作者:王仙客
支付宝看来真的是饿了。
这款有着逾12亿用户的移动支付和金融服务“国民级工具”正在拓展它的边界——在即将发布的最新版本中,它在过去的安静的浅蓝logo上罩了一层明快的深色,显得更叫板,在当时的一次重要改版当中支付宝添而是跟自己。“我们为这次升级准备了3年”,胡晓明对PingWest品玩说。这倒不是说支付宝在3年前就想好了要做吃喝玩乐的数字生活,而是说支付宝从来就没真的打心底里安分过。
为什么现在亮出牌了?胡晓明的解释是“金融与生活密切相关,金融与场景也越来越一体化”,通过支付行动和消费行为本身,人们触达了更多线上和线下一体化的消费场景,这一点在中国的普及毋庸多言。但胡晓明认为这一切还远远不够:“美团饿了么携程飞猪,占中国所有服务业最多不过5%,大量的服务业没有互联网化,没有数字化”。作为“一切行为的开始”,他觉得支付宝适合撬动整个消费和生活的数字化。
“为了数字生活,支付宝的整个脸都变了”,胡晓明说。
其实不仅脸变了,连用户协议也已经被悄然地更新——这让支付宝从法律身份上告别了“金融工具”,往“数字生活”的角色迈了一步,想像上次那样见势不妙立即回头,都没有退路。
但不同于上次孤军作战的“社交化”变脸,这次支付宝做数字生活,在庞大的阿里巴巴体系内部自有应援——作为阿里巴巴体系内部的“吃喝玩乐”筹码,饿了么、口碑和飞猪一直处于战略上重要,但实际市场份额没那么突出的微妙境地。接下来支付宝将撬动数字生活的一切,它将给饿了么和口碑带来什么?给飞猪带来什么?值得一提的是,两个月前,胡晓明刚刚兼任了饿了么和口碑的母集团——阿里巴巴本地生活公司的董事长。而“饿了么”的蓝色logo,在以吃喝玩乐为特色的最新版支付宝信息流推荐中随处可见。
支付宝的数字生活是不是就是阿里巴巴的本地生活?用户关心这个问题,美团当然也关心这个问题。
“我在饿了么只是董事长,CEO还是昆阳(王磊——作者注),我不负责直接打仗”,胡晓明对PingWest品玩说。他希望人们相信:他的战场在彼而不在此。
“我认为支付宝做数字生活是没有所谓竞争对手的”,他进而补充道。
这与人们通常认知的竞争格局不同——在本地生活服务市场,饿了么与口碑的组合逊于美团外卖和大众点评的组合是人所共知的事实。当支付宝杀入数字生活服务,它的话事者却说没有竞争对手。它凭什么置身事外?它真的能置身事外?
“我们升级到数字生活服务平台,是要培育更多的饿了么和更多的美团”,胡晓明说支付宝的数字生活是一个开放平台,“既然能承载更多的商家,当然也可以包括美团,开放分真开放和假开放,我认为我们是真的开放“。
接着他又追了一句:“前提是必须遵循我们的开放标准,就像微信也有自己的一套开放标准一样”。
这是一套什么样的开放标准?支付宝饿了,美团肯接单么?
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