红杉向被投公司发全体信：疫情期间做好准备迎接动荡
新浪科技讯北京时间3月6日午间消息，近日，红杉资本向被投资公司创始人与首席执行官发布全体信。信中，红杉资本将新冠病毒列为2020年的黑天鹅事件，同时提供一系列建议，旨在帮助创始人与首席执行官在应对疫情带来的影响的同时，确保公司的稳定发展。
红杉在信中表示，“从过去五十年经历各种经济衰退中，我们吸取了一个重要的教训——没有人会后悔对瞬息万变的情况做出快速且果断的调整。在低迷时期，收入和现金水平的下降总是比支出来得更快。”
以下为信件全文：
冠状病毒是2020年的黑天鹅。你们中的有些人(以及我们自己)或许已经受到病毒的影响。我们知道你承受着巨大压力，我们也愿意大力提供帮助。眼看无数生命受到威胁，我们切实希望情况可以尽快得到改善。但在此期间，我们应该做好准备，迎接接下来可能发生的动荡。
关于如何预防COVID-19、如何保护你、你的员工和家人的健康的信息有很多。和其他公司一样，我们也研究了可用的信息，并且十分乐意与各位分享我们的见解。但今天我们要分享的内容涉及另一方面：如何在应对疫情带来的影响的同时，确保贵公司的稳定发展。
由于红杉资本的投资遍布全球多个地区，我们正在努力收集新冠病毒对全球业务影响的第一手讯息。和所有危机一样，也有企业从中觅得新机遇。即便如此，很多位于一线国家或地区的公司仍面临巨大挑战，包括：
·业务活动减少。不少公司在12月到2月这段时间内的业务增长率大幅下跌。随着病毒影响范围的扩大，一些原本进展顺利的公司，现在可能无法实现他们的2020年一季度目标。
·供应链中断。中国采取的封城措施直接影响着全球供应链。硬件公司、直接面向消费者的公司以及零售公司可能需要寻找替代供应商。纯软件公司受到供应链中断的影响或许少一点，但串联经济影响的威胁依旧存在。
·商旅减少、会议取消。许多公司已经禁止一切“非必要”的商旅活动，有些甚至禁止了所有国际旅行。虽然旅游公司受到的影响最为直接明显，但其他依赖当面会议来进行销售、业务发展或合作关系商洽的公司也会受到影响。
病毒得到有效控制还需相当长一段时间——甚至几个季度。全球经济得到恢复则会需要更长的时间。你们中的有些人会遇到需求疲软的难题;有的会面临供应链挑战。尽管美联储和其他央行可以降低利率，但货币政策并非缓解全球经济危机的利器。
对此，我们建议各位就各自公司情况审慎思考以下问题：
·资金储备你的资金储备是否如预想的一样充足?若经济持续不景气，你能否承受数个业绩不佳的季度?你有应急方案吗?在不严重影响业务的情况下，你可以从哪里减少开支?从现在开始思考这些问题，以避免未来的潜在麻烦。
·融资和2001年与2019年的情况类似，私募融资户明显减少。如果在2020年和2021年，你难以通过有吸引力的条款获得融资，你打算怎么办?你能否将富有挑战的情况转变为一次机会，为长期的成功奠定基础?大多数标志性企业都曾经历过困难时期的历练。经历了1987年的黑色星期一之后不久，我们便于思科建立合作伙伴关系。在互联网泡沫破灭之后，谷歌和PayPal奋勇之前。最近，我们有成立于全球金融危机废墟之间的Airbnb、Square和Stripe等等。困境让你集中心智，忧患是创造力的沃土。
·销售预测哪怕你的公司眼下没有遇到任何直接或即刻的风险，但你也要为消费者改变他们的消费习惯做准备。以前看似稳妥的交易，现在可能无法完成。这些不是问题，关键在于未雨绸缪。
·营销随着销售的疲软，你可能还会发现客户的生命周期价值也在下降，反过来这意味着你需要严格控制获客成本来平衡营销支出与收入。在经济和融资出现较大不确定性的情况下，你甚至还需要考虑提高营销支出的投资回报率标准。
·员工人数考虑到以上财务压力，这时候你或许需要认真评估，公司是否可以用更少的人员完成更多的工作，并提高生产率。
·资本支出在你确定好财务独立的路线之前，务必检查你的资本支出计划在一个更加不稳定的环境中，是否合理明智。也许没有必要调整计划，因为不断变化的环境也可能带来加速的机会。但不管你做什么样的决策，都应该经过深思熟虑。
从过去五十年经历各种经济衰退中，我们吸取了一个重要的教训——没有人会后悔对瞬息万变的情况做出快速且果断的调整。在低迷时期，收入和现金水平的下降总是比支出来得更快。在某些方面，业务与生物学有它们的相似之处。正如达尔文推测的：生存下来的“并不是最强大或最聪明的，而是最善于适应变化的”。
屹立不倒的公司的一个显著特征是公司领导者应对危机时刻的方式。你的员工都知道COVID-19，都在期待你的应对措施，以及这些措施对他们来说意味着什么。盲目的乐观很容易让你误入歧途，耽误应急方案的制定或采取贸然行动。保持理性并根据情况的变化采取果断行动可以避免这样的陷阱。在这样的关键时候，你需要展现出团队期待的领导力。
以下是我们的合伙人AlfredLin给出的建议，他曾在另一个黑天鹅事件期间担任运营主管：
“2008年，金融危机之前，我受邀来到红杉办公室参加著名的‘R.I.P.GoodTimes’演讲时，我仍是Zappos的首席运营官/首席财务官。那时候，就像现在一样，我们也不知道将面临的衰退会有多么严重，持续多长时间。我可以确信的是，那次演讲让我们的团队和业务变得更加强大。当我们的竞争对手或遭到重创或一一倒下时，Zappos从金融危机中闯了出来，把握住了机会。”
最后，照顾好自己，照顾好你们的公司，让世界对你们另眼相看。(小白)
相关文章
-
京东客服是外包的吗？客服外包流程
如果店铺的人手不够，或者不擅长做客服这块，可以讲客服外包出去。,二、客服外包流程首先在选择外包公司之前想要查看一下网上介绍的外包公司有哪些，外包公司的大概服务有哪些以及服务方式收费标准，只有都了解清楚了才可以知道自己的店铺是否适合客服外包服务以及选择哪种服务方式。,最后还要制定一下店铺选择外包公司的预算，这也是比较重要的，为什么呢?京东客服外包经理介绍，有些店铺不做预算盲目选择外包长期客服服务，但
2024-03-13 18:23 -
京东借款上门收款不？上门收款违法吗？
但是如果因为各种原因不能按时还钱，那么就有可能被催收公司找上门来。,那么，欠债的京东会不会找上门来收呢?这样做合法吗?怎么办?下文将逐一讨论。,如果真的不能按时还钱，那就主动联系催收公司，说明情况，并且给出一个自己能承受的还款计划。
2024-03-13 17:44 -
拼多多电商代运营可信吗？如何判断？三文鱼电商运营可信吗（电商运营转行后悔了）
现在在拼多多开店的商家越来越多了，如果各位商家们没有经验的话，其实可以找代运营公司进行合作，他们可以提供专业的运营经验，那么拼多多电商代运营是否可信呢?下面的内容中进行介绍。,那判断这一点的关键，如果你离运营公司不远可以直接到公司考察，如果运营团队在50人左右那已经很不错了。,多去了解一下这些代运营公司，然后找到一家比较靠谱的去合作。
2024-03-18 10:24 -
拼多多代运营是真的假的？怎么判断？
现在代运营公司分两大类，一类是营销型公司，就是销售人员多，运营人员就没几个，另一类是运营型公司，主要是看项目，项目能不能做起来产品是关键，所以这类公司在接项目的时候，会考察产品的优势，而不是一味地让你交费用。,那判断这一点的关键，如果你离运营公司不远可以直接到公司考察，如果运营团队在50人左右那已经很不错了。,如果销售人员多，那就不用谈了。
2024-03-13 16:51 -
拼多多代运营纯提点的可信吗？为什么？
现在很多商家开网店都知道店铺需要运营，不过很多人都是没有这个耐心去学习的，也不够专业，所以一些商家就想要找代运营的。,如果是服务费加提点的模式的，首先还是要看合同，服务费多少，提点多少，开车烧多少钱，刷单走多少?一定要有一个明确的计划在合同里或者附件里，否则远离。,所以，能够尽量避免就避免吧，奉劝一些小商家，你货源也没有，只是让人家给你一件代发的那种，代运营方式真的不适合你，适合你的是自己去学习一
2024-03-13 16:30 -
拼多多店铺运营公司靠谱吗？怎么判断？
现在代运营公司分两大类，一类是营销型公司，就是销售人员多，运营人员就没几个，另一类是运营型公司，主要是看项目，项目能不能做起来产品是关键，所以这类公司在接项目的时候，会考察产品的优势，而不是一味地让你交费用。,那判断这一点的关键，如果你离运营公司不远可以直接到公司考察，如果运营团队在50人左右那已经很不错了。,对于新手商家来说，与其自己盲目操作，不如找这些公司合作。
2024-03-13 16:21 -
拼多多合作代运营可以吗？如何找代运营公司？
2、我们需要根据自己的产品去找代运营公司。,比如电商行业的龙头老大宝尊电商，就专门代运营那些国际大牌，比如微软、Nike等等，这些品牌本身经营就已经不错，品牌也足够响亮，通过与宝尊强强联合，更是锦上添花，反之，遇到宝妈厂哥厂妹这种新入行的，他们会直接劝退，遇到那种产品实力不硬的也会直接拒绝。,4、好的代运营公司收费一定不会很低，更不会免费运营，如果你想拿小钱办大事，那还是算了吧，我只能说真正靠谱的
2024-03-13 16:18 -
拼多多上门取件如何选择快递公司？要付运费吗？
运费需要我们承担吗一、拼多多上门取件如何选择快递公司？,拼多多作为一个电商平台，通常会有用户对不同快递公司的评价和评分，我们可以通过查看这些评价来了解该快递公司的服务质量。,同时，在使用拼多多上门取件服务时，我们也要注意是否需要支付运费，并留意可能存在的优惠活动。
2024-03-13 14:57 -
抖店怎么更换运营公司？怎么选择？
本文将为您介绍一些更换运营公司的方法和注意事项，以帮助您在选择和更换运营公司时做出明智的决策。,合作效果不佳：如果当前的运营公司无法满足预期效果，例如销售额下滑、用户流失等，可能需要寻找一个更专业的运营公司。,不符合期望：如果当前运营公司未能达到您的期望，例如服务质量差、沟通不畅等问题，可能需要寻找一个更合适的合作伙伴。
2024-03-13 18:08 -
抖店代运营怎么收费？代运营靠谱吗？
其他费用：如拍摄、制作短视频等服务，代运营公司会根据实际情况进行收费。,同时，代运营也有其优势，如专业团队、丰富经验、节省成本和风险控制等。,商家在选择代运营公司时需要注意选择有实力、信誉好的代运营公司，并与代运营公司进行充分的沟通和合作，共同推动店铺的发展。
2024-03-13 17:51