“抗疫”催热互联网医疗：2020将成爆发元年？
来源：21世纪经济报道
原标题：“抗疫”催热互联网医疗：2020将成爆发元年?
抗疫持续催热互联网医疗。
当下，疫情进入下半场，焦虑、恐慌等负面情绪不断累积，民众心理健康受到更多关注，而如何利用互联网技术提升诊疗速度也成为互联网医疗下半场的关键。
互联网医疗的优势明显，但其缺点也很突出：无法直接接触病人取得最准确的信息、无法即时处理、无法进行除口服药以外的特殊治疗，特别是无法进行侵入性操作。“心理咨询在互联网医疗应用领域更具备试用意义，随着抗疫新阶段来临，互联网医疗在心理咨询慢病诊疗的业务也逐渐增多。”某互联网医疗在线问诊医生对21世纪经济报道记者说道。
受疫情影响，蓄势已久的在线医疗呈现爆发之势，多方平台数据显示在线问诊量激增，而机构对在线医疗概念股的追逐也呈扎堆之势。有上市公司高管直言，在政策、市场及疫情的催化下，2020年互联网医疗将迎来真正的爆发元年，助推行业发展进入新阶段。
抗疫下半场开赛
新冠肺炎疫情袭击的不仅是人们的身体，还有心理。随着抗疫进入下半场，无论是一线医护还是普通民众对于心理咨询的需求都逐渐提升。
中科院心理研究所副所长陈雪峰曾表示，病毒通过多种途径影响身体健康，疫情则通过信息影响社会健康。
而在线咨询能做的，就是帮助来电者疏导、缓解当下的焦虑，向他们传递这种“正面情绪”。
腾讯医疗服务中心医学部主任杨昊臻向21世纪经济报道记者表示，自1月30日上线义诊平台以来，腾讯联合医联、企鹅杏仁、微医、好大夫在线等合作伙伴，累计服务用户超过1200万人次，为数十万患者提供医生咨询，医生线上接诊压力也大幅增腾讯看点打通，并在腾讯游戏旗下几乎全部产品中植入专业‘抗疫’指南知识，进一步拓展医疗科普的覆盖场景，目前已向4.85亿人次推送了抗疫信息，帮助很多人潜移默化中形成对防疫信息的基础了解。”
而在互联网医疗流量爆火之后，线上问诊平台如何打通医药闭环?在疫情之后是否能突破以往的盈利困局?
杨昊臻认为，行业的健康发展看两点，一是政策的支持，疫情发生以来，国家卫健委快速出台指导意见，鼓励开展互联网诊疗进行疫情防控，要求针对发热患者组织呼吸科、感染科、急诊医学科、重症医学科、精神卫生科及全科医生开展互联网诊疗咨询，这对行业而言是一个积极信号。
二是看产业链的联动与成熟。疫情期间物流配送服务受限，但可以预见后疫情时代各类药品配送服务供给恢复，医生线上处方到药物配送的环节是能够打通的，包括大量公立医院在疫情期间积极开展互联网医疗服务，加上各类互联网医疗服务平台的服务供给，从用户角度看，问诊服务的线上化已经具备很大的选择空间。行业的未来发展值得期待。
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