透露姓名的知情人士表示，在过去一周内，科斯罗萨西已经与至少10名国会议员进行了交谈。,两位知情人士说，也许他最富有成效的呼吁来自于参议院少数党领袖查克•舒默(ChuckSchumer)，这位参议员似乎表示支持保护独立承包商。,他们还动员了数千名房东，敦促立法者将通过在Airbnb上租赁房产赚取收入的人纳入失业保护范围。
2024-03-22 08:23 -
Airbnb要求民宿房东向急救人员提供10万次免费租赁
在开放之家计划中，房东不需要免费提供住房，但仍可享受Airbnb免除的所有管理费用。,这些捐款将“帮助救援人员在做重要工作时获得更多的支持”。,据路透社报道，该公司表示，根据参议院周三通过的2万亿美元经济刺激方案，被诊断出患有COVID-19或其家人被诊断出患有COVID-19的房东将有资格申请失业保险。
2024-03-22 08:22 -
Airbnb寻求延长10亿美元融资安排 抵御疫情所致低迷
新浪科技讯北京时间3月26日晚间消息，据国外媒体报道，旅行房屋租赁平台Airbnb(爱彼迎)周三与银行家们举行了一场电话会议，讨论延长现有的10亿美元债务融资安排事宜。,当前，许多美国公司都在忙于筹措更多资金，增加现金储备，以应对此次疫情可能导致的长期经济低迷。,在疫情之前，Airbnb曾预计，2020年将实现EBITDA(税息折旧及摊销前利润)收支平衡，甚至是盈利。
2024-03-22 08:22 -
疫情下的硅谷共享经济巨头：抱薪取暖 游说失业保险
虽然两家出行公司被视为民生必需企业，在停摆期间得以继续运转，但业务量已经不可避免出现断崖下滑。,这家成立12年的民宿共享巨头正按照此前部署，稳步筹划今年上半年进行首次公开募股(IPO)，高盛和摩根士丹利为主承销商。,而部分房东还可能有资格获得经济刺激方案中的小企业贷款，可以用来支付物业、水电或者房贷。
2024-03-22 08:22 -
受疫情影响 Airbnb将暂停招聘及营销活动
新浪科技讯北京时间3月29日早间消息，据外媒，一位知情人士透露，为适应新型冠状病毒全球大流行对业务造成的影响，Airbnb将暂时停止招聘及各类营销活动。,该公司已经安排了一批银行家牵头此次IPO，他们会判断Airbnb能否从2017年起实现310亿美元的私人市场估值。,美国旅游协会(TheU.S.TravelAssociation)预计，全美旅游业今年将失去460万个工作岗位。
2024-03-22 08:22