西北大学Medill新闻学院整合营销传播系的教授们开展了一项新的研究,研究跨度是10年,收到了超过10000份问卷结果,覆盖73个快速消费品类和500个独立品牌,基于近10年数据纵向调研的初步结果显示,收到问卷结果中频繁使用社交媒体(主要是Facebook)的被试者,相较于那些较少使用社交媒体的被试者,在被问到自己在诸多产品类别中的品牌偏好时,更倾向于将“无品牌偏好”作为自己对品牌品类的选择。中国的乳品行业在过去几年问题频出,消费者对牛奶的健康问题已经产生质疑,而要改变消费者的认知,这是依靠多少电视广告和塑造品牌形象都难以改变的。但是更让勾志航无奈的是,企业的社交化营销,思维单一僵化。Zaggora公司由德西丝拉娃和丈夫马尔科姆(Malcolm)共同创立,总部位于伦敦。为了能够更更容易人格化,如果企业的社交化营销能建立人格属性,就更容易被消费者接受。对于这样的特性,企业的社交化营销要更加注意,不要让一个负面的事件引导了受众的情绪,从而形成热点效益。第疑问类帖子拥有更多的评论数Kissmetrics表示,疑问类的帖子相比起普通文本贴拥有高达100%的额外用户评论数量,营销软件公司HubSpot的调查也得出了相同的结论。5月,蒙牛乳业就启动了“你问我答”的答疑平台,消费者可以问任何问题,哪怕是尖锐的问题,蒙牛乳业都会认真回复。24家企业中仅有11家找来代理公司帮助其进行社交媒体营销。为了能够在社交网络进行品牌推广,星巴克成立了专门的社会化营销团队,负责社交网络账号的运营。根据社交营销公司WildfireInteractive的数据显示,可以让参与用户领取到优惠券的Facebook营销活动拥有着最高的用户参与度,可以领取免费小样、或者抽奖活动的用户参与度次之。福布斯(中国)网络营销趋势分享-中国风民都在上神马社交网站在微博、视频、无线、SNS等网络新应用和用户需求驱动下的新营销模式面前,要么站在岸边,要么跳进去……后SNS时代互动营销与要素由USP向UBP进化要么主动搜到,要么被分享到,要么去死…传播手段越0社交化,费效比越高,但是品牌传达信息越不可控。第含有竞争类元素的主页拥有更高的用户参与度如果某一品牌希望获得更多关注用户的话,在主页中大量使用诸如“赢家”、“胜利”、“全新”、“促销”、“比赛”等关键词将使自己的社交营销活动变得更富有成效。说完了三种社交媒体营销效果的评估方法,你有没有什么收获呢。例如,有的企业单独成立微博营销部门,每天只关注发了多少条微博,增加了多少粉丝,有多少转发量,有多少评论数量。
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