当我们在讲粉丝运营的时候我们在讲什么?是以消费者为中心的精细化运营,是品牌人群资产的运营。通过粉丝运营手段,实现流量价值与成交价值双丰收,当你店铺有了一定数量的粉丝、老顾客就不会再对于新品数据提升、活动效果不理想而头疼了,你店铺的老客就能够帮你买买买爆。
1)粉丝运营的流量价值:
无论是线下商户还是互联网,都已过了流量红利的时代。因此稳定的私域流量池,才更难能可贵。微淘作为站内关系阵地,沉淀了商家大量的粉丝关系,而商家的合理运营,即可触达粉丝,获得流量的提升。
第一,扩大客群,获得流量新增,即粉丝数量的提升
第二,稳定客群,获得回访及提升回访频次,即粉丝从不活跃到活跃,从活跃到高频次活跃。
2)粉丝运营的成交价值:
粉丝是您的客群中,对您品牌具有高认知高信赖,也更具有购买转化可能性的人群。经淘宝平台大数据显示,粉丝复购率为非粉丝的2.6倍,粉丝购买笔数为非粉丝的7.8倍,粉丝人均购买金额为非粉丝的12.2倍。
因此,随着粉丝对商家的亲密关系跃升(非粉->普通粉->亲密粉->忠诚粉),形成购买关系、形成持续复购习惯,从而实现品牌成交转化终极目标。
提升粉丝活跃率的方法:
保持微淘活跃:有质量地勤更微淘内容,可通过使用微淘互动中心玩法,例如投票,店铺派样,抽奖征集等工具,巧妙运用在强粉丝回访场景下与粉丝互动,维系自己的忠粉。
通过微淘活动,各种玩法对应不同频道来吸引老客关注店铺,参与到店铺的互动中来。
提升粉丝质量:后台使用管理粉丝工具,清理冗余粉丝,重新梳理粉丝结构,有效触达活跃粉丝,增新高粘粉。
个人主页装修:根据自己的账号属性进行优化、更新、置顶,增加粉丝的粘性,通过个人主页的装修策略展示内容,来获得更多回访。
参与官方活动:主动参与官方组织的投稿活动,例如当前微淘每月一次的IP超级上新日;通过follow官方活动发布优质内容获取公域流量
直播同步至微淘:店铺镇店之宝上新或含粉丝利益活动可通过直播触达。凸显店铺人格化,直播中直接给福利,吸粉效果升级!
6.生意参谋数据分析,每天微淘的互动以及浏览数据,挖掘店铺粉丝的兴趣点,老客兴趣是偏向于活动抽奖的或者是买家很直接就是想要优惠直接买,可以针对性的去做活动。
7.多上新产品,提升粉丝内容浏览率和点击率,做新品活动系统粉丝参与互动
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2、在用户结算时,就要确认参与粉丝价商品价格为粉丝价,若不是的,就可能为页面延迟,建议用户要重新下单。,如果在结算时出现异常,一直看不到粉丝价是,用户就要联系该商品所属店铺客服来解决。,当然了,如果京东店铺活动话,就建议商家每天都把活动发一遍动态,这样也可以起到宣传作用,对于一些对价格比较敏感的用户,也能够吸引他们前来购买的哦。
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因此此类商品库存限量,先到先得,粉丝价品与普通品享有同样满减,券等叠加规则,结算时请确认价格是否为粉丝价,若不是,可能为页面延迟,建议重新下单,粉丝价商品价以商品页展示为准,第三方店铺不参与价保。,砍价主要目的是为了拉新,所以越多新用户越容易砍成。,第二种:通过完成任务,获得道具,日多次回到活动开启倒计时宝箱。
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2、在客户清算时,就需要确定参加粉丝价产品价格为粉丝价,要不是的,就很有可能为网页页面延迟时间,提议客户要再次提交订单。,假如在清算时发现异常,一直看不见粉丝价是,客户就需要联络该产品隶属店面在线客服来处理。,活动开始时间若在操作进入“完成创建”环节的30分钟之内,有可能出现创建成功后,活动生效时间延迟0-15min的问题(不是bug,如有遇到请耐心等待确认)。
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京东粉丝价一般有多久?粉丝价买的东西有保证吗?
是指商家对关注店铺的粉丝设指定专享价格。,因此此类商品库存限量,先到先得,粉丝价品与普通品享有同样满减,券等叠加规则,结算时请确认价格是否为粉丝价,若不是,可能为页面延迟,建议重新下单,粉丝价商品价以商品页展示为准,第三方店铺不参与价保。,经过介绍,我们了解到京东粉丝价一般有多久,粉丝价时间的设定上最少是1天最长是30天,这个就看商家的营销目的来定了。
2024-03-13 17:57
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